Avis sur Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress
Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress
Flughafenstrasse 43, Leinfelden-Echterdingen, Baden-Wuerttemberg
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
28 déc. 2023
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 4 janv. 2024
Sehr geehrter Laurence,wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Said
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Said
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 8 nov. 2023
Dear Said,We are delighted to see that you had a pleasant stay with us! We strive to ensure our guests have a comfortable and enjoyable experience, and we are glad we could deliver on this promise. We hope to see you again soon!Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
5 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment pas recommandable
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Nadine Heringhaus le 6 déc. 2022
Dear Guest, thank you for taking the time to leave us a review. You have the possibility to book an overnight stay with or without breakfast. If you have booked without breakfast, we will charge you extra. You can always find the prices for this in your booking confirmation. Please excuse the inconvenience of not receiving this information. We wish you a very merry Christmas. Nadine Heringhaus - Cluster Front Office Manager Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
margaret
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
margaret
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart le 13 mai 2024
Dear Margaret,Thank you for such a positive review.We're delighted to know that our fitness facilities, including the gym and sauna, contributed to a pleasant experience, and that our proximity to the airport was beneficial for your travel needs. Our team takes great pride in maintaining the cleanliness of our rooms and ensuring that the hotel's condition is up to our high standards. It is also gratifying to hear that you found our service exemplary and the room amenities to your satisfaction.We are glad to have been able to offer you a seamless and comfortable stay, particularly when catching early morning flights, and we're pleased that these aspects of your visit stood out to you.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Guest Relations TeamMövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Georg
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Georg
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart le 30 avr. 2024
Sehr geehrter Georg,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. KLASSE!Dennoch bedauern wir, dass die Temperaturregelung in Ihrem Zimmer und speziell im Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten darauf hinweisen, dass die individuelle Einstellung der Raumtemperatur in allen Zimmern möglich ist und unsere Mitarbeiter Ihnen gerne dabei behilflich sind, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wundervolle, sonnige Woche!Beste Grüße aus StuttgartGuest Relations TeamMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Stavros
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stavros
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 18 mars 2024
Dear Stavros,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We're thrilled to hear that you appreciated the prime location of our hotel for early flights and found our rooms to your liking. It's wonderful to know that the effort we put into maintaining our hotel's condition and cleanliness met your expectations. Our team strives to provide exceptional service, and while we're pleased you rated us highly, we note that there may be room for improvement and we are always seeking ways to enhance our guest experience!We look forward to welcoming you back and wish you a wonderful week.Best wishes from StuttgartTanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
SIMON
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SIMON
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 19 mars 2024
Sehr geehrter Simon,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Beste GrüßeTanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
6/10 Satisfaisant
Dimo, Lauderdale
Voyage en famille, Voyage d’affaires
17 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Dimo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 18 mars 2024
Dear Dimo, Thank you for your review.We sincerely apologize for the inconvenience you faced during the check-in process and the difficulty in reaching our reception for Wi-Fi assistance. Our aim is to provide prompt and efficient service, and it's clear we fell short in this instance. While the cleanliness of our rooms is typically held to a high standard, as noted in our information sheet, we regret to hear that your room did not meet these expectations. We are committed to ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay, and we will certainly use your feedback to improve our services.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Best wishes,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Marcel
Voyage d’affaires
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 13 mars 2024
Sehr geehrter Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ausstattung unseres Hauses und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Unsere Einrichtung wurde von dem italienischen Stararchitekten Matteo Thun gestaltet, um unseren Gästen ein einzigartiges Ambiente zu bieten.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Parkgebühren als hoch empfunden haben. Die Parkpreise sind in Übereinstimmung mit den örtlichen Gegebenheiten festgesetzt, und wir bieten spezielle Tarife für Hotelgäste an, um die Kosten so gering wie möglich zu halten.Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.Freundliche Grüße,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Gudrun
10 mars 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gudrun
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 11 mars 2024
Liebe Gudrun,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels für Ihre Flugreisen als ideal empfunden haben – die direkte Nähe zum Stuttgarter Flughafen und zur Messe ist tatsächlich einer unserer größten Vorteile. Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unser von Matteo Thun entworfenes Ambiente und die umfangreichen Annehmlichkeiten zu genießen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Michal Ben
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Michal Ben
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 26 févr. 2024
Dear Michal Ben,Thank you for taking the time to share a review.We're thrilled to hear that you found our hotel's cleanliness and condition to be impeccable. It's also gratifying to know that our service met your expectations, as our team strives to provide a welcoming atmosphere for all our guests. Regarding the room amenities you found less satisfactory, we take pride in the thoughtfully curated offerings, such as the self-service lobby kiosk and our unique 'Sleep Individually Different' concept in select rooms for personalized comfort.We hope you will return to enjoy these improvements first hand.Best wishes,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Lidia
