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Avis sur Park Inn by Radisson Berrini

4 out of 5
Park Inn by Radisson Berrini
Rua Quintana 934, Brooklin Novo, São Paulo, SP

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 481 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Elena, Brussels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sao Paulo Berrini Hotel
The hotel was good, very close to offices.

6/10 Satisfaisant

Alan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Cumple
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

ALDA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 15 mars 2024
Prezada Sra. Alda,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
First Time Staying in Brooklyn Novo Area.
First room they sent me to smelled badly of smoke, obviously previous occupant had smoked inside of it even though this is a non-smoking hotel. I pointed this out to the Maid who was in the room next door, she was oblivious to this obviously a smoker herself. Also the room safe did not work. Immediately went back to reception and asked for a different room. This room was better but it had a high jacuzzi type bathtub and it was difficult for me to get in and out of due to a bad knee.during my stay. Breakfast was not that great, food was not kept warm is was always cold and limited selection. Staff was nice and laundry service efficient. The area the hotel was located in "Brooklyn Novo" is a nice safe area with many restaurants nearby. Can recommend the area. Would I stay at this property again next trip, maybe, but may look for an alternative property close by.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 19 févr. 2024
Dear Francisco,First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us.We are sorry for what happened, as we strive to ensure that this type of situation does not occur.We put a lot of effort into ensuring our guests have a special experience.We share with the team all the points covered and we will look for solutions to correct them.We hope to have the opportunity to welcome you again to allow us to change the image caused.We remain at your service!Yours sincerely,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Not In Anyway Up To Radisson Standards
This property is located in a very nice area of Sao Paulo, much to do around. Was assigned a room went to the room and checked it out. Again as is typical 50% at All Hotels, the room safe did not work. They room had a bad smoking odor inside. I had to ask for a different room. Next room was "ok" but the bathtub was a problem. It was a jacuzzi type tub in which the sides were really high, I have a bad knee and it was difficult getting in and out of the tub. Breakfast limited selection and again served cold food because of no warming trays. Area around the hotel very nice and relatively safe. Lots of restaurants convenient stores etc. Property even though it is not that old needs to be remodeled. Few chairs in the lobby to sit in and those available are horribly uncomfortable. I would definitely stay again in this "Brooklyn Novo" neighborhood, but not at this hotel again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 16 févr. 2024
Dear Mr. Anderson,Thank you for contacting us.It's great to know that you enjoyed your stay.On the other hand, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory and we apologize for the failure.We share with the team all the points covered and we will look for solutions to correct them.Please accept our sincere apologies for any expectations we may not have met.We hope you will reconsider and give us another chance to provide you with a truly excellent experience in every aspect.Yours sincerely,

4/10 Médiocre

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pano de chão como toalha
Toalha pano de chão e cheia de furos, descuido total, não volto mais
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

mayra

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Péssima limpeza .
O banheiro está estava sujo, com pelos de barba na pia e nas toalhas. Traveseiro com uma capa muito dura.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

PAULO

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 23 janv. 2024
Prezado Sr. Davi,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

María

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó, el desayuno muy rico, variado, limpio, personal muy gentil.
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 22 janv. 2024
Estimada Sra. María,¡Gracias por elegir Park Inn by Radisson Berrini! ¡Gracias por calificarnos!Nos alegra mucho saber que logramos nuestro objetivo, su satisfacción.¡Esperamos verte pronto!Tuyo sinceramente,

10/10 Excellent

AUGUSTO EMILIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 18 déc. 2023
Prezado Sr. Augusto,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Rafael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
limpeza da água
A caixa d'água do hotel precisa ser limpa. Quando liguei meu chuveiro, saiu uma água marrom por alguns segundos. A ágra da torneira e banho tem cheiro e gosto ruins (mesmo a filtrada que fica na academia) Além disso, muitos equipamentos da academia estão inoperantes e em manutenção
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 18 déc. 2023
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Fausto

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recepcionistas super simpáticos.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 11 déc. 2023
Prezado Sr. Arthur,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Mauricio

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 11 déc. 2023
Prezado Sr. Mauricio,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei.
Chuveiro otimo, cafe da manha bom.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 4 déc. 2023
Prezado Sr. Rafael,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

MACIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 4 déc. 2023
Prezado Sr. Maciel,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

RICARDO CM

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 18 déc. 2023
Prezado Sr. Ricardo,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito boa localização Equipe excelente!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 27 nov. 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Carlos Eduardo pereira de

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top, chekin rapido, restaurante espetacular. Recomedo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 9 nov. 2023
Prezado Sr. Carlos,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Equipe Park Inn by Radisson Berrini

10/10 Excellent

lily

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 9 nov. 2023
Prezada Sra. Lily,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,Equipe Park Inn by Radisson Berrini

