Aire de pique-nique/barbecue
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Avis sur The Villas at Simpson Bay Resort

4 out of 5
The Villas at Simpson Bay Resort
Billy Folly Road No. 37A, Simpson Bay

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 668 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1007." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Angie A. le 5 janv. 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

Leila

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Selene B | Customer Service le 22 déc. 2023
Thank you for staying with us and for your preference, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Mourad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Angie A. le 20 août 2023
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

6/10 Satisfaisant

Dominique

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Alejandro S. le 11 août 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement. Propreté. Proche aéroport Juliana et restaurant.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Angie A. le 4 juil. 2023
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Angie A. le 26 mai 2023
Dear Xavier thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

Sandie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habituée des lieux , séjour sublime . Vue exceptionnelle !
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Angie A. le 9 mai 2023
Merci de rester avec nous et pour votre préférence! Nous apprécions vos commentaires et commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Served it’s purpose
A nice hotel close to the happening places. I stayed in the villas rooms with the adjacent doors, and I could hear all conversations from the suite next door, fairly annoying. Overall a good place, it served its purpose!
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Alejandro S. le 27 avr. 2023
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout s’est bien déroulé Fantastique belle chambre Mais on s’est fait dire pour les restaurants que ce n’était pas nécessaire de réserver On s’est présenté au restaurant Isola Et la personne pas très compatissante nous dit qu’ils sont trop occupés en cuisine et le restaurant n’est même pas plein C’est très frustrant quand le resto n’est pas plein Et que l’idée était de rester sur le site et non sortir du site
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

PAOLO

Voyage en couple
Musique autour des piscines et bars non adaptée (musique trop boum-boum), aurions apprécié de la musique plus douce style lounge, et le son est beaucoup trop élevé également. De plus, ne supportant pas le froid de la clim, nous ne pouvions même pas laisser les fenêtres ouvertes car jusqu'à 2 heures du matin, c'était la cacophonie entre les musiques des différents bars de la baie de simpson. Donc nous n'avons pas pu nous reposer. Pour le reste c'était plutôt pas mal.
Réponse de Jorge Santos / Customer Service le 22 déc. 2022
Thank you for sharing your comments, we will address it to the management and we hope to have you again and know that you have a different experience. See you soon.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et les commodités
Réponse de Alejandro S | Customer Service le 16 déc. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel .
J’étais venu pour me reposer . Ici, tout est fait pour vous faciliter les choses … rien n’est compliqué .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Customer Service le 10 oct. 2022
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

8/10 Bien

jean francois, leguevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel.Grande chambre très très bien équipée très belle vue sur la mer même le balcon est bien équipé il y a tout. Le personnel de l'accueil est très aimable et serviable c'est très agréable. Seul point négatif le petit déj. Le buffet n'est pas du tout au niveau de l'hôtel. Jus œuf très chimique le café c'est un jus de Chaussette et je suis sympa. Il n'y avait que les fruits de bon et je dirais que tout ce qui est inclus normalement dans un petit dej buffet est en supplément: un Cappuccino il faut le payer, du bacon il faut le payer etc etc. C'est dommage sinon belle hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Paola A / Customer Service le 28 août 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Louis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour memorable, 1 personnel accueillant, souriant et toujours disponible quelque soit l heure.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Margarita R. Customer service le 10 juin 2022
Dear Harry, thank you so much for staying with us! We are looking forward to welcome you again. Kind regards!

8/10 Bien

Miro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Customer Service le 28 mai 2022
Thank you for your review. Hope to see you soon in the near future.

10/10 Excellent

Boulogne

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Customer Service le 24 avr. 2022
Thank you for your feedback! We will be looking forward to seeing you again!

