Avis
8,0
Très bien
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
20 janv. 2024
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Village le 20 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
4/10 Médiocre
Ombeline, saint-barthélemy
16 févr. 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus beau en photo qu'en réalité !
Ombeline
Réponse de Zuleika Mundo le 23 avr. 2016
Dear Guest
Thank You for Your Comment.
We will review the detail of your recommendation to improve our facilities and service.
10/10 Excellent
Gisell
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Équipements
Gisell
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Village le 19 mai 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios.
6/10 Satisfaisant
Franklin
7 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Franklin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 8 mai 2024
Thank you for staying with us. We regret not having met your expectations. The price of 117.00 per night that you paid for a room for two people is a more than reasonable amount since this also includes parking, air conditioning, Wifi, TV with DTV programming and swimming pool. All of these amenities are included in our information before you make the reservation, photos are also included. We do not understand your evaluation regarding the appearance of the hotel since everything is painted and presentable. All rooms are furnished with everything new, well painted and well cleaned.
8/10 Bien
Leidy
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Leidy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Village le 4 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Nelson
2 mai 2024
Nelson
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Village le 23 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Edison
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edison
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 24 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
4/10 Médiocre
maria
23 avr. 2024
Les points faibles : Propreté
maria
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de The Village le 25 avr. 2024
Thanks for staying with us Sorry for the inconvenience. We appreciate your feedback.
2/10 Horrible
winston
16 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
winston
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de The Village le 6 mai 2024
Thanks for staying with us. We regret your disagreement. The customer is not always right. Since we do have a restaurant. And if food is served as requested. We are located in the countryside but centrally located since we are close to everything. You can check on Google Maps and you will notice that we have nearby gas garages less than 1 minute away, several food places and shops less than 5 minutes away. Leaving the air on at very low temperatures produces condensation on the walls when it is hot outside since the walls are made of concrete. All rooms have ceiling lighting, two lamps and a light at the back of the bed, so we do not understand what is meant by dark rooms. And if you wanted natural light you just had to draw the curtains since the windows are made of transparent glass. Our hotel operates 24 hours a day, therefore there is always staff in the area. In addition, the cameras are always monitoring. In our ads in the different applications we clearly indicate that we are a corside hotel, we indicate that we recommend car rental, we show our location and how far we are from shops, restaurants and tourist places.
10/10 Excellent
James, Fountain
Voyage d’affaires
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Réponse de The Village le 14 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
James
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Village le 15 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Neira
Voyage en famille
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Neira
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 6 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Patricia
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Village le 14 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Edwin G
30 mars 2024
Edwin G
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Village le 24 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Michael
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The Village le 31 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
moriando
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
moriando
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Village le 29 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.!
10/10 Excellent
Manuel
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Village le 26 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Joan
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 19 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.!
10/10 Excellent
Gisell
10 mars 2024
Les points forts : Équipements
Gisell
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 10 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.!
10/10 Excellent
Luis
9 mars 2024
Les points forts : Propreté
Luis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 16 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Mirta
Voyage en famille, Voyage d’affaires
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mirta
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 7 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
GARFIELD
Voyage en famille
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GARFIELD
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 3 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Bryan
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté
Bryan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 3 mars 2024
Thank you for staying with us. We regret the inconvenience since some days of the week the restaurant is closed for supply and cleaning. Our heating system is solar panels, that is why it takes a few minutes to lower the water.
10/10 Excellent
Helen
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Village le 3 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Anand
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anand
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 7 mars 2024
Thanks for staying with us. We Appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Marisol
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marisol
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Village le 27 févr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios.
10/10 Excellent
Ruthneiry
26 févr. 2024
Ruthneiry
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 26 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
1 overnight stay mid-trip
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 25 févr. 2024
Thanks for staying with us. Sorry for the inconvenience. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Neftali
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neftali
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Village le 23 févr. 2024
Thanks for staying with us. Sorry for the inconvenience. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Lissette
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lissette
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de The Village le 22 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Bryan
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bryan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 22 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Sorry
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sorry
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Village le 20 févr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. agradecemos sus comentarios.
8/10 Bien
Wirna J
19 févr. 2024
Wirna J
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 21 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Village le 20 févr. 2024
Thank you for staying with us. we're sorry for the inconvinience. The applications clearly state that the hotel does not have an elevator. But we do have an entrance for disabled people directly to the lobby, in addition to the staircase entrance. We appreciate your comments.
8/10 Bien
Donald
Voyage en famille
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Village le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Gail
31 janv. 2024
Gail
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Village le 26 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Mohammed
Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohammed
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Rhe Village le 29 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
4/10 Médiocre
Lashonda
Voyage en groupe
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Lashonda
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Village. le 30 janv. 2024
Thanks for staying with us. Sorry for the inconvenience. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Felix
22 janv. 2024
Felix
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Village le 24 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.!
8/10 Bien
Jodi
Voyage en groupe
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jodi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Village le 22 janv. 2024
Thanks for staying with us. We regret your disagreement. Responsibly in our ads we only promote the pool since we do not have a jacuzzi, it is part of the pool's water source.Thanks for your feedback.
2/10 Horrible
Andrew
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Réponse de The Village le 21 janv. 2024
Thank you for staying with us, we are sorry for your dissatisfaction. The customer is not always right. Your comment just reached us and the time is 8:58 and there is no one shouting outside. But guests are always notified from 10pm that noise is not allowed so as not to disturb other guests. We do not offer or promote that we have jaccuzi as it is a fountain and part of the pool. The food is prepared at the moment, the employees were serving other guests. sorry for the inconvenience.
10/10 Excellent
felix
Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
felix
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Réponse de The Village le 16 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Mikaela
Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mikaela
Réponse de The Village le 15 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Eileen
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eileen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Village le 13 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
Hsiwei
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
One big issue - no hot water for showering
Hsiwei
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Village le 13 janv. 2024
Thanks for staying with us. We regret the inconvenience since we have solar heaters and it only takes several minutes for the hot water to reach the room.We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Jeffery
1 janv. 2024
Jeffery
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Village le 13 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Elba, Fernandina Beach
Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elba
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Village le 13 janv. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios. Fue un placer servirles.
6/10 Satisfaisant
Kimberly
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Kimberly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Village le 31 déc. 2023
Thank you for staying with us. We regret your disagreement. We always try to provide the best service. Rooms are cleaned with deep cleaning products to disinfect rooms and bathrooms to ensure everything is clean. We are sorry that the smell of the cleaning products was not to your liking. The prices of our rooms are according to the number of people per room and you reserve the room for 8 people.Sorry for the inconvenience. We appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Rosa
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great days
Rosa
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Village le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
2/10 Horrible
rajesh
27 déc. 2023
rajesh
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Village le 29 déc. 2023
Thank you for staying with us. We regret her disagreement.