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Hôte professionnel

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 811 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Suite King Tropical View

Terrasse/Patio

Bungalow Suite King Tropical View

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Suite Double Tropical View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Suite Double Tropical View

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Bed

Tropical View King Bed | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Tropical View King Bed

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King Balcony

Vue sur la plage/l’océan

Deluxe Ocean View King Balcony

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Bungalow Suite Double Ocean View

Vue de la chambre

Preferred Club Bungalow Suite Double Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Bungalow Suite King Ocean Front View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Bungalow Suite King Ocean Front View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool

Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Presidential Suite

Preferred Club Presidential Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Presidential Suite

  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite

Preferred Club Honeymoon Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Honeymoon Suite

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Bungalow Suite King Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Bungalow Suite King Ocean View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive vous donne rendez-vous à Sardinal, plus précisément sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Playa Hermosa et Coco Beach vous attendent ! Les agréables Stand de Fruits d'Ericka et Cuisine de Rocio méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le kayak. Consultez notre guide de voyage sur Papagayo
Carte
Playa Arenilla, Sardinal, Guanacaste, 50503

À proximité

  • Hermosa Bay Beach mettant en vedette plage de sable et navigation
    Playa Hermosa
    11 min en voiture - 6.3 km
  • Rainy season in Costa Rica brings out some of the best sunsets of the year. #sunsets
    Coco Beach
    17 min en voiture - 10.4 km
  • Another day, another perfect snorkelling spot in the middle of nowhere Costa Rica. http://www.divebuddies4life.com/playa-del-coco-snorkeling-spots/
    Plage d'Ocotal
    25 min en voiture - 15.0 km
  • Plage de Panamá
    5 min en voiture - 2.1 km
  • Plage Nacascolo
    62 min en voiture - 26.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Liberia Daniel Oduber (LIR) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Snack Bar
    46 min en voiture
  • Restaurante Bahía
    8 min en voiture
  • La Casita del Marisco
    9 min en voiture
  • Blue Star Tex-Mex Cantina
    46 min en voiture
  • AquaSport
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Hermosa
Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des séances de yoga sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Secrets Spa by Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception, bagagiste/groom et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 202 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 48 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio aménagé, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de 299 €
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aqua
  • Himitsu
  • Market Café
  • Portofino
  • Seaside Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Leçons de tennis
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 38 USD

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 40 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 38 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Papagayo Costa Rica Adults All Inclusive
Secrets Costa Rica Adults All Inclusive
Secrets Papagayo Costa Rica Adults
Secrets Costa Rica Adults
Secrets Papagayo Costa Rica Adults only All Inclusive
Secrets Costa Rica Adults All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ?

À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive le 5 avr. 2026 commencent à 811 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 40 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 38 USD.

L'hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, aux cours de danse, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Sardinal, à 2,1 km de Plage de Panamá et à 2,6 km de Stand de Fruits d'Ericka. Playa Hermosa et Plage Monte del Barco sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 334 avis sur 561.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 561.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 561.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 561.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 561.

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Normal

Piscine couleur verte ....louche en fin de journée ... on mange bien ...
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great tropical getaway. Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Yes
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and beautiful. The staff is AMAZING!!! Vans shuttle you around and they make everything so easy, fun and relaxing! Nelson and Ahmed were two of our favorites who went above and beyond! Our entire experience was top notch at Secrets! Thanks everyone!!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My father is disabled and they attended to him and took such good care of him and assisted him to get around everywhere.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The staff and entertainment group always smiling and very friendly just wish you’d keep a eye on your chairs at the pool some people reserving them for hours at a time leaving to do excursions not cool but otherwise amazing
Amazing beach view sunset
Lobby
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Le matelas était passé date et du a être remplacé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Melody

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the resort 3 nights and my room was only cleaned one night. I had to call for fresh towels twice which took hours. We came with a group and their rooms were cleaned daily with turn down service. It was quite disappointing to have a pile of dirty used towels remaining in my room for two days. I had higher expectations
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Dax

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really can’t believe Hyatt has put their name on this project. It’s dirty and outdated. The prices are incredibly high and the rooms are all the same. Employees are nice over all but the preferred club is nothing but waist of money. Roof leaking when we were eating and toilets are disgusting.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nileen, Las Vegas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property! You get to relax and stay in nature but with all the luxury amenities. The property does a great job of having constant transportation available to move around the grounds since it’s so big. Loved our room and the quiet pool area was very relaxing with beautiful views of the ocean. All meals were great! Favorite restaurants were Aqua and Portofino. We also loved their buffet and that it had authentic Costa Rican food as options. As for the staff they are all top notch. Everyone we encountered was super friendly, offered great service and always helpful. A huge shout out to Andre who really provided excellent service the days we laid out by the beach.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Orlando, PEMBROKE PINES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice people... love all the staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Garnik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was everything we wanted and expected. We had an amazing time and were very relaxed the entire time.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Edwin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel’s location is truly beautiful, with stunning views of the beach and surrounding nature - definitely a highlight of the stay. However, my experience with early check-in was disappointing. I paid extra for the 9 a.m. early check-in option, but upon arrival, I was told my room wasn’t ready. Understandable in the early morning, so I went for breakfast and then a swim to pass the time. By noon (over 3.5 hours later), I checked back with the front desk, only to be told the room still wasn’t ready but “soon.” I ended up waiting in the lobby for nearly four more hours before finally getting access to my room - around 4 p.m., which is regular check-in time. What made the situation frustrating was watching dozens of other guests (40+ by my count) check in, receive their keys, and head to their rooms while I sat waiting - despite having paid for early access. It seems there’s a lack of oversight in how early check-in is managed, and unfortunately, it left me feeling like the option is more of an upsell gimmick than a guaranteed service. The property itself is wonderful, but if you’re considering paying for early check-in, I’d recommend skipping it and just planning to arrive later in the day - or grab lunch nearby before heading to the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was so enjoyable, with beautiful views, plenty to do, and excellent food options!! The staff goes above and beyond, and we would highly recommend this property for an amazing vacation!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jamonae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is beautiful resort. We thoroughly enjoyed our honeymoon. We are interested in checking out other Secrets properties. Thank you!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was incredible and the staff made this a wonderful experience. I hope to come back. Thank you for everything.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kaitlyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous place! We loved our room and every staff member we interacted with was so friendly and welcoming! They were so generous with our celebration and reason for visiting. Donald the pool bartender was our absolute favorite! He was so much fun and we loved chatting with him. So many onsite activities to do as well.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Larry Linden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and very nice location.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Victoria

Séjour de 6 nuits en août 2025