Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Panamby Guarulhos

3.5 out of 5
Hotel Panamby Guarulhos
Rod Pres Dutra Km 223,8, Guarulhos, SP

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 482 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1010." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1010." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Alain

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 7 févr. 2024
Sr. AlainPrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Lamentamos muito pelo ocorrido em vossa estada e experiência em nosso Hotel.Iremos pontuar com nossos líderes responsáveis para evitarmos problemas futuros.

8/10 Bien

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Super hôtel ,idéalement placé à deux pas aéroport,proximité centre commercial pour faire du shopping,personnel charmant ,compétent ,petit déjeuner super ,bref une superbe adresse
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 28 août 2023
Mr FranckFirst, thank you for contacting us.We are delighted that you have praised our services and care.We will share with our responsible departments.We look forward to seeing you on your next stay.

2/10 Horrible

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
To avoid
Went for a business trip of 3 days. Checkin was super slow Bad breakfast Nice restaurant crew WORST check out ever, more than 30 minutes .. slowest ever Even missed the airport shuttle. Without any apologies from the crew.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 24 juil. 2023
Mr JeromeFirst, thank you for contacting us.We will punctuate with our responsible leaders to avoid future problems.Thank you for your feedback, your opinion is very important for our improvements.

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 29 mai 2023
Sr. FranckPrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Ficamos felizes pelo seu elogio dos nossos serviços e atendimento.Iremos compartilhar com nossos departamentos responsáveis.Lhe aguardamos em uma próxima estadia.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Matthaeus

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok, magnetic cards don’t work at all, stayed 1 night and had to ask réception to change them 4times. Dining super limited and menu too. Reception staff was good and assisted with check-in early but bar staff at restaurant not good, ask if they had non dairy milk for latte and got the answer 1h30 later. And they don’t have. They seem to have a nice backyard and pool but the weather is cold that you can’t even enjoy it
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 30 sept. 2022
Mr. MatthaeeusPrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Ficamos felizes pelo seu elogio dos nossos serviços e atendimento.Iremos pontuar com nossos líderes responsáveis para evitarmos problemas futuros.Agradecemos pelo vosso feedback, sua opinião e muito importante para nossas melhorias.

8/10 Bien

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct et proche de l'aeroprt
Service professionel . Proche de l'aéroport. Pas de possibilité de stationner sa voiture . Parking a 60 RS.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 29 août 2022
Mr JamalFirst, we thank you for contacting us.We are glad that you praised our services and care.We will share with our responsible departments.We look forward to seeing you on your next stay.

10/10 Excellent

annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 14 avr. 2022
Annick Ficamos felizes pelo seu elogio dos nossos serviços e atendimento. Iremos compartilhar com nossos departamentos responsáveis. Lhe aguardamos em uma próxima estadia.

10/10 Excellent

Renato

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnelle très accueillant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Karine, São Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bonne hôtel , cependant la situation géographique pour aller en ville est pas idéale
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Marie-Josée

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Marie-Josée

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit à Sao Paulo
J'y ai passé une nuit en attendant mon vol de retour
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Stefanie Moraes le 6 mai 2018
Chère Madame Isabelle, bon après-midi! Nous vous remercions énormément d'avoir choisi le Panamby Hotel Guarulhos. Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 27 déc. 2017
Prezado Sr. Anônimo, Agradeço a oportunidade em recebê-lo no Hotel Panamby Guarulhos.

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 24 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We like the cleanliness, the breakfast, the bed, the overall services.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 17 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marianella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 13 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

livia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good option next to Guarulhos Airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 10 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tania

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 2 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Servet

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 22 avr. 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 15 avr. 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

8/10 Bien

Olivia & Lucas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is what we paid for. Basic and adequate and close to the airport. Not in a great area but not too bad either. Room wasn’t very clean, specifically the shower
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Panamby Guarulhos - Team. le 12 avr. 2024
Hello!Thank you for reviewing our hotel.Your opinion is very important to us so that we can seek continuous improvement of our infrastructure, service and support.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,

10/10 Excellent

Raquel

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 2 mai 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo(a) novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

celia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, ya nos hemos alojadi varias ceces, excelente el buffet
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 11 avr. 2024
Olá!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

