Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
23 juin 2022
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
jean philippe
12 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean philippe
Hello Mr. jean philippe
Thank you for your evaluation of the hodelpa Garden Court. We greatly appreciate your stay with us and we hope to continue satisfying all your expectations.
Thanks for choosing us!
Juan González
Front Office Manager
10/10 Excellent
Felix
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Felix
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Lilliam
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lilliam
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 25 mai 2024
¡Hola Lilliam!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un lindo fin de semana y esperamos con ansias recibirte de nuevo muy pronto.
10/10 Excellent
lorenzo
Voyage en famille, Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lorenzo
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 24 mai 2024
Hola Lorenzo!!Gracias por hacernos llegar tus comentarios y por la excelente puntuación que le diste a nuestro hotel, algo que valoramos mucho de nuestros huéspedes.Lamentamos y te pedimos disculpas por las molestias que pudo haberte causado la falta de servibar en tu habitación.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel.
10/10 Excellent
Julio, New york
Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 22 mai 2024
¡Hola Julio!Gracias por tomarte el tiempo para darnos una buena puntuación durante tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que te gustó nuestra área de piscina. ¡Gracias por hacérnoslo saber!Te deseamos un feliz día y esperamos verte de vuelta muy pronto.
10/10 Excellent
alberto
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
alberto
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 22 mai 2024
Claro, aquí tienes una versión mejorada del texto:¡Hola Alberto!Muchas gracias por tus excelentes comentarios y puntuación. Valoramos mucho este gesto de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz día y esperamos verte de vuelta muy pronto.
10/10 Excellent
JULIO, Orlando
Voyage d’affaires
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JULIO
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 21 mai 2024
¡Hola, Julio!Gracias por compartir tus excelentes comentarios y la puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estadía con nosotros. Nos complace saber que tu experiencia fue agradable y que disfrutaste de tu estancia.Te deseamos un feliz día y esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.
10/10 Excellent
Elba
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elba
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 20 mai 2024
¡Hola Elba!Quiero agradecerte sinceramente por dedicar tu tiempo para darnos una excelente puntuación y dejar tus comentarios positivos durante tu estadía. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.¡Te deseamos una semana llena de felicidad y esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!
10/10 Excellent
CARLOS, HALLANDALE BEACH
Voyage d’affaires
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CARLOS
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 17 mai 2024
Hello Carlos!We sincerely want to thank you for giving us an excellent rating during your stay at our hotel. Your appreciation means a lot to us.We hope you had a comfortable and pleasant stay, and we look forward to welcoming you back very soon.Wishing you a day full of joy and great experiences!
10/10 Excellent
john
Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
john
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 17 mai 2024
Hello John,Thank you very much for taking the time to send us your excellent rating and comment. It is a pleasure for us to receive such feedback, as it lets us know that you had a pleasant stay with us.We wish you a happy and wonderful weekend, and we look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Fraindy
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fraindy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 15 mai 2024
¡Hola Fraindy!Nos alegra mucho recibir una excelente puntuación y comentario de tu estadía con nosotros. Saber que quedaste satisfecho nos llena de alegría. Te agradecemos sinceramente y esperamos poder recibirte nuevamente pronto.¡Gracias y hasta pronto!
10/10 Excellent
Handy
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Handy
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 16 mai 2024
¡Hola Handy!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un día feliz !!
10/10 Excellent
Georgina
Voyage d’affaires
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Georgina
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 15 mai 2024
¡Hola Georgina!Agradecemos sinceramente tu excelente calificación y tu amable comentario, lo que nos indica que tu estancia fue muy satisfactoria con nosotros.Te deseamos un feliz y lindo dia y esperamos ansiosamente tu próxima visita.
8/10 Bien
carlos
Voyage d’affaires
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
carlos
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 14 mai 2024
¡Hola Carlos!Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar parte de tu tiempo en hacernos llegar tus comentarios.Nos entristece profundamente saber que has experimentado inconvenientes, y por ello, queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. Estamos comprometidos a abordar cada uno de los puntos que has mencionado con nuestra administración para asegurarnos de mejorar.Te deseamos una excelente semana y, una vez más, te extendemos nuestras disculpas.
8/10 Bien
tartarin
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
tartarin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 6 mai 2024
¡Hola Tartarin!Queremos expresarte nuestro sincero agradecimiento por haber dedicado parte de tu tiempo para compartir tu experiencia y otorgarnos una buena calificación durante tu estancia en nuestro hotel.Nos entristece profundamente saber que los trabajos de remodelación en ese piso pudieron haber causado molestias durante tu estancia. Por ello, te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionarte. Estamos investigando el asunto de la nevera en esa habitación para resolverlo lo antes posible.Esperamos que tengas una semana maravillosa y esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel, para brindarte una experiencia aún mejor en tu próxima visita.
8/10 Bien
Waldo
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Waldo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 7 mai 2024
¡Hola Waldo!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un día lleno de alegría y esperamos con ansias recibirte de nuevo muy pronto.
