Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Casanova - Family Apartments Residence

3 out of 5
Casanova - Family Apartments Residence
Strada Provinciale 146 di Chianciano, Località Casanova 6/c, San Quirico d'Orcia

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 10." "

7,4/10

Propreté

7,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Laurent, Colomiers

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil horrible, personnel exécrable et arnaque à la chambre supplémentaire. Nous ne choisirons plus jamais cet hôtel à l'avenir.
Séjour de 8 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Matteo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Position très confortable
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de Fausto-Reception le 14 août 2020
Grazie! La aspettiamo nuovamente al Casanova Cordiali saluti

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus... Location, cleanliness, helpfulness of staff, great pool area, lovely looking lobby, nice areas for small groups, good parking and within easy walking distance of San Quirico d'Orcia Minus... Dogs barking next door all night, poor WiFi connection in the end room where I was. Two single beds put together meant a ridge down the middle! Expensive breakfast (15€) for what it was.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Majken

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
10 dage i ferielejlighed uden rengøring, og ikke meget service venligt personale. Man kunne godt føle sig lidt til besvær når man henvendte sig til hotelpersonalet. Beliggenheden er der ikke noget at sætte en finger på.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Graziella le 17 août 2023
We are sorry that you do not have good memories of our structure, having booked an apartment for self catering residence use, it is normal that you have not received cleaning, which instead you would have had every day by choosing room accommodation.The apartment solution is chosen by families who wish to manage their stay independently, in any case, as you were staying more than 7 days you received a change of linenWe are sorry for the staff, perhaps the difficulty in understanding the language made you think that they weren't friendly.Best Regards

10/10 Excellent

Bjørn Rune Berg

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Graziella le 17 août 2023
Thank you!

8/10 Bien

ENZO, San Cesareo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Alex

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Had a great stay, restaurant was great, staff were lovely and very helpful, will be using again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Gitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vidunderligt sted
Vidunderligt sted midt i indbegrebet af Toscana. Fantastisk udsigt over landskabet og små middelalderbyer på bakketoppene.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Graziella le 3 août 2022
Thank you!! We are delighted that you had a pleasant stay and look forward to welcoming you again!

8/10 Bien

Birgitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Mikael Bondo

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Facilities were fine. Nice pool Area which se really enjoyed. Minus: Air-con did not work Well. Service and communication was bad. Staff did not Seem to care about guests needs.
Séjour de 6 nuits en juillet 2020
Réponse de Sabrina le 29 juil. 2020
Dear Mr. Mikael Bondo, Thank you very much for your review, we are very sorry that the air conditioning did not work as expected and we are sorry that you did not communicate it to the reception in order to help you. We are very happy that you enjoyed the swimming pool, perhaps on arrival we were not very clear about using the swimming cap, for the Covid-19 guidelines swimming without it is no longer allowed. We are also sorry that your friend has not been able to enter the swimming pool, but our swimming pool is not open to the external public but is reserved for hotel guests only Looking forward to welcoming you back to Casanova, we send our best regards.