8/10 Bien

Juliana

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty far from the airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 3 avr. 2024
Olá senhora Juliana!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Paulo, Philadelphia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, bonito jardim com piscina. Restaurante com otima comida. Serviço de tranfer gratuito. Voltarei com certeza.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 1 avr. 2024
Olá senhor Paulo!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Paula

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 27 mars 2024
Olá senhora Paula!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

2/10 Horrible

Monica

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gave it a second chance and it was even a bigger disappointment. Tv remote not working, they never replaced after I called. No hot water, frozen shower! Mold in bathroom. The worst: toilet was clogged, not flushing! The only saving grace was the airport shuttle waited as I was three minutes late after so many inconveniences. Never again!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos - Team. le 26 mars 2024
Hello Mrs. Monica, we hope you are well!Thank you very much for sharing your opinion, which is very valuable to us.We apologize that we did not meet your expectations. Rest assured that we are always working towards continuous improvements so that we can provide an up-to-date service to our guests!We hope to have the opportunity to better serve you in the near future!Yours sincerely,

8/10 Bien

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos Team. le 25 mars 2024
Hello Mrs Juliana!Thank you for reviewing our hotel.Your opinion is very important to us so that we can seek continuous improvement of our infrastructure, service and support.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,

4/10 Médiocre

Monica

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phone didn’t work to call front desk. Hair dryer malfunctioned, requested an iron, it took two hours and I had to walk to the receptionist to request again. Breakfast was good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos - Team. le 21 mars 2024
Hello Mrs. Monica, we hope you are well!Thank you very much for sharing your opinion, which is very valuable to us.We apologize that we did not meet your expectations. Rest assured that we are always working towards continuous improvements so that we can provide an up-to-date service to our guests!We hope to have the opportunity to better serve you in the near future!Yours sincerely,

2/10 Horrible

manuel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One hour to document your stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos Team. le 19 mars 2024
Hello Mr Manuel, we hope you are well!Thank you very much for sharing your opinion, which is very valuable to us.We apologize that we did not meet your expectations. Rest assured that we are always working towards continuous improvements so that we can provide a worthy service to our guests!We hope to have the opportunity to better serve you in the near future!Yours sincerely,

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 18 mars 2024
Olá senhora Sabrina!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

8/10 Bien

Ingolf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Option um zwischen zwei Flügen von/nach GRU etwas Schlaf und Ruhe zu finden. Schöner Garten, geräumige Zimmer z.T. mit Balkon, Fitnessraum. Airport Shuttle vom Flughafen scheint unzuverlässig zu sein, wir haben 50 Min gewartet und hätten nochmal 40 Min warten müssen. Uber hat‘s gerettet. Das WLAN in den Zimmern und im Garten ist leider sehr instabil gewesen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos - Team. le 18 mars 2024
Hallo Ingolf!Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Infrastruktur, unseren Service und unseren Support kontinuierlich verbessern können.Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte nehmen Sie unsere freundlichen Grüße entgegen.Dein,

6/10 Satisfaisant

Natalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Deben revisar el gimnasio la mayoría de máquinas están con algún problema que impide su funcionamiento y no logre tener Internet en la habitación
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo Panamby Guarulhos le 18 mars 2024
Hola señora Grazieli, esperamos que se encuentre bien!Muchas gracias por compartir tu opinión, que es muy valiosa para nosotros.Lamentamos que no cumplimos con sus expectativas. ¡Tenga la seguridad de que siempre estamos trabajando para lograr mejoras continuas para poder brindar un servicio actualizado a nuestros huéspedes!¡Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en un futuro cercano!Tuyo sinceramente,

6/10 Satisfaisant

Josiane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
O banheiro estava muito sujo, com mofo no box, pia entupida. O chão do quarto estava muito sujo, minha meia molhou e ficou preta de sujeira. Parecia que ninguém passava o pano a muito tempo, pois não era so poeira. Atendimento não foi bom desde o check in, pessoal desorganizado, mal humorados e mal treinados. Transfer para Guarulhos em um micro ônibus sem ar condicionado, em um dia quente faz muita diferença. Cheguei a passar mal de tanto calor, pois os vidros tb estavam fechados.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 15 mars 2024
Olá senhora Josiane, esperamos que esteja bem!Muito obrigado por compartilhar sua opinião, que é muito valiosa para nós.Pedimos desculpas por não termos correspondido às suas expectativas. Esteja certa de que sempre estamos trabalhando para melhorias contínuas para que assim possamos prestar um serviço à altura de nossos hóspedes!Esperamos ter a oportunidade de melhor lhe atender em um futuro próximo!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Josiane

