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Hôte professionnel

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant près de la baie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 169 €.
taxes et frais compris
17 sept. - 18 sept.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(59 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

9,8 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, balcon, vue baie

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Tradition, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(53 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues

Condado Vanderbilt Hotel

Condado
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 574 avis
Le nouveau prix est de 333 €
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
Condado Vanderbilt Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

À proximité

  • Port de San Juan - 1 min à pied - 0.0 km
  • Quai Muelle 1 - 3 min à pied - 0.3 km
  • Citadelle San Felipe del Morro - 3 min en voiture - 1.4 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 6 min en voiture - 4.6 km
  • Port Pan American Pier - 7 min en voiture - 4.9 km

Comment se déplacer

  • Station Domenech - 10 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Raíces - ‬2 min à pied
  • ‪Cayo Caribe - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Muelle 13 - ‬2 min à pied
  • ‪Café Cola'o - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hôtel chic à proximité de Quai Muelle 1
Situé à deux pas des emblématiques Quai Muelle 3 et Teatro Tapia, l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel propose une terrasse, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le restaurant Cuisine locale sur place, KUEROS Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un espace de conférence.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Poste informatique, salle de réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de conciergerie, distributeur automatique / services bancaires et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 245 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Articles de toilette de luxe, douche et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, recyclage et bouilloire électrique

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (26 USD par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (36 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 USD par adulte et 19 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • KUEROS Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur (sur demande)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 555 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 42 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25.00 USD par adulte et environ 19.00 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 26.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 36.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel le 17 sept. 2025 commencent à 168,88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 26.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 36.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Vieille ville de San Juan, cet hôtel se trouve à quelques enjambées de Quai Muelle 3 et Teatro Tapia. Également à 5 minutes de distance : Quai Muelle 1 et Port de San Juan.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 802 avis sur 1153.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1153.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 1153.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1153.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1153.

Avis

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Excellent séjour à l’hôtel Rumbao, hôtel propre et extrêmement bien situé. Le personnel était accueillant et prêt à tout pour nous aider. Je retournerais dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre

Chambre spacieuse idéalement placé, fenêtre ne s'ouvre pas ! Un peu chers! Bon petit dej
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and an easy walk to the cruise ships in front of the hotel! Nice redone rooms and bathrooms!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Dommage que l’hôtel soit en rénovation majeure. Nous aurions aimé le savoir avant de réserver. État des lieux très moyen. Notre chambre n’était pas prête à notre arrivée et nous avons attendu jusqu’à 17h30 pour l’obtenir. Service plutôt moyen et les clients qui parlaient espagnols étaient avantagés (ils obtenaient leur chambre plus rapidement). Très déçue en tentant compte du rapport qualité prix. Trop cher payé pour l’expérience plutôt médiocre de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Zulybel, Lake Wales

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estadia fue excelente. El personal del hotel muy profesional y amable. Las facilidades en excelente condición. La limpieza , seguridad, acceso al Viejo San Juan simplemente espectacular.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kenroy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is very beautiful and clean the service was wonderful everyone in the hotel are very friendly the food is amazing I would most definitely recommend this place and I would stay again myself
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at hotel rumbao the staff makes you feel very welcomed , they offer a booklet of things to to around old San Juan as well as things they have for their guest at the hotel ,will definitely come back and recommend to anyone looking for a hotel at walking distance from old San Juan :))
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Chrysta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very impressed with Hotel Rumbao! From the moment you walk in you’re captivated by its beauty and then you are treated and greeted by such wonderfully friendly people. Our room was outstanding with a great shower in the bathroom. The restaurant had a great breakfast every morning but I also enjoyed the bar and dinner selection as well. We will definitely be returning again!!
Outside view of the Hotel
Room for two
Two Queen Beds
2nd Floor Restaurant Bar and Grill
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis M Valerio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay very much, it is close to everything and has a beautiful view.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great stay, pleasantly surprised. Would recommend and definitely would come back.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

ARMANDO PAULINO MERAZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Al personal del restaurante del restaurante le falta amabilidad y le falta más variedad al buffet
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in on Wednesday, August 27th, and did not receive a satisfactory response until August 29th, after my husband escalated our concerns to the manager. It appears that booking this property through a third-party service resulted in subpar service. Upon arrival, we encountered several issues, including a leaking refrigerator, an unclean suite, and an empty soap dispenser. We promptly notified the front desk about the refrigerator leak, which was particularly concerning as we needed to store my wife's diabetic medication. Although the staff attempted to repair the refrigerator, the leak persisted, and their solution was to place a towel inside. We also reported other issues, including crumbs on the floor, a single roll of tissue in the bathroom, and the empty soap dispenser. As a frequent Expedia user, I have never experienced such poor service. If I book thru Expedia again for another trip to Puerto Rico, I will definitely not choose this hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Christopher Joseph Rivera, Pinole

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Started out wonderfully at check in and then service got worse and worse with time. Initial check in was pleasant. Bathroom was a little filthy and definitely weathered. It can use a touch up. Service forgot to replenish towels and after requesting had to wait several hours (and a repeat visit to front desk). Paid for a full breakfast but only received “continental” breakfast. Service staff kind for the most part but definitely expected way more for a 4 star hotel. Spot is convenient for accessing Viejo San Juan. Will likely try another hotel or chain upon repeat visit.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable, with lots of bars and dining options.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Terence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything!!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Keynaija

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Melvin, Guaynabo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good every
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Georgiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and organized and close to everything
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael, Marlton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a hidden gem!! This hotel was beautiful in the inside, and the staff and food were even better!! 10 out of 10 this is a must book hotel when traveling to Puerto Rico!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Walmy

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laura A.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and place to be
Séjour de 1 nuit en août 2025