Avis sur Charmillion Gardens Aquapark
Charmillion Gardens Aquapark
3 Nabq Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate
Avis
7,8
Bien
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Eric
1 nov. 2022
Eric
8/10 Bien
Muhammad
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muhammad
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de FOM le 8 mars 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying with us and the rating you have given us based on your recent experience.We would like to seize this chance and express our gratitude for your positive comments.We are at your service to provide you with an exclusive treatment and utmost courtesy to guarantee you a most pleasant stay.We look forward to welcoming you back!Best regards!
2/10 Horrible
yasser
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
yasser
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de FOM le 13 janv. 2024
Dear Valued guest, Thank you very much for staying with us and the rating you have given us based on your recent experience. We appreciate you pointing out some of the observations you had and we will be looking into to make the necessary improvements wherever possible. We hope to welcome you back again soon. With best regards
6/10 Satisfaisant
Umut
2 janv. 2024
Umut
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
salvatore
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attenzione alla reception non molto onesti!
salvatore
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de FOM le 13 janv. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to write your comment, You paid extra as you didn't comply with the children policy as you mentioned in your booking children age not matching with the actual....any payment at the reception must be signed by guest and you did not mention any complaints during your stay.Thank you again for your comment and looking forward to welcoming you back to Charmillion to offer you the best service.
10/10 Excellent
Aleksejs
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aleksejs
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de FOM le 31 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying with us and the rating you have given us based on your recent experience.We would like to seize this chance and express our gratitude for your positive comments.We are at your service to provide you with an exclusive treatment and utmost courtesy to guarantee you a most pleasant stay.We look forward to welcoming you back!Best regards!
2/10 Horrible
Bilal
Voyage en famille, Voyage d’affaires
27 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bilal
Réponse de FOM le 28 oct. 2023
Dear Valued guest, Thank you very much for staying with us and the rating you have given us based on your recent experience. We appreciate you pointing out some of the observations you had and we will be looking into to make the necessary improvements wherever possible. We hope to welcome you back again soon. With best regards
8/10 Bien
omar
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
omar
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de FOM le 28 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying with us and the rating you have given us based on your recent experience.We would like to seize this chance and express our gratitude for your positive comments.We are at your service to provide you with an exclusive treatment and utmost courtesy to guarantee you a most pleasant stay.We look forward to welcoming you back!Best regards!
10/10 Excellent
Mohammed
Voyage en famille
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mohammed
Séjour de 5 nuits en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Shahera
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
8 juin 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Shahera
Séjour de 7 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Manuel
7 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel
Séjour de 7 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Inara
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Inara
Séjour de 7 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Ammar Ramzi
5 mai 2023
Ammar Ramzi
Séjour de 3 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Anan
Voyage en famille
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacation at Charmillion Gardens Aqua park
Anan
Séjour de 6 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Mahdieh
3 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mahdieh
Séjour de 9 nuits en février 2023
8/10 Bien
Yehonatan
Voyage en famille
19 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yehonatan
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
shay
2 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
shay
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Christiane
10 mai 2022
Christiane
Séjour de 7 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Ahmed
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmed
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Amgad Rizk le 19 avr. 2022
Dear Valued Guest; thank you very much for your valuable comment and review about our lovely property , looking forward to welcoming you soon again at your 2nd home . Best Regards
10/10 Excellent
Adel
9 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Reda Gomaa le 9 déc. 2021
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your support, looking forward to welcoming you again at Charmillion.
Thank you
10/10 Excellent
Mina Magdy
Voyage en famille
14 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mina Magdy
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Amgad Rizk le 20 oct. 2021
Dear Mr Mina,
Thank you for your feedback on a recent vacation. . We appreciate your comments, because only through the eyes of our guests can we improve our service and the quality of our guest experience. We do hope we will have the pleasure of welcoming you back again. Thank you for your feedback.
Best Regards
2/10 Horrible
Hassan
14 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hassan
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Adel
Voyage en couple
8 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Reda Gomaa le 15 sept. 2021
Dear Valued Guest;
thank you very much for your valuable comment and review about our lovely property , looking forward to welcoming you soon again at your 2nd home .
Best Regards
10/10 Excellent
Adel
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Reda Gomaa le 7 sept. 2021
Thank you for your nice comment, we are looking forward to welcoming you soon at the Charmillion resorts.
10/10 Excellent
Wael
Voyage en famille
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Hotel
Wael
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Reda Gomaa le 7 sept. 2021
Thank you for your nice comment, we are looking forward to welcoming you soon at the Charmillion resorts.
8/10 Bien
AYAT
Voyage en famille
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
AYAT
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Reda Gomaa le 7 sept. 2021
Thank you for your nice comment, we are looking forward to welcoming you soon at the Charmillion resorts.
8/10 Bien
Ramy
Voyage en famille
17 mai 2021
Les points forts : Personnel et service
Average hotel
Ramy
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Reda Gomaa le 20 mai 2021
Thank you for your nice comment, we are looking forward to welcoming you soon at the Charmillion resorts.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 mars 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relation Team le 2 mars 2020
Dear guests,
Thank you for choosing our Charmillion Gardens Aqua Park resort for your holiday and for the time spent writing a review.