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good !!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Panamby Guarulhos Team. le 14 mars 2024
Hello Mrs Josiane!Thank you for reviewing our hotel.Your opinion is very important to us so that we can seek continuous improvement of our infrastructure, service and support.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,

8/10 Bien

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto el espacio en las habitaciones, el excelente trato de todos sus empleados. Siempre hay gente sonriente, dispuesta a resolver todas las inquietudes. No me gustó que dice la internet gratuita funciona muy mal, que algunas habitaciones tienen tv muy vieja. No me gusto la calidad ni el costo de la comida.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo Panamby Guarulhos le 14 mars 2024
Hola Mariana, esperamos que estés bien!Muchas gracias por compartir tu opinión, que es muy valiosa para nosotros.Lamentamos que no cumplimos con sus expectativas. ¡Tenga la seguridad de que siempre estamos trabajando para lograr mejoras continuas para poder brindar un servicio actualizado a nuestros huéspedes!¡Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en un futuro cercano!Tuyo sinceramente,

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bom com café da manhã bom, porém a comunicação entre a recepção e os hóspedes precisa melhorar e muito. Passamos somente uma noite no hotel e infelizmente foi extremamente estressante, um hóspede no quarto acima do meu ficou preso e gritava socorro e batia na porta as 2:30 da manhã, e eu não conseguia contato de jeito nenhum com a recepção pra pedir ajuda. Como não tinha resposta da recepção do hotel eu liguei para a polícia porque já imaginava o pior. No fim foi só um susto mas extremamente estressante para nós ouvindo alguém gritar desesperadamente por socorro às 2:30 da manhã e não ter como ajudar/ nos acalmar via hotel. Como há de se esperar a noite também é muito barulhenta pois o hotel está situado na Dutra. Só um aviso para quem tem sono leve.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 6 mars 2024
Olá senhora Rebecca, esperamos que esteja bem depois do ocorrido!Muito obrigado por compartilhar sua opinião, que é muito valiosa para nós.Pedimos desculpas por não termos correspondido às suas expectativas. Esteja certo de que sempre estamos trabalhando para melhorias contínuas para que assim possamos prestar um serviço à altura de nossos hóspedes!Esperamos ter a oportunidade de melhor lhe atender em um futuro próximo!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, nice service, kind attention
Réponse de Panamby Guarulhos Team. le 1 mars 2024
Hello Mr Frank!Thank you for reviewing our hotel.Your opinion is very important to us so that we can seek continuous improvement of our infrastructure, service and support.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,

6/10 Satisfaisant

Tania Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Costumo escolher o hotel pela facilidade traslado aeroporto/hotel/aeroporto. Um dos pontos negativos da estadia é que você fica isolado e quase que obrigatóriamente tem que fazer as refeições no próprio hotel, as quais são muito caras. Outra observação que queria fazer é com relação a limpeza do piso. Até parece que não foi feita nenhuma. Mas as instalações são boas, o quarto é grande e confortável, o café da manhã também é bom.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 1 mars 2024
Olá senhora Tania, esperamos que esteja bem!Muito obrigado por compartilhar sua opinião, que é muito valiosa para nós.Pedimos desculpas por não termos correspondido às suas expectativas. Esteja certa de que sempre estamos trabalhando para melhorias contínuas para que assim possamos prestar um serviço à altura de nossos hóspedes!Esperamos ter a oportunidade de melhor lhe atender em um futuro próximo!Atenciosamente,

10/10 Excellent

JONADABE

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo!
O buffet é ótimo e o hotel muito confortável. Gostei muito!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 1 mars 2024
Olá senhor Jonadabe!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient and Comfortable Hotel
Large and comfortable room. The restaurant served great food as well. Only 15 minutes from the airport.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Panamby Guarulhos Team. le 1 mars 2024
Hello Mr Andrew!Thank you for reviewing our hotel.Your opinion is very important to us so that we can seek continuous improvement of our infrastructure, service and support.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.Yours sincerely,

