Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
5 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Violetta Geiger le 6 oct. 2021
Dear Marcio!
Thank you for your highest score review. We do hope that we can welcome you soon again in Residence Hotel Balaton!
With best regards,
the Residence Team
10/10 Excellent
Adrien, Epinal
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour reposant de vacances
Adrien
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 14 sept. 2019
Dear Adrien,
Thank you very much for this lovely feedback. It is wonderful to read that you had a nice stay with us, and enjoyed your time in our hotel.
We are waiting to welcome you again!
10/10 Excellent
Markus
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Markus
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Zsuzsa
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zsuzsa
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Mandy
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mandy
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Beàta
Voyage en famille
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beàta
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Ádám
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ádám
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
2/10 Horrible
Jan
20 sept. 2022
Jan
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Violetta Geiger le 22 sept. 2022
Dear Jan,Thank you for choosing our hotel. We feel sorry about the scoring, please let us know the reason, so that we can check and correct it. Your opinion is important to us, our purpose is always that our guests leave the hotel relaxed and with the best memories. Please indicate your requests on the spot next time, so that our colleagues can help you immediately.We do hope that we can welcome you soon again in Siófok, and we can pamper you with our services!With best regards,Violetta Geigerhotel manager
10/10 Excellent
Zsolt
18 juil. 2022
Zsolt
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Geiger Violetta le 25 juil. 2022
Kedves Zsolt, Hálásan köszönjük maximális pontszámú értékelését és szeretettel visszavárjuk Önöket Siófokon!
Üdvözlettel, Geiger Violetta, szálloda igazgató
8/10 Bien
Uwe
Voyage en groupe
25 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Angenehmer Aufenthalt
Uwe
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Violetta Geiger le 28 juin 2022
Sehr geehrter Herr Uwe,
Danke schön, daß Sie unser Hotel gewählt haben, und Ihre Meinung uns mitgeteilt haben.
Unsere Kollegen tun alles, um alle Wünsche unserer lieben Gäste zu erfüllen. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten, und sowohl das Essen als auch unser Personal Ihnen ausgesprochen gefallen hat.
Danke schön auch für Ihre Bemerkungen. Wir prüfen alle Details und korrigieren sie, so bald wie es möglich ist. Wir bitten Sie herzlichst, daß Sie das nächste Mal mit Ihren Bitten gleich an unseren Kollegen wenden, damit sie Ihnen prompt und noch vor Ort helfen können.
Wir warten jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in Siófok, wo wir Sie mit unseren Leistungen wieder verwöhnen dürfen!
Liebe Grüße vom Plattensee,
Violetta Geiger
Hotel Manager
10/10 Excellent
Tomasz
Voyage d’affaires
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tomasz
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Violetta Geiger le 1 oct. 2021
Dear Tomasz,
Thank you very much for your review with the highest score. We are glad that you were satisfied with all our services! We are waiting for your return to Residence Hotel Balaton soon,
With best regards,
Violetta Geiger
hotel manager
8/10 Bien
Imre
28 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Imre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nóra le 30 sept. 2021
Köszönjük, hogy nálunk szállt meg. Nagyra értékeljük visszajelzését.
10/10 Excellent
Dorottya
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dorottya
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Geiger Violetta le 3 sept. 2021
Kedves Dorottya,
Hálásan köszönjük maximális pontszámú értékelését és kedves szavait. Szeretettel várjuk Önöket ismét a Residence Hotel Balatonban! :)
Üdvözlettel,
Geiger Violetta
szálloda igazgató
10/10 Excellent
Szabolcs
Voyage en famille
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Szabolcs
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Geiger Violetta le 24 août 2021
Kedves Szabolcs! Köszönjük, hogy a Residence Hotel Balatont választotta pihenése helyszínéül, és a legmagasabb adható pontszámmal értékelte szolgáltatásainkat. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét szállodánkban üdvözölhetjük Önt és szeretteit, várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel, Geiger Violetta szálloda igazgató
10/10 Excellent
Árpád
Voyage en famille
13 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Árpád
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Violetta Geiger le 14 juin 2021
Dear Árpád,
Thank you for choosing Residence Hotel Balaton and reviewing our services with the highest score!
