Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
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Avis sur Best Western Hotel St. Jerome

2.5 out of 5
Best Western Hotel St. Jerome
420 Monseigneur-Dubois Boulevard, St. Jerome, QC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 444 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 310 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 864." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 864." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Catherine le 27 mai 2024
Merci beaucoup M. Leblanc!

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien aimé cet hôtel. C’était propre et proche de tout les services. Nous avons adoré notre repas au restaurant de l’hôtel et le déjeuner qui y était inclus. Nous y retournerons. La seule chose que nous avons moins aimé ce sont les lits doubles, des lits queens auraient été parfait.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Catherine le 27 mai 2024
Merci beaucoup c'est très apprécié! Nous avons des chambres avec un lit Queen, un lit King ou deux lits doubles.

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre. Déjeuner excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Catherine le 20 mai 2024
Merci beaucoup c'est très apprécié!

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtoie. Excellent déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Catherine le 17 mai 2024
Merci beaucoup c'est apprécié!

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les salles de bain ont besoin de rafraîchissement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Catherine le 17 mai 2024
Merci beaucoup! Nous utiliserons votre commentaire pour s'améliorer!

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Catherine le 14 mai 2024
Merci beaucoup M. Nadeau!

8/10 Bien

Sonia

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien côté propreté, personnel et restaurant. Par contre, problème au niveau de la ventilation dans la chambre où persévérait de mauvaises odeurs et gros problème de climatisation et ventilation dans la salle d'entraînement. Peut-être aussi penser à mettre des verres pour la machine à eau.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Catherine le 6 mai 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous allons faire sûr de vérifier le système de ventilation dans votre chambre.

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien correct. Une bonne note pour le déjeuner qui était très bien.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Catherine le 30 avr. 2024
Merci beaucoup M. St-Onge!

10/10 Excellent

Micheline

Les points forts : Propreté
La.courtoisie de la personne wui nous a servis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Catherine le 29 mars 2024
C'est très apprécié Mme. Joly, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Catherine le 18 mars 2024
Un grand merci à vous Mme. Gotty!

10/10 Excellent

annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, et très bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Catherine le 5 mars 2024
Merci beaucoup c'est très apprécié!

8/10 Bien

Myriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et confort irréprochable, belle chambre en général, super service MAIS mal insonorisé et chauffage très bruyant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Catherine le 4 mars 2024
Merci beaucoup Mme. Picard, nous allons vérifier le chauffage. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Catherine le 29 févr. 2024
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

Annick

Bon hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Catherine le 30 avr. 2024
Merci beaucoup et au plaisir!

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
S/O
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Catherine le 19 févr. 2024
Merci beaucoup, au plaisir!

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre sans tapis, propre, la douche sans porte par contre pas très pratique il y avait de l'eau par terre meme si on faisait attention.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Catherine le 19 févr. 2024
Merci beaucoup Mme. Tremblay!

8/10 Bien

STEPHANE

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Catherine le 24 janv. 2024
Merci M. Meunier, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value + with a real breakfast
Perfect stay ! good bed and good breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Catherine le 17 janv. 2024
We appreciate your comment, thank you!

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Catherine le 15 janv. 2024
Merci beaucoup c'est apprécié!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Catherine le 15 janv. 2024
Thank you very much!

10/10 Excellent

Jeremie, Laval

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai toujours eu un superbe bon service dans tous les Best Western que je visite
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Catherine le 3 janv. 2024
Merci beaucoup nous apprécions!

8/10 Bien

Pierick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’hôtel est correct et honnête pour le prix et le personnel sympathique! Le restaurant demeure un must bien qu’un peu chers! Le seul vrai bémol est l’absence d’ascenseur! Je pensais être ok mais avec 3 grosses valises et pleins de sacs, vraiment pas pratique les escaliers!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Catherine le 28 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à monter les bagages. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Catherine le 13 févr. 2024
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Marie Claude

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Catherine le 19 déc. 2023
Merci Mme. Denis, nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Catherine le 7 déc. 2023
Merci beaucoup, au plaisir!

