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Avis sur Four Points by Sheraton Sesimbra

4 out of 5
Four Points by Sheraton Sesimbra
Rua 4 de Maio, 50, Altinho De Sao Joao, Sesimbra

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 277." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 277." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 277." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 277." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 277." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 15 déc. 2023
Dear BertrandThank you for the feedback provided.Hope to see you again soonRegards

8/10 Bien

Brigitte

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 11 oct. 2023
Dear BrigitteThank you for the feedback provided.Regards,

10/10 Excellent

HERVE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 11 oct. 2023
Dear Herve,Thank you for taking the time to share your recent experience with us.I hope you give us an opportunity in hosting you again, whenever your travels bring you back to the area.Regards

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 11 oct. 2023
Dear LaurentThank you for the feedback provided.Regards,

8/10 Bien

Solange

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'hôtel est situé en hauteur de la ville et le service de navette qui est mis à disposition des clients n'est pas adapté en haute saison (une voiture alors que nous sommes nombreux). Enfin la taille du restaurant est trop petit/ idem pour la piscine pareil en haute saison qui fait que l'on passe notre temps à faire la queue ou bien à chercher un emplacement à la piscine… je recommande cet hôtel pas au mois d'aout…
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Carla Oliveira le 31 août 2023
Dear SolangeThank you for taking the time to share your recent experience with us.It was a pleasure to have you as our guest, and I hope you give us an opportunity in hosting you again, whenever your travels bring you back to the area.Regards

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans cette hôtel, la piscine au top , les réceptionnistes à l’écoute et au top . Restaurant super , le bar super . Le service de massage au top aussi Je recommande cette hôtel vivement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Carla Oliveira le 24 août 2023
Dear BryanThank you for taking the time to share your recent experience with us.It was a pleasure to have you as our guest, and I hope you give us an opportunity in hosting you again, whenever your travels bring you back to the area.Regards

10/10 Excellent

MARTIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec vue sur la mer.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de RODRIGO BERNARDO le 16 août 2023
Dear Martin,I would like to start by thanking you for your preference and for your comments.We are glad that, overall, your experience has met your expectations.We hope to be able to welcome you back soon.Once again, thank you very much.Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Carla Oliveira le 24 juil. 2023
Obrigada pelo envio de feedback

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Carla Oliveira le 10 juil. 2023
Dear FrancoisThank you for the feedback provided. Hope to welcome you agian in the near future.Regadrs

10/10 Excellent

France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel bien situé, personnel très courtois.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Carla Oliveira le 16 mai 2023
Dear GuestOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Yoann

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Carla Oliveira le 12 mai 2023
Dear YoannWe recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely,

8/10 Bien

Karine

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Carla Oliveira le 2 mai 2023
Estimada Karine,Obrigada pelo envio de feedback relativamente à vossa recente estadia no Four Points by Sheraton Sesimbra.Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente num futuro próximo.

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Carla Oliveira le 30 déc. 2022
Dear IsabelleWe recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely,

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Chakib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait à Sesimbra.
Très bon séjour à cet hôtel de Sesimbra très bon accueil, petit déjeuné excellent service bar piscine parfait, restauration exquise de bons produits frais👍
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Timothe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un très bon séjour avec ma compagne, hôtel très propre, buffet du petit déjeuner parfait. Service impeccable. Je tiens à souligner beaucoup d'enfant en cette période d'août comme un peu partout. ce qui peut-être dérageant pour le bruit.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Carla Oliveira le 16 août 2022
Dear Timothe Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It was a pleasure to have you as our guest, and I hope you give us an opportunity in hosting you again, whenever your travels bring you back to the area. Sincerely,

8/10 Bien

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon séjour Mais literie pour ma fille horrible Et nettoyage chambre trop long
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Carla Oliveira le 9 août 2022
Dear Paulo We value your feedback and will use it to improve our service. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Carla Oliveira le 29 juil. 2022
Estimado cliente. Obrigada pelo envio de feedback. Melhores cumprimentos

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Carla Oliveira le 22 juil. 2022
Dear Yves Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It was a pleasure to have you as our guest, and I hope you give us an opportunity in hosting you again, whenever your travels bring you back to the area. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Literie enfant inappropriée.
J'avais réservé une chambre pour un adulte et deux enfants de 11 et 15 ans. La literie à disposition était un lit de couple et un canapé convertible avec un matelas de 6 cm. Mon fils de 15 ans faisant 1.76 et 74 kg a du occuper le canapé . Nous avons séjourné une semaine et avons demandé qu'on nous remplace au moins le matelas . On nous répondit que l'hotel était complet et qu'il serait difficile de résoudre le problème. Effectivement, rien de fût fait pendant la totalité du séjour. Ce n'est pas parce que c'est un enfant qu'il lésiner sur son comfort .
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Carla Oliveira le 18 juil. 2022
Dear Paulo Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team so this kind of difficults does not happen in the future. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Carla Oliveira le 20 mai 2022
Dear Patrick We appreciate you taking the time to share your feedback. Best regards,