We do hope that we can welcome you soon again at Lake Balaton, and we can pamper you with all our services!
With best regards,
Violetta Geiger
hotel manager
6/10 Satisfaisant
Ovidiu
Voyage d’affaires
5 juin 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ovidiu
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Violetta Geiger le 7 juin 2021
Dear Ovidiu Toma,
Thank you for choosing our hotel and thank you for your review as well!
We were glad to read your message that you were very satisfied with your arrival and our colleagues as well. Thank you for your remark about the Covid spa information for foreigners and the Wifi as well. We are checking and correct them as soon as possible. We do apologize once again that the cold dinner was not prepared in time for you, we are very sorry about being late with it.
We would like you to know that our guests’ opinion is important to us. We regularly check the feedback returned in the guest questionnaires and take the utmost care to respond to various requests.
We do hope that we can welcome you soon again in Siófok, and we can pamper you with all our services.
With best regards,
Violetta Geiger
hotel manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
31 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Geiger Violetta le 1 juin 2021
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy szállodánkat választotta pihenése helyszínéül, és maximális pontszámmal értékelte szolgáltatásainkat. Nagy örömünkre szolgál, hogy ételeink és a tisztaság mellett kollegáink kedvessége is elnyerte tetszését!
Köszönettel fogadtuk a parkolással kapcsolatos észrevételét is. A hétvégén Balaton körüli kerékpárversenyt rendeztek, melynek startja és célja is Siófokon volt, így nagyon sokan hagyták a város ezen részén egész napra autóikat. Emellett örömmel tudatjuk, hogy a parkolóhelyeink bővítése is napirenden van, de a tavalyi évben sajnos elsodorta a Covid helyzet a beruházást. Bízunk benne, hogy már a közeli jövőben sor kerülhet rá. Még egyszer köszönjük visszajelzését, mely fontos számunkra, ennek segítségével tovább jobbíthatjuk szolgáltatásaink színvonalát!
Reméljük, hogy hamarosan ismét szállodánkban üdvözölhetjük Önöket, szeretettel várjuk újabb látogatásukat!
Üdvözlettel,
Geiger Violetta
szálloda igazgató
8/10 Bien
Alin
Voyage d’affaires
11 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alin
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en groupe
5 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel mit gutem Restaurant
Thomas
Séjour de 4 nuits en juin 2020
Réponse de Violetta Geiger le 6 juil. 2020
Sehr geehrter Herr Thomas,
Herzlichen Dank, dass Sie das Residence Hotel Balaton gewählt haben, und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, davon können wir lernen, und unsere Dienstleistungen weiter verbessern und entwickeln.
Wir freuen uns sehr, dass sowohl unser privater Strand als auch unsere Gastronomie Ihnen sehr gefallen hat.
Danke schön für Ihre Bemerkung über die tägliche Zimmerreinigung. Wegen des Corona-Virus bieten wir im Moment tägliche Reinigung auf Anfrage, zur Sicherheit unserer lieben Gäste und unserer Kollegen. Die sehr sorgfältige und desinfizierende Reinigung machen unsere Kollegen nach Abreise und vor Anreise.
Danke schön für Ihr Verständnis!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und verwöhnen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Violetta Geiger
Hotel Manager
10/10 Excellent
Ovidiu
Voyage d’affaires
31 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ovidiu
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Hényel Zsófia le 13 févr. 2020
Thank you very much for your review. We are really glad you enjoyed your stay with us.
We are really waiting to welcome you in our hotel again.
10/10 Excellent
Karen A
Voyage en famille
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great family getaway
Karen A
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hényel Zsófia le 8 janv. 2020
Thank you very much for this fantastic review. I am really happy that you enjoyed your stay with us, and also liked our food. We really hope that we will have the chance to welcome you again in the near future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 2 oct. 2019
Thank you very much for your kind review. Unfortunately for sately regulations, we only have the permission to operate our beach until the 1st of September. I am really sorry about the missing black tea, I will make sure that it will be available in the future. I am really happy that you enjoyed our wellness, and our restaurant services. I hope, that these inconveniences did not influence your good time in our hotel. And I also hope that we will have the chance to welcome you again in our hotel
10/10 Excellent
Albert
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albert
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 15 sept. 2019
Dear Albert,
Thank you very much for your kind feedback and great review!