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lidia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tanja Rollny, Guest Relations
Mövenpick Hotels St le 14 févr. 2024
Estimada Lidia,Con alegría recibimos su inmejorable valoración.Nos complace enormemente saber que la proximidad al aeropuerto fue ideal para su estancia. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre realizamos el mayor de los esfuerzos por dar a nuestros clientes el mejor servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. ¡Hasta pronto!Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Michael
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Movenpick le 9 févr. 2024
Sehr geehrter Herr Galezia,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es tut uns wirklich leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Es scheint, dass Ihr Besuch nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten.Es ist wirklich bedauerlich zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Reservierung gab. Ein reibungsloser Check-in hat für uns Priorität, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Ihr Feedback zu unserem Empfangspersonal nehmen wir zur Kenntnis, denn es hilft uns zu verstehen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten.Haben Sie ein wundervolles Wochenende!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Lydia
Voyage en famille, Voyage d’affaires
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lydia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 9 févr. 2024
Liebe Lydia,danke! Es freut mich zu hören, dass Sie unsere Lage für Ihren Konferenzbesuch als günstig empfunden und unser vielfältiges Frühstücksangebot genossen haben. Auch Ihre positiven Bemerkungen über unser freundliches Mövenpick-Team wissen wir sehr zu schätzen. Es ist erfreulich zu wissen, dass die Höflichkeit unseres Teams Ihren Aufenthalt bei uns im positiv beeinflusst hat. So soll es sein!Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Irene
29 janv. 2024
Irene
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 30 janv. 2024
Sehr geehrte Irene,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress genossen haben. Wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
6/10 Satisfaisant
Rafael
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rafael
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 30 janv. 2024
Sehr geehrter Rafael,Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie hohe Ansprüche haben und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren und uns zusätzliches Feedback zu geben, damit wir unseren Service für zukünftige Gäste verbessern können.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Claudia
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claudia
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 24 janv. 2024
Liebe Claudia,danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie Ihre Erinnerungen an Mövenpick genießen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Thomas Kaspar
19 janv. 2024
Thomas Kaspar
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Herr Kaspar,wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen gewürdigt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress entschieden haben.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Maxime
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Maxime
Réponse de Movenpick le 24 janv. 2024
Lieber Maxime,vielen Dank für 5 Sterne! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Georg-Josef
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Georg-Josef
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 8 janv. 2024
Sehr geehrter Georg-Josef,wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder wählen werden!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Uwe
4 janv. 2024
Uwe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Movenpick le 8 janv. 2024
Lieber Uwe,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Beste. :)Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Martin
3 janv. 2024
Martin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 8 janv. 2024
Lieber Martin,es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir möchten jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt bereiten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
MHD Bilal
Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MHD Bilal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 4 janv. 2024
Lieber Gast,Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport genossen haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen den höchsten Standard an Service zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen. Die Freundlichkeit unseres Teams ist etwas, auf das wir sehr stolz sind, daher freuen wir uns besonders über Ihren Kommentar. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast willkommen und umsorgt fühlt, und es freut uns sehr, dass uns dies bei Ihrem Besuch gelungen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Dawn
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stuttgart
Dawn
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 4 janv. 2024
Dear Dawn,Your kind words truly brighten our day! It's heartening to hear that you found our hotel to be an excellent place to stay and were impressed with our dedicated team. We always strive to provide a warm, welcoming environment for all our guests.Here at Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress, our staff is indeed our greatest asset. Your compliment will be shared with the entire team, who I'm sure will be encouraged by your remarks. It was our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you back again soon.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Ronie
23 déc. 2023
Ronie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 4 janv. 2024
Dear Ronie,Thank you for your positive rating! We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress. We strive to give all of our guests the best possible experience, and we are pleased that we were able to do so for you. Thank you for being our guest and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Rotraud
17 déc. 2023
Rotraud
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 18 déc. 2023
Liebe Rotraud,DANKE! Wir möchten unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft wieder einmal Stuttgart besuchen, hoffen wir, dass Sie sich wieder für das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress entscheiden werden!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en groupe
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles bestens!
