Châteaux à Surbaix

"Super prope et personnel a l ecoute"

"Hotel moderne, belle chambre ! L’hôtel propose en supplément une option de garage souterrain sécurisé qui est appréciable quand la météo est capricieuse ! "

"Hôtel moderne et très agréable situé à l’aéroport de Lyon. Restauration sur place, espaces de détente. Personnel chaleureux et courtois. "

"Sejour court mais tres bien Personnel tres aimable et disponible Petit dejeuner copieux Merci"

"Andrea a l'accueil est parfait. Très accueillant, souraint et bonne humeur. Nous sommes arrivés en soirée 19h30 et il était déjà en clientèle. Le serveur du restaurant a su prendre en charge notre attente et nous faire patienter. Très bon point. Chambre spacieuse, hôtel très beau, piscine intérieur et extérieur super et salle de sport complète. Rien à redire là-dessus. Petite attention dans la chambre de la part du personnel. Cela à fait notre bonne note pour cet établissement. Malheureusement, le personnel du petit-déjeuner est vraiment pas agréable. Pas d'accueil, nous ne savons pas où nous placer. Je pense que c'est un responsable du service qui s'est permis de reprendre un jeune employé devant tout le monde. C'était gênant. Buffet disponible jusqu'à 10h30 mais débarrassé à 10h15... Heureusement que nous sommes arrivés avant. Choix limité en salé, que du jambon en charcuterie et pas de poisson. Pas d'omelette non plus. Attention pour la propreté, nous avons mis nos affaire sur le sèche-serviette, qui était très poussiéreux... Nous vous en faites pas nous reviendrons. "

"Charmant hôtel bien situé et personnel accueillant "

"Chambre bien entretenue avec le décor s'inspirant d'un sport. Ici c'était le tableau d'une descente en eaux vives sur kayak... Confort satisfaisant : matelas fermé, salle de bain fonctionnelle de plus machine à café et bouilloire à dispo. En conclusion rien à redire si ce n'est que je recommande. "

"SATISFAIT"

"Malgré une erreur de la réception, j’avais bien réservé notre nuit avec petits déjeuners inclus, j’ai dû régler de nouveau les petit-déjeuner mais le réceptionniste m’a laissé un message dans la journée en s’excusant et va nous rembourser. Bravo pour ce professionnalisme ! "