I am really glad that you enjoyed your stay with us, and I hope we will have the chance to welcome you again!
10/10 Excellent
Patricia
10 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chill out
Patricia
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 14 sept. 2019
Thank you very much for your kind feedback. I am really happy that you enjoyed your stay, and had time to enjoy our spa facilities.
I really hope that we will have the chance to welcome you again!
8/10 Bien
Natalia
31 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 day stay in sunny siafok
Natalia
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 14 sept. 2019
Thank you very much for your kind review. I am gladly reading that you enjoyed your stay with us, and were satisfied with the facilities and our staff. I would like to apologize on behalf of the other guests, I am really sorry about their behavior, and I will discuss this issue with our upper management as well.
I really hope the despite these inconveniences you had a lovely stay with us and we will have the chance to welcome you in our hotel again!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 14 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time for your kind review. I am sadly reading about your disappointment regarding our parking lot, but unfortunately we are unable to expand our limited space. All of our kind guests can park in front of the hotel, in our closed parking lot, and in the nearby streets as well.
I really hope that we will have the chance to welcome you again, despite of this invoncenience
10/10 Excellent
Grzegorz
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grzegorz
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 21 août 2019
Thank you very much for your kind feedback and for the great rating. I am really happy that you enjoyed your stay with us, and I hope that we will have the chance to welcome you again!
8/10 Bien
P W
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect hotel in Siófok
P W
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 14 août 2019
Dear P W,
Thank you very much for this lovely review and for the kind words. We are really happy that you enjoyed your stay in our hotel, and were satisfied with our meals and rooms. I really hope we will have the chance to welcome you in our hotel, it doesn't matter if it is business or leisure.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 juil. 2019
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Violetta Geiger - hotel manager le 8 août 2019
Dear Sirs,
Thank you for choosing our hotel and thank you for your review as well.
We would like you to know that our guests’ opinion is very important to us. We regularly check the feedback returned in the guest questionnaires and take the utmost care to respond to various requests.
Since Lake Balaton is a living lake, algae come constantly to every item in the water. Until now we cleaned the stairs on the sun stage from algae every day in the morning, but from now on every day twice, so that it won’t be too slippery. Until now there were 2 yellow signs on the sun stage that in can be slippery, but from now on we put a third sign in front of the stage as well, so that everyone can see our warning.
We feel deeply sorry about your injury. Our receptionist wanted to call for ambulance or taxi, but it was not needed, after that he suggested to visit the ER of the city hospital. We do hope that everything is all right with the injury.
Unfortunately, there were two fire alarms in the hotel indeed, thanks God they were both false alarms. One of our guests put an electric aromatizer into the guest room, and the sensors of the smoke alarm system detected it as “smoke in the room”. We noticed the device only after the second fire alarm, then we forbidden at once the usage of it. Next time our housekeeping colleagues will pay attention on such devices in the guest rooms. We do apologise for the inconveniences, and we do hope that we can welcome you again in Siófok!
With best regards,
Violetta Geiger
hotel manager
10/10 Excellent
Ildikó
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ildikó
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 1 août 2019
Nagyon köszönjük értékelését, és a kiemelkedő pontszámot! Örömmel látom, hogy a nálunk töltött idő kellemesen telt, és bízom benne, hogy hamarosan újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
8/10 Bien
Marek
25 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marek
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 1 août 2019
Dear Marek,
Thank you very much for your kind review. I am really glad that you have enjoyed your stay with us, and we would be happy to welcome you back in our hotel
10/10 Excellent
Dániel
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dániel
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 1 août 2019
Kedves Dániel!