10/10 Excellent

Guylaine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, service excellent!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Catherine le 24 nov. 2023
Merci, c'est très apprécié!

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
L'hôtel est situé prèt d'un accès à l'autoroute donc lorsque que votre chambre est de ce côté c'est trs bruillant. L'isololation des chambres est très médiocre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Catherine le 20 nov. 2023
Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous utiliserons vos commentaires pour s'améliorer.

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Catherine le 8 nov. 2023
Merci M. Lavoie c'est apprécié!

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faisait très chaud et le service de cliamatisation etait arrêté pour la saison. Le reste tout était parfait! Déjeuner excellent! Je l'ai déjà recommandé à mes ami(e)s
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Catherine le 7 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer. Un grand merci et au plaisir!

10/10 Excellent

Melodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner très bons
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Catherine le 30 oct. 2023
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Laurian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à ajouter .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Catherine le 25 oct. 2023
Merci beaucoup, au plaisir!

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Catherine le 23 oct. 2023
Merci Mme. Banville!

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Oreillers inconfortables, chambres mal insonorisées, tuyauterie très bruyante. Si un voisin utilise sa douche, il est impossible de dormir. Les cartes-clés fonctionnent 1 fois sur 2. J’avais réservé (et payé) pour deux nuits, et j’ai quitté dès le premier matin.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Catherine le 3 oct. 2023
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. En avez-vous parlé à la réception pour nous permettre de régler le problème? Nous utiliserons vos commentaires pour nous améliorer. Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Catherine le 28 sept. 2023
Merci beaucoup Mme. Desjardins!

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est notre troisième séjour à cet hôtel et je garantie que je vais y retourner à nouveau. Personnel souriant et courtois, d’une propreté à manger par terre. Restaurant sur place, nourriture excellente, portion généreuse et prix abordable. Petit bar pour fin de soirée sur place avec musique d’ambiance et même parfois un chansonnier. Je vous donne 6 étoiles.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Catherine le 28 sept. 2023
Wow un énorme merci on apprécie!

8/10 Bien

Normand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Catherine le 14 sept. 2023
Merci M. lachapelle!

10/10 Excellent

Rafik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un tres bon hotel, avec un tres bon service
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Catherine le 14 sept. 2023
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hôtel sans hésité à toute famille qui voyage dans le secteur. Endroit tranquille et sécuritaire avec accès rapide à l’autoroute. Le service sans faute a Chaques réservations et le personnel toujours souriant et accueillant, qui sauras répondre à toutes vos questions. 10/10 pour la propreté qui est sans reproche également 🙂
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Catherine le 14 sept. 2023
Wow merci beaucoup c'est très apprécié!

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Catherine le 14 sept. 2023
Un gros merci!

10/10 Excellent

Mariette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accès rapide et facile à l'autoroute.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Catherine le 18 août 2023
Merci beaucoup Mme. Leclerc, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel accueil Certain tapis (escalier) dû à être changé
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Catherine le 16 août 2023
Merci beaucoup, au plaisir!

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Catherine le 16 août 2023
Merci et à la prochaine!

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Catherine le 15 août 2023
Merci beaucoup M. Bérubé!

8/10 Bien

Johanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entrée propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Catherine le 15 août 2023
Merci pour votre commentaire, c'est apprécié!

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois et très serviable, Ambiance chaleureuse Restaurant sur place, très bonne nourriture, bon choix de menu, portion plus que généreuse et prix compétitif.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Catherine le 10 août 2023
Un gros merci c'est très apprécié! Au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hotel. C'est une belle journée
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Catherine le 10 août 2023
Merci beaucoup, à la prochaine!

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, avec restaurant sur place, bar avec chansonnier le soir et petite piscine extérieure discrète. Près des accès autoroute 15 et centre commercial. Bonne grandeur de chambre et sans bruit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Catherine le 1 août 2023
Un énorme merci, c'est très apprécié!

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon établissement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Catherine le 28 juil. 2023
Merci beaucoup M. Massicotte!

8/10 Bien

Suzie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Catherine le 28 juil. 2023
Merci, au plaisir!

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Catherine le 28 juil. 2023
Merci beaucoup!