6/10 Satisfaisant

WILFRED

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très bruyant, isolation phonique entre les chambre très pauvre. D’autant plus qu’il y’a toujours de la musique trop forte au bord de la piscine. Si vous cherchez du calme évitez cette hotel. Nettoyage des chambres tous le 3 jours, je pense que tous les 2 jours serait préférable. Éviter le restaurant Bovin: ils massacrent la viande. J’avais demandé du Wagyu, la viande était immangeable, dommage pour une viande de telle qualité. Par contre le personnel qu café en face de la réception est très aimable et serviable.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Alejandro S. le 13 avr. 2022
Thank you very much for your kind feedback!. We will address your comments and let front desk know.

10/10 Excellent

philippe

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Customer Service le 1 avr. 2022
Thank you for your high raiting. We were happy to hear that you enjoyed your time with us. Hope to see you again in a near future.

6/10 Satisfaisant

MICHEL

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très grand complexe hôtelier
Les 3 premiers jours de notre séjours nous avions une chambre dans l’hôtel avec une vue sur la mer magnifique; les chambres ne sont pas faites tous les jours mais tous les 3 jours 😙
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Alejandro S. le 9 déc. 2021
Thank you for your feedback!! We will be looking forward to having the opportunity to host you agian in a close future.

8/10 Bien

Sandie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour vue incroyable
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Jorge Santos / Customer Service le 7 nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Juliette, Saint- Martin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I appreciate the fact that everything was nearby, there were restaurants on site, and water sport so i didst have to go far to habe a good time.
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Selene B | Customer Service le 29 août 2021
Thank you for staying with us and your preference! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sublime
La situation géographique de l'hôtel est impeccable, on a tout à proximité, (restaurants, supérette, plages, piscine, activités nautiques), et la vue sur la mer et l'aéroport est tout simplement sublime.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Margarita R. Customer service le 24 août 2021
Cher Alain salut bonsoir! Merci beaucoup pour votre aimable réponse, nous espérons vous accueillir dans un proche avenir. Bien à vous!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Gabriela A. le 8 août 2021
Thank you for your feedback!.

4/10 Médiocre

Etienne

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très mauvais souvenir
Chambre changée 2 X après plus de 10h passées en avion! Déplacement des valises à nos dépends… Aucune bouteille d’eau d’accueil malgré la chaleur étouffante à l’arrivée même si la Clim fonctionne bien. Il nous a fallu rappeler hotels.com pour que le petit déjeuner ne soit pas doublement facturé. Service de ménage au bout de 3 jours contre quotidien sur votre site… poubelles on vidées pdt 3 jours! Incroyable pour le prix payé!
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Gabriela A. le 1 août 2021
Merci pour votre avis. Cela nous aide à améliorer notre service.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le ménage dans la chambre est déplorable et à été fait 2 fois en 10 jours ,soit disant avec la Covid ils ne font pas le ménage tous les jours mais justement faut le faire tous les jours!!!
Séjour de 9 nuits en juin 2021
Réponse de Margarita R. Customer service le 17 juin 2021
Dear guest, we appreciate your feedback, we will work hard to fix the bad moment you have experienced,we hope to welcome you in a near future, kind regards!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hôtel donnant sur une magnifique vue sur la mer, ce qui nous a permis d observer une petite tortue depuis notre balcon. Point négatif en 8jours, le ménage n’a été fait qu’une seule fois!
Séjour de 8 nuits en mai 2021
Réponse de Selene B | Customer Service le 30 mai 2021
Thank you for choosing to stay at The Villas at Simpson Bay Beach Resort and Marina. We appreciate your support and feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était bien.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Paola le 17 mai 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Emplacement de l’hôtel idéal. Vue merveilleuse. Petit déjeuner exceptionnel. Chambre petite mais confortable. Protocole anti covid bien respecté.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Paola A le 29 avr. 2021
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Alejandro S | Customer Service le 15 mars 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
très bon hôtel. beaucoup de services proposés. chambre très propre. service de serviettes de plage légèrement contraignant. Idéal avec des enfants.
Séjour de 5 nuits en février 2021
Réponse de Selene B | Customer Service le 18 févr. 2021
Thank you for choosing to stay at The Villas at Simpson Bay Beach Resort and Marina. We hope we will be honoured to welcome you again in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Selene B | Customer Service le 28 févr. 2021
Thank you for choosing to stay at The Villas at Simpson Bay Beach Resort and Marina. We hope we will be honoured to welcome you again in the near future.