Köszönjük megtisztelő értékelését. Nagyon örülök, hogy a szállodában töltött idő ilyen kellemesen telt, és kiérdemeltük ezt a kiváló pontszámot. Örömmel olvasom, hogy mind személyzetünk, mind éttermünk szolgáltatásai elnyerték tetszését, dícséretét mindenképp továbbítani fogom. A limitált parkolóhely kérdésére sajnos egyelőre megoldásunk nincsen, de igyekszünk egy új megoldást találni a későbbiekben, hogy ilyen kellemetlenség ne érhesse Önöket. Bízom benne, hogy lehetőségünk lesz újra vendégeink között üdvözölni Önöket
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 3 août 2019
Dear Guest!
Thank you very much for taking the time and share your experience with us. I am glad that you have enjoyed your stay with us and gave us the maximum rating. We really hope that we will have the chance to welcome you again!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 7 juil. 2019
Thank you very much for your kind feedback.
We are really happy that you enjoyed your stay in our hotel, and we hope that we will have the chance to welcome you again!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 26 juin 2019
Thank you very much for your kind feedback.
We are really happy that you choose our hotel for your visit, and we would be happy to welcome you again in the future.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
3 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 3 juin 2019
Dear Guest!
Thank you very much for your kind review. I see that you were not entirely satisfied with our hotel, and I would like to encourage you to share your experience with us by e-mail, so we can improve the services. Thank you for taking the time and we are waiting to welcome you in our hotel again!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 napos siófoki kiruccanás
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 3 juin 2019
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük a pozitív visszajelzést, kedves szavait pedig mindenképpen továbbítom kollégáim felé.
Várjuk Önöket újra szállodánkban!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 29 mai 2019
Thank you very much for your kind review. I am really glad that you enjoyed your stayed with us, and I hope that we will have the chance to welcome you in our hotel again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 29 mai 2019
Thank you very much for your kind review. I am gladly reading that you enjoyed your stay with us, and were satisfied with our location. I really hope that we will have the chance to welcome you again!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
מומלץ מאוד, בעיקר לזוגות
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 26 juin 2019
Thank you very much for your positive feedback. I am really happy that you enjoyed our spa facility and our quiet little hotel. We really hope that we will have the chance to welcome you again!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended Hotel - Lake Balaton
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 16 mai 2019
Thank you very much for your kind feedback. We are really happy that you enjoyed your stay and were satisfied with our dinner as well. I really hope that the lack of AC was only a minor inconvenience and we will have the chance to welcome you in our hotel!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 16 mai 2019
Thank you very much for your feedback!
We hope that we will have the chance to welcome you again in our hotel!
10/10 Excellent
Györgyné
28 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Az első wellness 2019-ben
Györgyné
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 26 mars 2019
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen ezt a kiemelkedő értékelést. Nagyon örülök, hogy a nálunk töltött idő ilyen kellemesen telt, és hogy meg voltak elégedve szállodánk szolgáltatásainkkal. Külön köszönöm, hogy személyzetünk kedvességét kiemelte. Várjuk Önöket vissza szállodánkba!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 22 janv. 2019
Dear Guest!
Thank you very much for this wonderful review. I am really happy that you enjoyed your stay with us. We really hope that we will have the chance to welcome you in our hotel again!
10/10 Excellent
Dániel
14 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dániel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Hényel Zsófia le 17 janv. 2019
Kedves Dániel!
Köszönjük szépen az értékelést! Nagyon örülök,hogy mindennel meg voltak elégedve, és remélem hamarosan újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Hényel Zsófia le 30 oct. 2018
Thank you very much for your kind review. I gladly see that you enjoyed your stay with us, and we are waiting to welcome you in our hotel again!
10/10 Excellent
Cheryl
20 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay at Lake Balaton
Cheryl
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Hényel Zsófia le 30 oct. 2018
Thank you very much for thishonderful feedback. We are really happy that your stay was pleasant, and I would like to specially thank you for the nice words about our staff. We hope that we will have the chance to welcome you again soon!
6/10 Satisfaisant
Katerina
13 août 2018
Les points forts : Personnel et service
Katerina
Séjour de 2 nuits en août 2018
4/10 Médiocre
Iris
22 juin 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Iris
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Hényel Zsófia le 30 juin 2018
Thank you very much for your kind review. I am sadly viewing the low score, and I would like to kinly ask you to share your experiences with us, so we can improve our services.