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Panamby Guarulhos. le 1 mars 2024
Olá senhora Claudia!Agradecemos por avaliar nosso hotel.Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,

10/10 Excellent

LUCINEIA SANCHES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é bom, quarto grande, porém o check-in foi um pouco demorado, levando em consideração que chegamos às 02h30 da manhã, estávamos viajando há quase 24h, completamente desgastadas, e demorou pelo menos 20min o check-in. Poderia melhorar o sistema do hotel, usando as informações do app. O café da manhã é excelente.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Sra LucineiaPrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Ficamos felizes pelo seu elogio dos nossos serviços e atendimento.Iremos compartilhar com nossos departamentos responsáveis.Lhe aguardamos em uma próxima estadia.

2/10 Horrible

andre

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Nunca mais! Fujam!
Fuja! Se vc está pensando em pernoitar para pegar voo em GRU não caia nessa. Me hospedei com esposa e meu filho e foi a pior estadia possível: piscina com gritaria até 22h, paredes finas do quarto ouvindo a TV dos dois quartos vizinhos pela madrugada, da pra ouvir a conversa detidos os quartos vizinhos, pessoas arrastando mala pelo corredor 24h e tudo mais o que pensar de ruim. Uma noite sem dormir depois de uma viagem cansativa. Fujam!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Sr. AndrePrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Lamentamos muito pelo ocorrido em vossa estada e experiência em nosso Hotel.Iremos pontuar com nossos líderes responsáveis para evitarmos problemas futuros.Agradecemos pelo vosso feedback, sua opinião e muito importante para nossas melhorias.

8/10 Bien

Debra, Apopka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Photos are deceptive as it looks a lush forest but in actual location is the side of a busy highway. Room didn’t have tissues and the safety door lock was broken. Only two flat pillows on the bed.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Mr (s) DebraFirstly, we would like to thank you for contacting us.We are very sorry about your experience at our Hotel.We will contact our responsible leaders to avoid future problems.Thank you for your feedback, your opinion is very important for our improvements.

10/10 Excellent

DENISE CARDOSO

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Sra DeniseFirstly, we would like to thank you for contacting us.We are happy that you praised our services and customer service.We will share it with our responsible departments.We look forward to welcoming you to your next stay.

10/10 Excellent

Gigliola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Mr. (s) GigliolaFirstly, we would like to thank you for contacting us.We are happy that you praised our services and customer service.We will share it with our responsible departments.We look forward to welcoming you to your next stay.

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I always stay here when I am passing through Sao Paulo. Everything is always good and the staff is fantastic!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Sr. JohnAgradecemos a preferência, para nós foi um prazer recebe-lo. Ficamos felizes que apreciou nossas instalações, atendimento e localização. Sua avaliação é muito importante para nós.Agradecemos a preferência, para nós foi um prazer recebe-la. Ficamos felizes que apreciou nossas instalações, atendimento e localização. Sua avaliação é muito importante para nós.

2/10 Horrible

Alcilene

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de Serviços Ruim
Servi o muito ruim, desde a recepção até o traslado. Se tiver com muitas malas, como foi o nosso caso, vc tem que se virar pra levar pro quarto. Não tem bebedouro na recepção. Preços caríssimos. Agua de 500ml a R$ 10,00 O traslado para o aeroporto é horrível. Vc tem que subir e descarregar as malas. O motorista não parou no terminal 1. O transtorno quase nos custou a perda do despacho de malas. Não vá para este hotel. Não vale a pena
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Panamby Guarulhos le 21 févr. 2024
Sra AlcilenePrimeiramente agradecemos pelo seu contato.Lamentamos muito pelo ocorrido em vossa estada e experiência em nosso Hotel.Iremos pontuar com nossos líderes responsáveis para evitarmos problemas futuros.Com relação ao desembarque, ele é sempre realizado no Terminal 2, para todos os empreendimento.Normas do próprio Aeroporto.Agradecemos pelo vosso feedback, sua opinião e muito importante para nossas melhorias.