Andreas
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 18 déc. 2023
Lieber Andreas,wir freuen uns sehr über Ihre positiven Bemerkungen zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als zuvorkommend und freundlich empfunden haben und dass unser Frühstücks- und Restaurantangebot Ihren Erwartungen entsprach. KLASSE!Wir sind auch stolz darauf, unseren Gästen eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft für einen makellosen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Best Grüße,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Jimmy
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Jimmy
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 18 déc. 2023
Sehr geehrter Jimmy,Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport angenehm war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Barrie
Voyage en couple
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barrie
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 13 déc. 2023
Dear Barrie,THANK YOU SO MUCH! It is heartening to hear that you had an amazing time with us. :) Your positive words are truly appreciated and it gives us immense pleasure to know we were able to provide you with such a memorable experience.We are eagerly waiting to welcome you back for another wonderful stay in the near future.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Francesca
11 déc. 2023
Francesca
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 13 déc. 2023
Liebe Francesca,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Mövenpick Hotel Stuttgart Airport entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Stavros
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stavros
Réponse de Movenpick le 27 févr. 2024
Sehr geehrter Stavros,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist ein großes Lob für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße, Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
OMER SELCUK
8 déc. 2023
OMER SELCUK
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 13 déc. 2023
Dear Mr. Selcuk,Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon!Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
P
Voyage d’affaires
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
P
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Movenpick le 13 déc. 2023
Dear Guest,We are pleased to hear that you had a pleasant stay at our Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress We work hard to ensure our guests have the best possible experience while staying with us, and it's good to know that we are achieving this. Thank you for taking the time to give us your feedback.Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
6/10 Satisfaisant
Horst
1 déc. 2023
Horst
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 4 janv. 2024
Sehr geehrter Horst,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so zufriedenstellend war, wie wir gehofft hatten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste ernst und haben Ihre Antwort zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrungen bei einem zukünftigen Aufenthalt im Hotel Mövenpick Stuttgart Airport zu verbessern. Damit wir unseren Service noch weiter verbessern können, würden wir Sie bitten, uns genauere Angaben zu den Bereichen zu machen, in denen Sie nicht zufrieden warenMit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Tapani
Voyage en groupe
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with a few hick-ups
Tapani
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 13 déc. 2023
Dear Tapani,First of all, your detailed review of your stay with us is much appreciated. We are delighted to hear that you enjoyed the warmth and ambience of our public areas, as well as the smooth check-in process.We understand your concern about the deposit policy. Please note that the deposit is a standard procedure at many hotels to cover potential incidental charges. We assure you, it is released promptly after check-out, provided there are no extra charges.It's great to know that despite being in such close proximity to the airport and tramway station, you were not disturbed by noise, thanks to our soundproof windows. We are also pleased that you found the room decor invigorating and the bed extremely comfortable. Your suggestions about the room temperature labels and the placement of the water bottles are noted. We deeply regret the oversight on the part of housekeeping during your stay! Rest assured, this is not reflective of the high standards we strive to maintain. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We take it very serious and have discussed this situation already with our housekeeping department.Thank you once again for sharing your experience. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Valérie
29 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valérie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 6 déc. 2023
Sehr geehrte Valérie,Thank you very much for staying with us and for your rating! It is always helpful for us to get feedbacks on how our guests such as yourself are feeling within the hotel, so it is great to see that you enjoyed your time with us.We are happy to have welcomed you once again as our guest and we are looking forward to your next visit. We wish you all the best in the meantime.Kind regards, Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
YASUYUKI
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YASUYUKI
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 6 déc. 2023
Dear Yasuyuki,Thank you so much for sharing this review of your most recent stay at the Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress.It is great that we met your expectations!We hope you had a safe trip back home and we are looking forward to see you again in the not too distant future. Meanwhile we wish you all the best.Best regards, Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