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom, no geral!
A estadia foi curta, mas ficamos satisfeitos! Apenas dois pontos que incomodaram, a descarga do vaso sanitário fazia muito barulho após acionada, e no dia do checkout a água do chuveiro estava fria, mesmo no modo quente. De modo geral, foi bacana, com essas ressalvas. Café da manhã muito bom, bastante variedade.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Luiza

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 31 oct. 2023
Prezada Sra. Luiza,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,Equipe Park Inn by Radisson Berrini

8/10 Bien

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 31 oct. 2023
Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos por entrar em contato conosco.É ótimo saber que você gostou de sua hospedagem.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido.Esperamos que você reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toda equipe muito educada e atenciosa. Quarto limpo e confortável. Estou encantada.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 oct. 2023
Prezada Sra. Fernanda,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Suas palavras servem de motivação para que todo nosso time se dedique cada vez!Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 oct. 2023
Prezado Sr. Alberto,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Suas palavras servem de motivação para que todo nosso time se dedique cada vez!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bem recebido. Pessoal muito atencioso.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 oct. 2023
Prezado Sr. Alberto,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Suas palavras servem de motivação para que todo nosso time se dedique cada vez!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Annette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 oct. 2023
Prezada Sra. Annette,Agradecemos por entrar em contato conosco.É ótimo saber que você gostou de sua hospedagem.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido.Esperamos que a senhora reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Joselia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
O hotel tem um sistema de conferência do frigobar muito estranho. Os caras te incomodam pra ver se vc tomou uma água. Poderiam fazer essa conferência qdo arrumam o quarto. É muito barulho, mesmo a noite. Dá uma sensação de insegurança
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Moises

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 16 oct. 2023
Prezado Sr. Moises,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

marcio

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 16 oct. 2023
Prezado Sr. Marcio,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 9 oct. 2023
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos por entrar em contato conosco.É ótimo saber que você gostou de sua hospedagem.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido.Esperamos que o senhor reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,

8/10 Bien

Paulo Marcello

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 9 oct. 2023
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos por entrar em contato conosco.É ótimo saber que você gostou de sua hospedagem.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido.Esperamos que o senhor reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

José Carlos Ayres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente acomodação
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 28 sept. 2023
Prezado Sr. José,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 11 sept. 2023
Prezado Sr. Renato,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bem localizado, bom atendimento , boa limpeza e um ótimo café da manhã.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 août 2023
Prezada Sra. Adriana,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 août 2023
Prezado(a) Sr(a). Hospede,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi muito boa
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 juil. 2023
Prezado(a) Sr(a). Hospede,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Christian Zini

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Boa Estadia. Quarto Limpo e Funcionários Atenciosos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 24 juil. 2023
Prezado Sr. Christian,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Marli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 17 juil. 2023
Prezada Sra. Marli,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 17 juil. 2023
Prezado Sr. Raphael,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 4 juil. 2023
Prezado Sr. Eduardo,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

GUILHERME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 4 juil. 2023
Prezado Sr. Guilherme,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Adriana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Chuveiro péssimo, banheira encardida
Chuveiro frio, torneira da pia fria (apesar da torneira ter opção quente) a saída de hidromassagem da banheira estava cheia de lodo. Quando cheguei o frigobar estava desligado (aparentemente, a tomada da TV e Frigobar era uma só), nenhuma bebida estava refrigerada. Fiquei decepcionada, não vale o preço da hospedagem
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 4 juil. 2023
Prezada Sra. Adriana,Primeiramente agradecemos por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos pelo ocorrido, pois nos esforçamos para que esse tipo de situação não ocorra.Dedicamos muitos esforços para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência especial.Compartilhamos com o time todos os pontos abordados e buscaremos soluções para corrigi-los.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para que nos permita mudar a imagem causada.Permanecemos à disposição!Atenciosamente,

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Atilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 23 juin 2023
Prezado Sr. Atilio,Agradecemos por entrar em contato conosco.É ótimo saber que você gostou de sua hospedagem.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido.Esperamos que o senhor reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Não oferece o que promete
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Priscila

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortável e bem localizado
Confortável, bem localizado, bom atendimento e bom café da manhã. O banheiro está precisando de uma reforma: chuveiro que sai água para todos os lados exceto onde deveria, banheira velha e manchada e descarga extremamente barulhenta (acordamos no meio da noite quando o quarto vizinho aciona a descarga). Vi que estão reformando os quartos e espero que esses problemas do banheiro sejam resolvidos.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 1 juin 2023
Prezada Sra. Priscila,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Referente sua observação quanto a nossa estrutura, estamos com projeto de modernização em nossos apartamentos, o retrofit contempla no primeiro semestre nossa categoria Luxo, logo após seguiremos com projeto, no qual prevê a modernização completa em nossa estrutura.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Jane

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Park Inn by Radisson Berrini le 1 juin 2023
Prezada Sra. Jane,Agradecemos por escolher Park Inn by Radisson Berrini! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,