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Avis sur Hotel Los Cristales

2.5 out of 5
Hotel Los Cristales
1120 Cra. 14, Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 33." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SANDRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Martha

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
People were very rude and overcharged for the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cool and very nice
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and neat hotel. Very friendly staff. Great location and value.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Zoraida

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima
La atención del personal es horrible con el turista, son antipáticos, los baños son regulares y huelen a cañería.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

andrea

Voyage en famille
Las instalaciones del hotel estan acordes a su precio; el servicio en recepción y garaje fue excelente...el restaurante regular- malo en el tema de desayuno, tanto servicio como producto no cumple las expectativas q se piensa. Es de resaltar la actitud con la q se intenta brindar un buen servicio; espero mejoren las pequeñas fallas y sigan saliendo adelante....
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Göran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

martha, Charlotte

Voyage en famille
Para empezar mi experiencia no fue buena ta que la descripción del lugar decía que era a 3 minutos caminado a los termales el cual era el sitio que realmente quería visitar y me encuentro en un hotel el la ciudad a 30 minutos de termales
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Cesar, CHARLOTTE

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Great place to stay with very nice staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Pavel D

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HE PASADO MIS MEJORES DIAS EN ESTE HOTEL,EXCELENTE SERVICIO Y PERSONAL COMO VALENTINA,LUISA,EL GERENTE NESTOR,DON ADALBERTO Y EL RESTO DEL PERSONAL IMPRESIONANTE Y LLAMATIVO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

VICTOR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estuve alojado con mi familia en el hotel durante el fin de semana del 5, 6 y 7 de agosto. La atencion, la comida y las instalaciones del hotel nos gustaron mucho, adicional a que es a una cuadra del parque donde hay almacenes y restaurantes.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Lizbeth

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

jaime, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The assigned room was spotles, supr clean, a nice king bed, and, very quiet.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is impossible to sleep with the noise coming from the trucks and cars driving down the street and the crowds that chat all night at the hotel lobby.

8/10 Bien

Arnel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property well located and staff extremely helpful and friendly. One of the rooms had some issues and they had to change it
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

adolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rooms on first floor are on top of the garage so lots of car alarms noise. No windows so super hot can't breathe in those rooms
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Dario, Bucaramanga

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to improve customer service, offer all the services described on Expedia, and they must offer a solution in case something is not working or available. It was two bad nights, I received a compensation for bad service, but it was not what I expected for the price we paid, there are more options in the same area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Ana

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Juan Pablo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

JOSE VICENTE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente sin extravagancias
Un hotel acogedor , limpio ,bien presentado aunque hay algunos lugares requieren arreglo porque se van deteriorando, me causo curiosidad sitio entrenamiento ajedrez , no puede saber que era porque salimos a uno de los nevados, desayuno excelente, aunque hace falta la fruta,parqueo dentro del mismo , personas amables.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

ivan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de los baños, fue lo único que no nos gustó, le falta porta jabón en los baños y hubo un día que no encontramos papel higiénico y toalla de mano, del restó todo fue perfecto. Su desayuno muy bueno
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Zoraya

Les points forts : Personnel et service
Aceptable !
El hotel está muy bien ubicado, el personal es atento, a pesar de que las instalaciones son aceptables creo que le falta mantenimiento, incluido toalla nuevas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
solid value with great people
great service
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

María del Socorro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Estaban en plean construcción y dsde muy temprano empezaban a hacer ruidos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Mauricio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Oportunidad de mejora
La atencion de personal hace todo lo posible para superar las instalaciones del local, desafortunadamente tuvimos problemas desde la llegada con el WiFi, la TV, el telefono y el agua caliente...
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Nestor Blandón le 25 juil. 2019
Muchas gracias por utilizar nuestros servicios. En estos momentos estamos remodelando el edificio para brindar un servicio optimo y preferencial a nuestros huéspedes. El trabajo en la obra desestabiliza, por momentos, algunos servicios tradicionales del hotel, lo cual buscamos siempre corregir en el menor tiempo posible. Agradecemos su valioso comentario y seguimos atentos a mejorar día a día la experiencia en el servicio para nuestros húespedes.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena elección
El hotel está bien organizado y limpio Es cómodo y sus empleados son amables Incluso esta en Remodelación. SUGERENCIA: Tiene a media cuadra un restaurante al cual deberían incluir en su portafolio de servicios mediante convenio. Se llama RAÍCES
Séjour de 2 nuits en juin 2019