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"Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles. "

"La chambre était bien propre le problème que les horaires d avoir la chambre est a16h"

"La chambre vraiment très cosi personnalisé et le personnel très courtois. Bien agencé et très agréable, un espace détente bar et détente piscine sont très appréciés. Dommage que le soleil ne fut pas au rendez-vous mais nous avons pu profiter des alentours. Je recommande vivement cet hôtel "

"La chambre nickel et confortable ,déco vintage et moderne . Le personnel hyper gentil . Séjour parfait :)"

"Hôtel superbe, très propre et calme. Le restaurant et le petit déjeuner étaient excellents, et le rapport qualité-prix vraiment top ! Je recommande sans hésite"

"La gentillesse du personnel est vraiment LE point fort de cet hotel.Ne changez rien! Idéalement placé, propre une deco sympa et surtout les petites attentions qui font toute la difference. "

"La décoration de l’hôtel est à la fois moderne et parfaitement inspirée de l’esprit montagnard. La chambre, propre et confortable, offre un petit balcon avec une superbe vue sur le Mont-Blanc. Le personnel est accueillant et professionnel, et le petit déjeuner est tout simplement royal. Une belle adresse où je reviendrai avec plaisir ! "

"Confort"

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