We are glad to hear that you rated us as one of the best hotels, we, in turn, continue the process of improvement.
Your comments were transmitted to the higher management, this will allow us to adjust our actions and avoid further errors.
We look forward to welcoming you again in the near future.
Best wishes,
Guest Relation Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Guest Relation Team le 31 déc. 2019
Gentile ospiti,
Grazie di aver scelto lo Charmillion Sea Life Resort per le Sue vacanze.
Grazie per aver dedicato qualche minuto del Suo tempo alla stesura di questa recensione.
Speriamo ci tornera' a trovare presto per aggiungere altri meravigliosi ricordi.
Un caro saluto,
Guest Relation Team
4/10 Médiocre
Christine
17 nov. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor hotel
Christine
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion Hotels&Resorts le 16 déc. 2019
Dear Mr. Christine,
Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort and for taking a part of your valuable time to post your review.
We believe that the buffet caters to everyone but with 700 guests of different nationalities ranging from infants to senior citizens we recognize that some guest might be more difficult to satisfy than others, hence our willingness to cater individually as needed and upon request. One of advantages of Charmillion is dining around; you are welcome to have meals as alternative in Charmillion Sea life resort.
However we apologize for any inconvenience that may have been caused during your stay and we are looking forward to welcoming you at Charmillion in order to let you enjoy a new memorable holiday.
Yours truly,
Guest Relation
Charmillion Hotels&Resorts
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion le 16 déc. 2019
Dear guest Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent evaluation. We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories Yours truly, Guest Relation Charmillion Hotels&Resorts
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion le 16 déc. 2019
Dear guest, Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review. We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories Yours truly, Guest Relation Charmillion Hotels& Resorts
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion Hotels&Resorts le 16 déc. 2019
Dear our Guests,
Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort and for taking a part of your valuable time to post your review.
We believe that the buffet caters to everyone but with 700 guests of different nationalities ranging from infants to senior citizens we recognize that some guest might be more difficult to satisfy than others, hence our willingness to cater individually as needed and upon request. One of advantages of Charmillion is dining around; you are welcome to have meals as alternative in Charmillion Sea life resort.
Regarding a late snack, in the main restaurant serves late dinner from 23: 00-01: 00, every night.
However we apologize for any inconvenience that may have been caused during your stay and we are looking forward to welcoming you at Charmillion in order to let you enjoy a new memorable holiday.
Yours truly,
Guest Relation
Charmillion Hotels&Resorts
10/10 Excellent
Hesham ahmed
Voyage en famille
5 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay
Hesham ahmed
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion le 16 déc. 2019
Dear Hesham, Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review. We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories Yours truly, Guest Relation Charmillion Hotels& Resorts
10/10 Excellent
Tomer
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tomer
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion le 16 déc. 2019
Dear guest, Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review. We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories Yours truly, Guest RelationCharmillion Hotels& Resorts
10/10 Excellent
sameh
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
فندق مميز جدا
sameh
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relation Charmillion le 16 déc. 2019
Dear guest, Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review. We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories Yours truly, Guest Relation Charmillion Hotels& Resorts
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relation team le 16 déc. 2019
Gentile ospite
grazie di aver scelto lo Charmillion Resort per le Sue vacanze.
Grazie per aver dedicato qualche minuto del Suo tempo alla stesura di questa recensione.
Speriamo ci tornera' a trovare presto per aggiungere altri meravigliosi ricordi.
Un caro saluto
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Charm le 1 août 2019
Dear guest,
Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday.
We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review.
We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories
Yours truly,
Guest Relations Manager
Charmillion Hotels& Resorts
2/10 Horrible
Khalid
23 juil. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Khalid
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Charm le 26 juil. 2019
Dear Mr. Khalid
Thank you for choosing Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday. We are aware about your issue and would like to clarify again that the promotion is valid only for Egyptians and Residents. For you as citizen of other country we could not accept the price according to this promotion, that is why the price was higher. Thank you for understanding.
Yours truly,
Guest Relations Manager
Charmillion Hotels & Resorts
6/10 Satisfaisant
Bahjat
27 juin 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bahjat
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Charm le 30 juin 2019
Dear Mr. Bahjat
Thank you for choosing our Charmillion Gardens Aqua Park for your holiday. We are glad that you had enjoyed your stay with us. However we apologize for any inconvenience that may have been caused during your stay and we are looking forward to welcoming you at Charmillion resorts in order to let you enjoy a new memorable holiday.
Yours truly,
Guest Relations Manager
Charmillion Hotels & Resorts
10/10 Excellent
Sameh
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sameh
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Charmillion le 5 juin 2019
Dear Mr. Sameh
Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday.
We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent evaluation.
We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories
Yours truly,
Guest Relations Manger
Charmillion Hotels&Resorts
10/10 Excellent
Artyom
14 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Советую
Artyom
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Charmillion le 20 mai 2019
Здравствуйте, уважаемый гость.
Мы благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за рекомендацию, мы будем ждать Вас в снова в скором будущем в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
6/10 Satisfaisant
A, Israel
26 août 2018
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A
Séjour de 6 nuits en août 2018
8/10 Bien
cicip
9 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre