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Hôte professionnel

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel près de la baie avec une piscine extérieure, à quelques pas de : Quai Muelle 3

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 237 €.
taxes et frais compris
24 févr. - 25 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

9,8 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la baie
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(73 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Tradition, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(65 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • Vue sur la baie
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel se situe au bord de l'eau, plus précisément dans le quartier Vieille ville de San Juan, une zone piétonne commode de San Juan du fait de sa proximité avec les boutiques. Si les célèbres Teatro Tapia et Museo del Mar sont de hauts lieux culturels à voir absolument, ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des emblématiques Quai Muelle 1 et Port de San Juan. Pensez également à ajouter Quai Muelle 3 et Paseo de la Princesa à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que le snorkeling ou faites le plein d'énergie en pratiquant la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur San Juan
Carte
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

À proximité

  • Port de San Juan
    Port de San Juan
    1 min à pied - 0.1 km
  • Quai Muelle 4
    Quai Muelle 4
    3 min à pied - 0.3 km
  • Castillo de San Cristobal
    Castillo de San Cristobal
    4 min à pied - 0.4 km
  • Quai Muelle 3
    1 min à pied - 0.0 km
  • Quai Muelle 1
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Station Roosevelt - 9 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Raices Restaurant
    3 min à pied
  • Café Cola'o
    4 min à pied
  • Tijuana's Bar & Grill
    5 min à pied
  • Starbucks
    2 min à pied
  • Mojito's Restaurant
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hôtel chic à proximité de Port de San Juan
Situé à deux pas des emblématiques Quai Muelle 3 et Teatro Tapia, l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel propose une terrasse, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le restaurant Cuisine locale sur place, KUEROS Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un espace de conférence.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Coffre-fort à la réception, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
  • Salle de réception, poste informatique et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 245 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, recyclage et bouilloire électrique

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Bar (sur place)
Alma San Juan
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 377 avis
Le nouveau prix est de 274 €
taxes et frais compris
3 mars - 4 mars
Alma San Juan
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (26 USD par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (36 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 USD par adulte et 19 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • KUEROS Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur (sur demande)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 555 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 42 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25.00 USD par adulte et environ 19.00 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 26.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 36.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

À partir du 10 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel le 24 févr. 2026 commencent à 236,85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 26.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 36.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Vieille ville de San Juan, cet hôtel se trouve à quelques enjambées de Quai Muelle 3 et Teatro Tapia. Également à 5 minutes de distance : Port de San Juan et Quai Muelle 1.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1063 avis sur 1514.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1514.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1514.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1514.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1514.

Avis

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 10/10 Service 10/10 Quality of food 10/10
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Clément

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, bien situé, staff très gentil
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Galiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Excellent séjour à l’hôtel Rumbao, hôtel propre et extrêmement bien situé. Le personnel était accueillant et prêt à tout pour nous aider. Je retournerais dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre

Chambre spacieuse idéalement placé, fenêtre ne s'ouvre pas ! Un peu chers! Bon petit dej
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and an easy walk to the cruise ships in front of the hotel! Nice redone rooms and bathrooms!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Dommage que l’hôtel soit en rénovation majeure. Nous aurions aimé le savoir avant de réserver. État des lieux très moyen. Notre chambre n’était pas prête à notre arrivée et nous avons attendu jusqu’à 17h30 pour l’obtenir. Service plutôt moyen et les clients qui parlaient espagnols étaient avantagés (ils obtenaient leur chambre plus rapidement). Très déçue en tentant compte du rapport qualité prix. Trop cher payé pour l’expérience plutôt médiocre de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable room
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Daniel, Omaha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great. We were greeted and escorted to our room when we checked in. They always had a smile and asked if we needed anything. Modern hotel in area with mostly old hotels. Location was good. Could watch the cruise ships come in from the bar balcony. Easy walk or cheap uber anywhere. Very few and uncomfortable lounge chairs around the small pool was disappointing. View of city from pool area was awesome. We used the small cooling refrigerator in our room for food. We would stay there again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Van, Fort Worth

Les points forts : Propreté
Staff was overwhelmed with early check in on 1 Feb. Me plus many other customers waited 7-8 hours for the rooms to be ready. At 4:15 pm, I was initially told my room was still not ready. I informed Josephine that was not acceptable. She found and assigned a room to me. Hotel in convenient location in Old San Juan. In general, expensive area for room, food and drinks.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Linda Faye, Conyers

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great mattress, help full staff, close to cruise ship. All in all a GREAT experience.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Ashok Joseph, Dallas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Location was excellent and central to everything. Staff were friendly, room was comfortable.Cleaning staff missed cleaning my room once but was quickly rectified after alerting the manager, Jorge. Menu selection @Kueros was excellent!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk was amazing and explained everything, and every employee we came across was very pleasant and friendly! We had a great stay!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Glenn

Nice hotel, nice rooms, restaurant, bar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Diane, Flemington

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location to Port Pre Cruise for Royal Caribbean Rhapsody of the seas. Walkable to all of the site seeing spots. Nearby restaurants and Walgreens attached.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was a nightmare. We waited with about thirty other guests for hours past our four o'clock check-in time. They did give us a $21 voucher to the restaurant in the hotel to make up for the delay. But $21 doesn't cover much there. Once we get our room, everything was great. They have us a late check out, the room was beautiful, the shower was amazing. The food in the hotels restaurant was good, but expensive. The drinks were blah. But the view they have from the restaurants deck is the best in old San Juan. The rooftop pool is a great oasis with incredible views of the city. We've stayed here before and will definitely stay there again when in the area.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about the room before I even got in the room… it was the ambience. The atmosphere was delightful when I finally entered the room. I felt like I was in heaven had the best view. The balcony is small, but I was still thrilled as a matter of fact every time I come to Puerto Rico I’m staying at the same hotel. The service was amazing. I loved everything about it.
The dock for cruise lines …
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Bonnie

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

david, HOLLYWOOD

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For Expedia: the hotel room “Suite, 1 Bedroom, Balcony, Bay View” is incorrectly advertised to show photos of a balcony that you can walk out onto. This was a reason why I booked the room. The “balcony” that you actually get with this room is a Juliet style balcony that you cannot walk out onto. This should be corrected please. For Hotel Rumbao: excellent hotel, complimentary mimosas and waters, kind and helpful service, $21 food credit, outstanding steak burger and fries, included buffet breakfast with much variety, nice pool on the roof with a stunning view, great shower pressure and temperature, 1 hour expedited check in at 3pm and complimentary 1 hour late check out at 12pm! WOW! My only complaint are asking several times for the pull out sofa to be set up and around 9pm it was, and to please add a few more lounge chairs to the pool area.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, nice pool, perfect location. Great restaurant too. Price fluctuates so wait for a deal. Breakfast included in the stay was a plus though.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Ayanna, Shelbyville

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
I booked a second night after an airline provided a complimentary night due to flight cancelations. We asked to stay in the same room to avoid transitions midday. We left the room at noon and returned around 6:30PM to find the room had NOT been serviced. We went to the front desk and asked for the room to be cleaned. They said that they had issues with houskeeping today and didn't have housekeeping staff still in the hotel. She asked what I needed and that she'd have to check with the head of housekeeping to see if we could get towels and a change of sheets. They were supposed to call to confirm. I called back 30 minutes later and asked the status. The supervisor of the front desk said he wasn't sure but he'd check & let us know. I asked to change to a clean room and was told they don’t have any. Why am I paying for a dirty/unmade room?
Séjour de 1 nuit en janvier 2026