10/10 Excellent
Jeannette
Voyage d’affaires, Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeannette
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 1 mai 2024
¡Hola Jeannette!Nos alegra mucho recibir una excelente puntuación y comentario de tu estadía con nosotros. Saber que quedaste satisfecha nos llena de alegría. Te agradecemos sinceramente y esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Gracias y hasta pronto!
10/10 Excellent
Jose
Voyage en groupe
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 1 mai 2024
Hola José!Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para enviarnos tus amables comentarios. Nos llena de satisfacción recibir palabras tan elogiosas de nuestros huéspedes, ya que nos indican que disfrutaron de una estancia satisfactoria con nosotros.Te deseamos un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.
8/10 Bien
Muhammad
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muhammad
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 1 mai 2024
¡Hola Muhammad!Queremos agradecerte sinceramente por dedicar parte de tu tiempo para compartir la puntuación y el comentario que nos enviaste sobre tu estancia en nuestro hotel.¡Te deseamos un día lleno de alegría y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel en el futuro!¡Que tengas un excelente día!
8/10 Bien
Tania
29 avr. 2024
Tania
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 20 mai 2024
¡Hola Tania!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos una feliz y linda semana y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.
8/10 Bien
Charity
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Charity
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 30 avr. 2024
Hello Charity!!.We sincerely appreciate the time you have taken to send us your feedback.We deeply regret the inconvenience you experienced with the odor in your room. We are investigating the situation to identify the specific room and resolve the issue immediately.We wish you a week full of joy and sincerely hope that you will visit us again very soon.Best regards!
10/10 Excellent
Maria
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 30 avr. 2024
Hola Maria!!Quiero agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tus amables comentarios con nosotros y hacernos saber que tu estadía fue satisfactoria.Es importante para nosotros recibir retroalimentación tanto positiva como constructiva, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.¡Te deseo una semana llena de alegría y espero recibirte pronto de nuevo!
10/10 Excellent
Robert, Fishkill
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 27 avr. 2024
Hello, Robert!We are delighted to receive feedback from our guests, as it helps us understand their experience better. Your comments are greatly appreciated.Wishing you a happy and rejuvenating weekend, and we look forward to welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
neftali
21 avr. 2024
neftali
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 11 mai 2024
¡Hola Neftali!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.
2/10 Horrible
Rosalina
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosalina
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 15 avr. 2024
Hello Rosalina!!Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the remodeling and the associated noise. We truly regret that it has caused you so much discomfort. We are committed to providing you with a better service.We wish you a happy week and hope that you will give us the opportunity to have you back again so that we can provide you with the service you deserve.We reiterate our apologies.Alina CeballosOperations Assistant.
10/10 Excellent
Sandy
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 15 avr. 2024
¡Hola Sandy!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un feliz resto del dia.
10/10 Excellent
Emilia
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 3 mai 2024
¡Hola Elimia!Queríamos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu puntuación sobre tu experiencia durante tu estadía con nosotros. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias recibirte de nuevo muy pronto.
6/10 Satisfaisant
Darnellie
Voyage en famille
11 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Darnellie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 12 avr. 2024
Hello Darllenie!Thank you for taking the time to send us your comments; we greatly appreciate this gesture from our guests. We sincerely regret and apologize for any inconvenience caused by the issues you experienced with your room.Please accept our heartfelt apologies, and we hope you'll give us the opportunity to host you again at our hotel.
10/10 Excellent
Irene
10 avr. 2024
Irene
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 30 avr. 2024
¡Hola Irene!Agradecemos sinceramente que nos hayas hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Te deseamos una feliz semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
10/10 Excellent
JUAN
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JUAN
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 11 avr. 2024
¡Hola, Juan!Queremos agradecerte sinceramente por dedicar parte de tu tiempo para compartir tu excelente puntuación y tus comentarios con nosotros. En nuestro hotel, apreciamos enormemente las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar constantemente.¡Te deseamos un día maravilloso y esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!
10/10 Excellent
Sydney
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sydney
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 9 avr. 2024
¡Hola Sydney!Te agradecemos sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Valoramos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Lamentamos mucho escuchar sobre el problema con el agua caliente en tu habitación. Estamos abordando este tema con los responsables correspondientes para resolverlo de inmediato y garantizar que no vuelva a ocurrir.Nos alegra saber que disfrutaste del área de nuestro restaurante y de la piscina durante tu estadía. Apreciamos mucho que hayas destacado estos aspectos positivos en tu comentario.Te deseamos un día lleno de felicidad y esperamos sinceramente que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel para brindarte una experiencia aún mejor.¡Saludos cordiales!
8/10 Bien
Brenda
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 10 avr. 2024
¡Hola Brenda!Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus amables comentarios. Nos alegra saber que encontraste la cama cómoda y nuestras almohadas reconfortantes. Te deseamos un día feliz y maravilloso, y esperamos recibirte nuevamente pronto.
10/10 Excellent
Luis
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 2 avr. 2024
¡Hola Luis!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.
2/10 Horrible
J
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 28 mars 2024
Dear Mr. Diaz,Thank you for taking the time to share your comments with us. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the VIP service. We will promptly investigate the matter with our Reception Supervisor to understand what occurred. Your feedback is invaluable to us, and we regret any inconvenience this may have caused.We wish you a wonderful weekend and once again extend our apologies.