YASUYUKI
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YASUYUKI
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Dear Yasuyuki,It's delightful to know that our location near the airport and our facilities met your expectations! We take pride in providing convenient and comfortable accommodations for all our guests. Your kind words are greatly appreciated and we hope to welcome you back in the near future.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Brigitte, Winterbach
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 6 déc. 2023
Sehr geehrte Brigitte,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Adventszeit.Beste Grüße aus StuttgartTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Christine
Voyage en couple
25 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 6 déc. 2023
Sehr geehrte Christine,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit bei uns.Danke auch für Ihre Rückmeldung bezüglich der Restaurants in der Umgebung. Im benachbarten Ort Echterdingen (erreichbar in 1 Station mit der S-Bahn ab Flughafen/Messe) gibt es einige Restaurants, von deutscher Küche bis hin zu italienischen und asiatischen Restaurants. Direkt am Flughafengelände gibt es tatsächlich eine eher geringe Auswahl.Sehr geehrte Christine, wir sind gerne in Zukunft wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.Beste Grüße aus dem winterlichen StuttgartTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
8/10 Bien
Antonio
Voyage d’affaires
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Dear Antonio,mille grazie! It's delightful to hear that you found our location convenient. We understand the importance of a great location and are glad that our proximity to the airport added value to your stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future!Best regards from Stuttgart,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Øyvind
Voyage d’affaires
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Øyvind
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Dear valued Guest,Your positive feedback regarding our convenient location, breakfast, and wellness facilities is truly appreciated. Our aim is always to provide our guests with a comfortable and pleasant stay, and it's delightful to hear that we achieved this during your visit!We look forward to welcoming you back to Mövenpick Hotel Stuttgart in the future, whether it be for work or leisure. Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
6/10 Satisfaisant
Anja
Voyage d’affaires
20 nov. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Anja
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Sehr geehrte Anja,Ihr Feedback ist wichtig für uns, denn es zeigt uns, wo wir uns verbessern können. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass unser Housekeeping-Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Sauberkeit ist ein Schlüsselfaktor, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn wir in dieser Hinsicht während Ihres Aufenthalts zu wünschen übrig gelassen haben.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der den hohen Standards entspricht, die wir anstreben.Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
2/10 Horrible
Daniel
Voyage d’affaires
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst zu hören, dass Ihr Check-in deutlich länger gedauert hat als erwartet. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen effizienten und reibungslosen Service zu bieten. Aufgrund einer Krankheitswelle am Empfang in den vergangenen Wochen konnten wir leider nicht die Anzahl der Mitarbeiter einsetzen, die für einen reibungslosen Ablauf nötig gewesen wären. Wir entschuldigen uns von ganzem Herzen, wenn Ihnen dadurch bei Ihrem Besuch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig wieder besuchen werden und wir Sie dann von unserem hohen Servicestandard überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Gästebetreuung - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Birgit
15 nov. 2023
Birgit
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Sehr geehrte Birgit,Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass Sie einen so positiven Eindruck hatten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
2/10 Horrible
Heike
4 nov. 2023
Heike
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Movenpick le 8 nov. 2023
Sehr geehrte Heike,es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen jedes Feedback ernst und bemühen uns, den Aufenthalt unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, warum Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, da dies für uns eine große Hilfe bei der Verbesserung der Qualität unseres Services wäre. Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Andre
2 nov. 2023
Andre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Movenpick le 8 nov. 2023
Sehr geehrter Andre,wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir möchten unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Besuchen Sie uns gerne wieder!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Michael
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Movenpick le 8 nov. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen DANK! Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress genossen haben! Unser Ziel ist es, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat, und es scheint, dass wir dieses Ziel mit Ihnen erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart
10/10 Excellent
Yongsup, Richmond hill
28 oct. 2023
Yongsup
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Movenpick le 28 nov. 2023
Dear Yongsup,We are delighted to hear that you had a positive experience while staying with us! We strive to provide excellent hospitality and quality services so it is wonderful to know that your stay was enjoyable. Thank you for your kind rating!Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart