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Avis sur Best Western Luxury Inn

2.5 out of 5
Best Western Luxury Inn
811 Clover Road, Tracy, CA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 542." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Manager le 19 oct. 2018
Thank you for your feedback

8/10 Bien

alfredo, san francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like this hotel, I would definitely recommend this hotel to a friend!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Diana B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very nice and friendly. Janet is the one that stands out most for doing such a good job for keeping her area meet and tidy.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice thanks
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Zully

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amables
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Aya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice customer service! Break fast also good.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Hemchand

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was awful. The mattress needs to be replaced. The bedding not good, pillows all flat and need replacing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 28 mars 2024
Dear GuestThank you for your feedback. I’m very sorry to hear your stay was not pleasant. Our mattresses are fairly new and our maintenance staff every quarter make the necessary rotations on the mattresses. Our pillows are branded and exclusively used only at Best Western Hotels. We have a variety of pillows from firm to soft. We would have definitely moved you to a fresh room if we would have known. If you are ever in the area please contact us and I can discount your stay.Again my sincere apologies. Thank youManagement

10/10 Excellent

linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff we’re awesome
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nichol

Voyage en famille
Very good experience. Deepthi was helpful. We had a breakfast this morning and Jenth was very helpful. She has a very good customer service.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was really nice. The staff was really nice except for the check-in. The check-in was horrible. It was chaos. The guy at the counter made us lineup twice for close to three hours.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tobin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was accommodating and helpful. Thanks again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular stop to visit family.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hyeong Chan

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice big rooms. Great for work and visiting national parks nearly.

10/10 Excellent

Lillian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Willie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Fidelis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good available parking, nice staff, large room
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Nice staff Good breakfast Easy parking
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

william

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Management le 30 nov. 2023
Dear GuestThank you for your feedback. I would like to know more about your stay. Please contact us directly at the hotel when you get a moment.

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the 5
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Breyana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marcella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 will stay here again
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

krystal

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Room was okay. Bed was okay. The plus is they had active security outside the hotel as the area seemed very sketchy. If there was no security we would not have stayed. Breakfast was pretty good! Front check in lady was very nice and made us feel welcomed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
The property was average. I was looking forward to using the hot tub but it was lukewarm and had bugs in it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Rachelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and accommodating
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Evelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a good time all the workers were very nice but during my stay there was a power outage it worked out okay
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Derrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Marcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was very great, except the pool, I had bugs inside, it seems like they did not cleaned it in the morning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Tim

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very nice.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrific hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023