10/10 Excellent
Angie
Voyage en couple
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 28 mars 2024
Hello Angie!Thank you for your kind words and positive feedback about your recent stay at our hotel. Your comments mean a lot to us and serve as valuable encouragement for our team.Wishing you a wonderful and enjoyable weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon.
8/10 Bien
ROBERTO
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ROBERTO
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 26 mars 2024
¡Hola Roberto!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.
10/10 Excellent
Diogenes
23 mars 2024
Diogenes
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 12 avr. 2024
¡Hola Diogenes!Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Le deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
10/10 Excellent
Carmen
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carmen
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 2 avr. 2024
¡Hola Carmen!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un día hermoso y lleno de alegría.
10/10 Excellent
Omar, BRONX
5 mars 2024
Omar
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 6 mars 2024
¡Hola Omar!Quería agradecerte por hacernos saber la excelente puntuación que nos diste durante tu estadía con nosotros. Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseo un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.
10/10 Excellent
Dulce
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dulce
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 2 mars 2024
Hi Dulce!We deeply appreciate the time you've taken to share your positive feedback with us following your recent stay. Your kind words mean a lot to our team, and we truly value the feedback of our guests.We're delighted to hear that our associates contributed to making your experience with us a pleasant one. It's always our goal to ensure every guest feels welcomed and cared for during their time with us.Wishing you a fantastic and joyful weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Rosa, Miami
Voyage d’affaires, Voyage en couple
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 2 mars 2024
Hello Rosa!We want to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your positive comments with us today. It means the world to us to receive such kind words from our guests, and we genuinely value your feedback.We're thrilled to hear that your stay at our Hodelpa Garden Court hotel met your expectations and left you satisfied. Ensuring our guests' comfort and enjoyment is our top priority, and we're delighted that we could contribute to a pleasant experience for you.Wishing you a wonderful and joyful weekend, and we eagerly await the opportunity to welcome you back very soon.
10/10 Excellent
william
Voyage en famille
29 févr. 2024
william
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Operations Assistant le 29 févr. 2024
Hello William,I hope this message finds you well!I wanted to extend my heartfelt gratitude for taking the time to share your positive feedback and rating following your recent stay at our hotel. Your kind words truly mean a lot to us.We're thrilled to learn that you enjoyed the renovations we've recently completed. Enhancing our guests' experience is always our top priority, and it's incredibly rewarding to hear that our efforts have been appreciated.We sincerely appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Wishing you a wonderful day ahead!Alina CeballosOperations Assistant
10/10 Excellent
madelyn
Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
madelyn
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 26 févr. 2024
¡Hola Madelyn!Queríamos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por habernos dedicado un momento para enviarnos tus amables comentarios sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste de tu tiempo con nosotros.Te deseamos una semana llena de alegrías y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.
6/10 Satisfaisant
Fildenia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Fildenia
Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 22 févr. 2024
¡Hola Fildenia!Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos profundamente todo lo que nos has comunicado y queremos asegurarte que tomaremos medidas inmediatas al respecto. Ya hemos informado a nuestro equipo gerencial para abordar los problemas que has mencionado y garantizar que no se repitan en el futuro.Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Esperamos sinceramente que esta situación no haya afectado tu experiencia con nosotros.Te deseamos un día feliz a ti y a tu familia.
10/10 Excellent
Michael
20 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 22 mars 2024
¡Hola Michael!Queremos expresarte nuestro sincero agradecimiento por habernos otorgado una excelente puntuación durante tu estancia en nuestro hotel Hodelpa Garden Court. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos pronto tu próxima visita.
10/10 Excellent
Delvi
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delvi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 20 févr. 2024
¡Hola Delvi!Quiero expresarte mi más sincero agradecimiento por haber dedicado parte de tu tiempo para compartir la excelente puntuación que nos has dado respecto a tu estancia en nuestro hotel. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Una vez más, te agradezco sinceramente y te deseo un día feliz
10/10 Excellent
Diogenes
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diogenes
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 19 févr. 2024
¡Hola Diógenes!Gracias por tomarte el tiempo para darnos tu buena puntuación y dejarnos tu comentario! Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.¡Te deseamos una semana llena de felicidad y esperamos con ansias tu próxima visita!
4/10 Médiocre
Jose
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Jose
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 19 févr. 2024
Hola José,Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus comentariosLamentamos profundamente lo que nos has mencionado y te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Estaremos hablando con la persona encargada de Ama de Llaves para investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias.Te deseamos una semana feliz y reiteramos nuestras disculpas
10/10 Excellent
Ilka
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ilka
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alina Ceballos Auxiliar de operaciones le 17 févr. 2024
¡Hola Lika!Queremos agradecerte sinceramente por tus amables comentarios. Valoramos enormemente que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para compartir sus experiencias.Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación cumplió con tus expectativas y que la disfrutaste. Es un honor para nosotros poder brindarte una estadía satisfactoria.Te deseamos un maravilloso fin de semana y esperamos con ansias tu próxima visita. ¡Hasta pronto!