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Sublime petit déjeuner, piscine au top
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Carla Oliveira le 16 sept. 2021
Dear Silvia Thank you for your feedback and we hope to see you again shortly. Best regards

6/10 Satisfaisant

Burguin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour en amoureux
Acceuil top. Pour me femme qui n'avait pas le pass sanitaire il a été nécessaire faire un test rapide pour un coût de 2,5euros. Qualité de la chambre ok domage qu'il y avait des poils dans la salle de bains. Bouton de la douche mériterait de faire un entretien beaucoup trop difficile pour faire la sélection. Restaurant : buffet correct Petit dejeuner : ok
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Carla Oliveira le 17 sept. 2021
Dear Burguin Thank you for your review, which deserved our best attention. We assure you that your comment will be shared with the team responsible in order to answer our Guests' needs and preferences. We look forward to welcoming you again, hopefully soon. Kind regards,

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week-end très agréable à Sesimbra
Établissement neuf très bien équipé. Nous étions en 3 dans la chambre et l’espace était correct. Quand on voyage avec beaucoup d’appareils électroniques les prises dans la chambre sont essentielles et cet hôtel a bien pensé à ça. Niveau insonorisation ça lesse un peu à désirer. On entend tout ce qui se passe dans le hall des chambres/appartements. Le petit déjeuner est super. Qualité des produits, frais…et même avec beaucoup de monde ils arrivaient à gérer la cadence sans laisser les clients attendre beaucoup. Le personnel très accueillant et agréable. En ce qui concerne le nettoyage ça va…nous étions dans la chambre quand ils sont passé (le matin) nous avons quitté la chambre quelques minutes après, mais ils sont repassé seulement le soir quand nous sommes rentrés à nouveau. Résultat, pas de chambre nettoyé. En général c’était une expérience très agréable. La piscine est grande, et même en août il y avait de la place pour tous le monde. L’hôtel se trouve loin des plages (pour aller à pieds). Proche du château de Sesimbra, mais il faut aller en voiture.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Elisabete Sousa - Guest Relations le 5 août 2021
Monsieur Daniel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Four Points by Sheraton Sesimbra. Votre avis est très important pour nous! Merci aussi d'avoir reste avec nous. Cordialment.

10/10 Excellent

Morgane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Majestueux Hotel.
Magnifique hotel, le personnel très gentil et très attentionné. La propreté dans tout le complexe et les chambres Wowww. Merci de nous avoir bien reçu.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only had a short stay, but it was a very nice place. Great amenities, phenomenal staff, delicious breakfast buffet, nice gym, free parking - We would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Carla Oliveira le 20 mai 2024
Dear Melissa,Thank you for the feedback provided.Hope to welcome you again in the near future.Regards

10/10 Excellent

Monique Van, PANAMA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Repetiria mi estadia ahi
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Carla Oliveira le 13 mai 2024
Dear Monique Van,We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely,

2/10 Horrible

Mohsen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is a nightmare with bugs, lizzards, ants, and cockroaches. Rooms are dirty with bed sheets full of stains and hairs. We escaped it rapidly after realizing the property state.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Carla Oliveira le 8 mai 2024
Dear Mohsen,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bien

JULIA

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Carla Oliveira le 20 mai 2024
Estimada Julia,Obrigada pelo tempo dispensado no envio de feedback.Com os melhores cumprimentos,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
*****
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Carla Oliveira le 15 avr. 2024
Dear Thomas,Hope to welcome you again n the near future.Regards,

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó todo quede maravillosamente bien
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Carla Oliveira le 1 avr. 2024
Dear Claudia,Thank you for the feedback provided. We hope to welcome you back in the near future.Regards,

10/10 Excellent

SAMUEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel with very nice rooms and a restaurant with great food
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Carla Oliveira le 19 mars 2024
Dear Samuel,Thank you for the feedback provided.We hope to welcome you back in the near future. Regards,

6/10 Satisfaisant

ron

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carla Oliveira le 15 avr. 2024
Dear ron,Thank you for the feedback provided.Regards,

8/10 Bien

Luca Sacripanti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Carla Oliveira le 16 févr. 2024
Dear Luca Sacripanti,Thank you for the feedback provided. Hope to see you again soon. Regards,

10/10 Excellent

Frederico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Carla Oliveira le 14 févr. 2024
Estimado Frederico,Obrigada pelo envio de feedback relativamente ao nosso Hotel e serviços.Com os melhores cumprimentos

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Carla Oliveira le 14 févr. 2024
Estimada Ângela,Muito obrigada pelo tempo dispensado no envio de feedback relativamente à sua recente estadia. Com os melhores cumprimentos

8/10 Bien

AUGUSTO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Carla Oliveira le 16 janv. 2024
Estimado Augusto,Agradecemos o tempo dispensado no envio de feedback relativamente à sua estadia no nosso Hotel.Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente num futuro próximo.Cumprimentos,

10/10 Excellent

Nuno

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 9 janv. 2024
Estimado Nuno,Agradecemos o envio de feedback relativamente à sua estadia no nosso Hotel.Cumprimentos,