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Moyen
Personnel du front desk pas tres efficace. Arrivée dans la chambre non nettoyée non préparée. Bien pour une nuit ou deux mais plus.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Customer Service le 14 déc. 2020
Cher Christopher, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous les enverrons à la personne correspondante afin d'améliorer le service. Nous apprécions votre temps pour nous fournir ces précieuses informations. Nous espérons vous voir bientôt et avoir l'opportunité de vous servir en changeant cette expérience.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Customer Service le 17 sept. 2020
Dear guest, thank you for choosing to stay at The Villas at Simpson Bay . We hope we will be honored to welcome you again a near future. Warm regards,

8/10 Bien

MICKAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit
Très beau week-end, hôtel très agréable Je recommande
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

DANIELMarieLOUI, LOCMINE FRANCE 56500

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous regrettons d'avoir la surprise de constater , alors qu'il était bien noté cuisine car j'ai bien insisté cuisine , qu'il n'y avait rien pour cuisiner,Nous avons négocier sur place au bout de deux heures un grand studio en lieu et place de celui qui était prévu , il ne doit pas être noté CUISINE s'il n'y en a pas . D'après la réception dans le studio qui nous a été mis à disposition, nous aurions payé moins cher , mais nous n'avons eu ni reçu de compensation; IL DEVAIT VOUS CONTACTER ,,,
Séjour de 28 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

guy, Normandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau complexe
Suite junior avec une belle vue. Pas de king size. Ustensiles de cuisine restreints Piscine trop ombragée Absence de plage directe mais possibilité d'aller à Kim Shah distante de 100 mètres.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great location , clean. Would absolutely stay here again!
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Selene B | Customer Service le 16 mai 2024
Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

ROBIN L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Selene B | Customer Service le 16 mai 2024
Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location right on the beach access to plenty oceanfronts and beautiful views. Spacious suites. Lovely property.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alejandro S. le 15 mai 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

sophie Grace, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alejandro S. le 15 mai 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

10/10 Excellent

Naketa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved this hotel!! I stayed in the villa and it was spacious, beautiful with a nice layout and ocean view. The staff are friendly, the property was always clean. I felt safe as there was always security on the premises. The hotel is closely located to many stores, restaurants, clubs etc. which is very convenient!! Renting and returning a car was easy because there was a car rental representative on site, which was also convenient. I would definitely recommend this hotel and I would stay here again!!
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Alejandro S. le 14 mai 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

8/10 Bien

Sachin, Branford

Les points forts : Personnel et service
We stayed at the Simpson Bay Marina Resort in April 2024 and we stayed for 7 nights and throughout the entire stay we didn’t see anyone cleaning the pool, which was very annoying because it was dirty and full of bugs etc also its so hard to find pool towels near the pool area.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Angie A. le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We apologize for the issues you encountered during your stay, your comments help us to improve. We hope in the future you can give us another opportunity to welcome you.

10/10 Excellent

Gretchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean and the the staff was friendly. We had a bay view with a kitchenette. The view on the balcony was spectacular and it was very quiet. Loved watching all the boats and even Rays and Sea Turtles. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Selene B | Customer Service le 11 mai 2024
Thank you for staying with us and for your comments. Hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was memorial, the cleanliness, the staff was excellent, its is close to everything, over it was great.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Alejandro S. le 10 mai 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

10/10 Excellent

alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Alejandro S. le 10 mai 2024
Thank you for staying with us and for your preference! We appreciate your feedback and comments. We hope we can welcome you again.

10/10 Excellent

Irma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful and friendly. The location is perfect, near so many walkable restaurants, supermarket and shops.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Angie A. le 8 mai 2024
Thank you for your preferences, we are glad you enjoyed our hotel, we strive to make our guests feel safe, relax and have a great time with us. We will share your comments with the manager. We hope we can welcome you again.