Hôtel Smyrna | Expedia.fr

Poorly managed

1 sur 5

We arrive at the hotel there were no parking spaces available in the whole parking lot except a reserved space by the door. I ask about parking and additional entrances and am told the manager rents parking spaces to airport customers so there is limited space for hotel guests and only one entrance. During check-in I am told there is a problem with the expedia card on file and I need to call expedia and have them call the hotel. While on the phone with expedia another staff member says forget it i'll just approve it anyway you all are ok and gives us keys. We go to inspect the room and a light bulb is blown ironing board cover missing 1 washcloth and a dirty bath towel. Front desk notified and we get a washcloth and three pool towels because they were out of regular clean towels. The other two things were never resolved. While bringing our luggage into the room we found that our keys were no longer working so I go back down to the front desk to have the keys reactivated. There is no bar or drinks as stated in the advertised accommodations. Everyday we left the hotel and returned to our keys not working. One night we were instructed by hotel security to park in the grass at the side of the hotel. Decided to stay an additional night in Georgia booked and paid through expedia again informed the front desk and was assured it would be updated the next morning. 2 AM check out morning phone rings front desk saying there is no reservation told to call expedia and have them call hotel

Un voyageur vérifié de Maryland à séjourné à l’établissement Ramada Plaza by Wyndham Atlanta Airport

Publié il y a il y a 4 jours

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Hotel qui a besoin d'être rafraîchi

3 sur 5

On a dû nous changer de chambre une première fois car l'eau coulait du plafond dans la salle de bain et du plâtre tombait. L'air climatisé de la seconde chambre ne fonctionnait pas, on a demandé qu'elle soit réparée mais le soir, quand on est revenus, elle ne fonctionnait toujours pas. Les gens de la réception n'était pas très sympathiques ni coopératifs. Hotel à une vingtaine de minutes à pied du centre-ville.

Un voyageur vérifié a séjourné à l’établissement Ramada Plaza by Wyndham Atlanta Downtown Capitol Park

Publié il y a il y a 7 jours

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Perfect

5 sur 5

I like this hotel., price is reasonable and staffs are awesome

Un voyageur vérifié de Sandy, UT à séjourné à l’établissement Comfort Inn & Suites

Publié il y a il y a 1 semaine

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Only for 1 night

5 sur 5

Excellent!! Room was clean, customer service was on point. Ms. Pam served me well although breakfast was over. I will definitely return!!

Un voyageur vérifié de Vinings à séjourné à l’établissement Holiday Inn Express Atlanta Galleria - Ballpark Area

Publié il y a il y a 1 semaine

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Easy location

5 sur 5

Great hospitality! Spacious rooms and comfortable beds

Un voyageur vérifié a séjourné à l’établissement Hyatt Place Atlanta/Alpharetta/North Point Mall

Publié il y a il y a 1 semaine

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Nice hotel

5 sur 5

Very nice hotel with extremely friendly and helpful staff. It’s close to plenty of restaurants and shopping.

Un voyageur vérifié a séjourné à l’établissement Hyatt Regency Atlanta Perimeter at Villa Christina

Publié il y a il y a 1 semaine

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Great hotel! Staff is superb!

5 sur 5

I had a great time here and will definitely be back!

Un voyageur vérifié de Atlanta, GA à séjourné à l’établissement Wingate by Wyndham Atlanta/Buckhead

Publié il y a il y a 2 semaines

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Nice hotel

5 sur 5

Nothing to complain about. Location was great. Room was clean and comfortable. Area was big enough to walk my dog. Shuttle service was quick.

Un voyageur vérifié a séjourné à l’établissement La Quinta Inn & Suites Atlanta Airport North

Publié il y a il y a 2 semaines

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Close to the ball park

4 sur 5

Nice location good food, friendly staff, clean roof. Great place to stay if going to a ball game.

Un voyageur vérifié de Prov, RI à séjourné à l’établissement Comfort Inn & Suites Ballpark Area

Publié il y a il y a 2 semaines

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You can't get closer to Suntrust Park!

5 sur 5

This was the nicest hotel I have stayed at in a long time. The staff was excellent, and the baseball themed decorations were awesome! I honestly don't know if I will be able to stay at another hotel if we are coming to Atlanta for a Braves game. You get the whole experience by staying here!

Un voyageur vérifié de Kingsland, GA à séjourné à l’établissement Omni Hotel At The Battery Atlanta

Publié il y a il y a 2 semaines

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