6/10 Satisfaisant

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 20 déc. 2023
Estimada Sofia,Obrigada pelo feedback enviado.Com os melhores cumprimentos,

8/10 Bien

sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A casa de banho do quarto não está à altura de um hotel 4 estrelas. O quarto é bom e a cama ótima mas a casa de banho é de um hotel 3 estrelas. A água do duche não sai muito quente, as toalhas são mínimas e falta algum conforto. Fora isso tudo ótimo! O hotel é muito simpático e confortável. O staff muito simpático e disponível. A sala do pequeno-almoço é muito agradável e a oferta ótima. Repetiria a estadia.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 20 déc. 2023
Estimada sara,Obrigada pelo tempo dispensado no envio de feedback relativamente à vossa estadia no nosso Hotel.Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente num futuro próximo.

10/10 Excellent

Pedro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 20 nov. 2023
Estimado Pedro, Antes de mais, queremos agradecer a preferência pelo Four Points by Sheraton Sesimbra. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente num futuro próximo.Cumprimentos,

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 6 nov. 2023
Dear StephenThank you for the feedback provided. We hope to welcome you again in the near future.Best Regards,

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Insgesamt ein positiver Aufenthalt, mit kleinen Einschränkungen, Aspekten, die nicht ganz so toll waren. Das Zimmer ist groß genug, schön eingerichtet und sehr sauber. Warum allerdings das Bad so unglaublich (viel zu) klein ist, erschließt sich mir nicht. Das stört bei 2 Personen definitiv. Minibar (Softdrinks) tägl. kostenfrei. Für mich persönlich sehr positiv, es war sehr ruhig, Klima abschaltbar, kein störendes Lüftungsgeräusch. Der Service vom Personal klappt gut, allerdings könnte die Bedienung (u.a. beim Abendessen, a la carte Restaurant) etwas zuvorkommender und freundlicher sein. Das Essen ist qualitativ sehr gut, vor allem Abends, auch zu topp Preisen (Steak 2 Beilagen 18,- klasse!). Das Frühstück ist ok (Omeletts hervorragend und sehr liebevoll gemacht!), bietet jedoch keine Abwechselung (4 Sorten Wurst tägl. gleich, nie Fisch! etc. ...), die Auswahl könnte deutlich mehr variieren. Der Kaffee ist topp. Das Restaurant ist sehr geschmackvoll eingerichtet und bietet eine schöne Atmosphäre, aber ich möchte im Urlaub beim Essen nicht im nahezu gesamten Restaurant permanent durch große TV's mit Kriegsnachrichten, Toons, oder Portugisieschen Soaps abgelenkt werden. Das killt das sonst angenehme Ambiente! Der gesamte Ort und somit auch das Hotel, befindet sich in starker Hanglage, der kostenfreie BMW-Shuttle bis zum Strand, ist daher ein echt toller Service, funktioniert sehr zuverlässig, pünktlich und erspart einem den steilen Heimweg nach z.B. einem Stranddinner.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Réponse de Rodrigo le 1 nov. 2023
Dear Thomas,On behalf of the entire team, I would like to thank you for choosing our hotel and for the kind feedback sent.It's always nice to receive good comments and suggestions and we appreciate your kindness.We hope to be able to welcome you again when you return to Sesimbra again.Once again, thank you very much.Best regards,

10/10 Excellent

Orlando, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apenas funcionava 1 elevador !!!! Uma demora sem necessidade
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 30 oct. 2023
Estimado Orlando,Muito obrigada pelo tempo dispensado no envio de feedback relativamente à vossa recente estadia no Four Points by Sheraton Sesimbra. Cumprimentos,

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the view. Hotel is modern and very clean. Beds are too hard, did not sleep well. We were promised shuttle service but it didn't show...
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 24 oct. 2023
Dear Paul,Thank you for the feedback provided.Regards

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 23 oct. 2023
Dear Tom,Thank you for the feedback provided.Hope to welcome you again in the near future. Regards,

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 17 oct. 2023
Estimada Gabriela, Antes de mais, queremos agradecer a preferência pelo Four Points by Sheraton Sesimbra. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente num futuro próximo.Cumprimentos,

10/10 Excellent

Hélder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 16 oct. 2023
Estimado Hélder,Agradecemos o tempo dispensado no envio de feedback relativamente à sua recente estadia no Four Points by Sheraton Sesimbra. Cumprimentos,

8/10 Bien

Ana Catarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simpático mas mal preparado
Hotel muito confortável e simpático. Pequeno almoço muito confuso sem capacidade de reposição onde deixaram acabar coisas como a manteiga (não era um problema de reposição mas acabou mesmo!). Hotel estava muito cheio e claramente não estava preparado para tal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carla Oliveira le 16 oct. 2023
Estimada Ana Catarina,Agradecemos o tempo dispensado no envio de feedback. É através dos comentários dos nossos clientes que aprendemos a fazer melhor.Esperando ter a oportunidade de a receber novamente num futuro próximo. Cumprimentos,