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Avis sur Shangri-La Singapore

5 out of 5
Shangri-La Singapore
22 Orange Grove Road, Singapore

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 721 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

JM, Montpellier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grand standing Nombreux équipements Grande chambre toute équipée
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Tane Picken, General Manager le 20 févr. 2020
Dear JM, Thank you for sharing your compliments with us and I am pleased that you had a lovely time with us here at Shangri-La Hotel, Singapore. I look forward to have you back again for another fantastic stay. Warm regards, Tane Picken General Manager

10/10 Excellent

Bachir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, mais service moyen
Très bon hotel, les employés sont en majorité des debutants, il faut être patients...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Tane Picken le 8 janv. 2020
Dear Bachir, Thank you for taking the time to write your review. I'm glad you've enjoyed our signature Asian hospitality during your stay with us, and had a wonderful time in Singapore. Your kind compliments are very much appreciated and will certainly serve as encouragement for our colleagues to continue delivering exceptional guest experiences. I look forward to having you with us again soon, for yet another wonderful experience. Warm regards, Tane Picken General Manager

10/10 Excellent

FRANCIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel Hotel en plein centre de Singapour a
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Tane Picken le 7 mai 2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time during your visit with us. We look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Tane Picken General Manager

4/10 Médiocre

Nicoletta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d accompagnement dans la chambre Les bagages ont mis 40 minutes à arriver nous avons dû appeler plusieurs fois Demande de réservation pour le déjeuner au restaurant italien Réponse complet nous décidons de nous y rendre pour regarder la carte et nous avons eu une table Nous rentrons à 22h le it pour notre fille pas fait alors que nous avons demandé dès 14h et nous avons encore du attendre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Tane Picken le 6 mai 2019
Dear Nicoletta, Thank you for taking the time to leave a rating. We are sorry to hear that you found your experience with us to be less than satisfactory. We appreciate your time in sharing this review and hope that we will have an opportunity to welcome you back again. Best regards, Tane Picken General Manager

10/10 Excellent

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand Hotel chic et classe à Singapore City
Hotel de 700 chambres bien situé non loin de la principale avenue "shopping" de Singapore. Petit déjeuner fabuleux. Piscine parfois surpeuplée le week end. Le restaurant italien de l'hôtel est de très bon niveau. Très bon standing
Séjour de 8 nuits en février 2019
Réponse de Bipan Kapur le 5 mars 2019
Dear Paul, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time during your visit with us. We look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Bipan Kapur General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in et out extrêmement efficace et surtout très rapide
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Bipan Kapur le 1 avr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time during your visit with us. We look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Bipan Kapur General Manager

10/10 Excellent

Niels Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Superbe hotel - rien a signaler
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Réponse de Bipan Kapur le 14 févr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time during your visit with us. We look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Bipan Kapur General Manager

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Bipan Kapur le 14 févr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time during your visit with us. We look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Bipan Kapur General Manager

8/10 Bien

Liyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appreciate the room upgrade, club lounge is mediocre though.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Hotel ist sehr empfehlenswert!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like AI in the dining room. I liked the politeness of the staff,
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay - friendly staff! Would come again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SWEE YANG EUGENE, SINGAPORE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is slightly dated but thats Shangri-La
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Aleksey, Bronx

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close by to everything in all directions. Best bar "Origin" on the premises. Friendly staff. Pool and gym at your disposal...👍
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Shanghui

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
帶小孩同行下午需要休息，選擇請勿打擾仍然來電詢問是否需要清掃房間，接著連續兩次按門鈴詢問是否需要清掃房間。過度的關心令人感到疲累。
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Douglas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too many screaming children everywhere. Not comfortable or relaxing at all. At all hours at all times. Feels like I am in a kindergarten rather than a Shangrila.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Siyan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff and great services. We had a wonderful time staying.
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

anna jadwiga, redwood city

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
to expensive , to far from downtown.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Theodore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When booking half way across the world you wonder if it’s as good as your told…….but this place lives up to it in every way and more. From the minute we arrived it was stunning how nice it is, from help with taxis to pool side service and a helpful tip of where to go in the city. Great choice we would stay again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kentaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
街なかへのアクセスに難がある。 空港への送迎サービスがほしい。
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Shangri-La is great for families with young children. The indoor play area is maybe a little expensive, but the swimming pool and outdoor children's play areas are great. The staff are friendly and helpful, and the food amenities are excellent. The breakfast offers a wonderful variety of options. This is my first choice hotel in Singapore.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jason, THE VINES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Holiday with 2 kids - great room, amazing food at the hotel especially the buffet, walking distance to major retail and other restaurants and easy transport to kids attractions. Staff were amazing and always willing to help. Will definitely come back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John, West Chester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the world's iconic hotels. Changed quite a bit since I was there 30 years ago although the very high level of service remains. Wonderful atmosphere with very welcoming staff. Easy walk to Orchard Road shopping and MRT. Great pool, well appointed rooms with very comfortable beds and great bathrooms. Hotel has solid restaurant choices. The birthday cake was a very pleasant and unexpected surprise. Not the cheapest but why would you expect it to be?
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

MARI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
子供連れには良いホテルだと思います。プールが子供向きでスライダーなどがあり、とても喜んでいました。 施設も南国の雰囲気で、コスパも良く良いホテルだと思います。 3泊して感じたのは、壁がとても薄いということ。私は不眠症なので、それがとても辛かったです。真夜中に外の妙な音が何度もしたり、隣の部屋の赤ちゃんの泣き声が筒抜けだったり、また朝の鳥の鳴き声も、どこかの部屋の目覚まし時計なのかと思うほど強烈でした。 設備が古いので仕方ないかもしれません。 ガーデン側の部屋でプール見えて、雰囲気はとても良いのですが、壁の薄さが残念でした。 ビュッフェもちょっと、鮮度が悪いものがあったりしたのが残念だったかな…。それから、朝は激混みで並ばないとメインのビュッフェ、ザ・ラインは入店出来ません。 それでも、子供はまた来たいと言うしプールは本当に良いので、再訪の際には色々改善して頂けたら嬉しいなと思います。
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel but it’s a bit of a walk to the MRT & the hotel shuttle services are very limited
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cheng Jie, Edward

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Delightful pool and garden area. Food a little disappointing.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nhan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, well manicured, helpful staffs, beautiful pool, nice spa with sauna.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dissirama

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and family griendly staff!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

KAZUNARI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotel for a long time.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kirstin

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time. Food was fantastic, drinks were great, staff was exceptional
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chun Nei

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staffs. Flexible. Accommodating.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cyrus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s good, gym is clean. I everything there is convenient.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas, La Jolla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facility
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
We stayed in a tower room 9th to 12th February and in a garden room 16th to 21st February. Both rooms were of a very high standard and we would certainly recommend both of them. We did enjoy the added balcony in the garden rooms. Shangri la Singapore was a fantastic hotel with the most amazing swimming pool and restaurants. We had a fantastic time and are planning our return visit in 2025.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nickole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the city
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Phär

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Romulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oasis within the city
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tobias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Once in a lifetime
One of best hotels in SG. It’s Shangri La, think nothing much more to say! :) I will come back.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

ichiro, shiki shi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
都市部にありながら、自然を残した設計となっており、リラックスできました。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024