Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Fairmont El San Juan Villa Experience

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience

4 piscines extérieures, chaises longues
Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View) | 1 chambre, literie de qualité supérieure
Vue depuis le balcon
4 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
4 piscines extérieures, chaises longues

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking disponible
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 517 €.
taxes et frais compris
7 août - 8 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 trÚs grand lit, balcon, en bord de piscine

Villa, 1 trÚs grand lit, balcon, en bord de piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Villa, 1 trĂšs grand lit, balcon, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 trÚs grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 1 trÚs grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Villa, 1 trĂšs grand lit, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

Villa, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Villa, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 trÚs grand lit, terrasse (Banyan)

Bungalow, 1 trÚs grand lit, terrasse (Banyan) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Bungalow, 1 trĂšs grand lit, terrasse (Banyan)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage (Garden View)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 979

À proximitĂ©

  • Plage d'Isla Verde - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Carolina - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage publique Balneario de Carolina - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Coliseo JosĂ© Miguel Agrelot - 8 min en voiture - 7.2 km
  • Port de San Juan - 11 min en voiture - 11.5 km

Comment se déplacer

  • Station Pinero - 7 min en voiture
  • AĂ©roport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 14 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMi Casita Restaurant - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬2 min Ă  pied
  • â€Ș24 Market Place - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLa Bodeguita - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘChili's Grill & Bar - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Fairmont El San Juan Villa Experience

HÎtel de luxe à proximité de Plage d'Isla Verde
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Centre commercial The Mall of San Juan et Coliseo JosĂ© Miguel Agrelot, l'hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience propose un casino, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine de la ferme Ă  la table. Des cours d'aĂ©robic et des cours de yoga sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et une galerie d'art sur place, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • 4 piscines extĂ©rieures avec chaises longues
  • Petit dĂ©jeuner complet (en supplĂ©ment), courts de tennis et parking avec voiturier (en supplĂ©ment)
  • Club de plage gratuit sur place, Ă©quipement pour activitĂ©s nautiques et distributeur automatique / services bancaires
  • 10 salles de rĂ©union, serviettes de plage et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 83 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaise haute et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon sĂ©parĂ©

Langues parlées

Anglais, français, hindi, italien, russe et espagnol

HĂ©bergements similaires

1 chambre, literie hypoallergénique, surmatelas

Fairmont El San Juan Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Trùs bien, 1 813 avis
Le nouveau prix est de 402 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Fairmont El San Juan Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sur place (25 USD par jour)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (35 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 35 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Banyan Tree Grill
  • Caña by Juliana Gonzalez
  • El San Juan Beach Club
  • Il Sole Pizzeria
  • Wine Bar

Activités

  • 14 tables de jeux
  • 298 machines Ă  sous
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Basket
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Casino (1 394 mÂČ d’espace)
  • Centre commercial
  • Club de plage gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Galerie d’art
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Construction de 1958
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 30.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'Ă©tablissement : 21 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Service de mĂ©nage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • AccĂšs au spa
  • AccĂšs aux Ă©quipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 35 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 USD par jour
  • Service de voiturier : 35 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont El Juan Experience
Fairmont El San Juan Villas
Fairmont El San Juan hotel Gold
Fairmont El San Juan hotel Gold Experience
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel
Fairmont El San Juan Villa Experience Carolina
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel Carolina

Foire aux questions

L'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

À partir du 16 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience le 7 aoĂ»t 2025 commencent Ă  516,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Oui, l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience ?

Isla Verde vous accueille sur le front de mer avec cet hĂŽtel dans le centre-ville qui profite de sites d’intĂ©rĂȘt Ă  proximitĂ©, comme Plage d'Isla Verde Ă  quelques pas seulement, ou bien Centre commercial The Mall of San Juan et Coliseo JosĂ© Miguel Agrelot Ă  moins de 10 km. Également Ă  10 km de distance : Plaza las Americas et Port de San Juan.

Avis sur l’hĂ©bergement Fairmont El San Juan Villa Experience

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 62 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 121.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jennifer Sue, Belleville

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this resort. I’ve been here before and we will be back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carmen M.

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Villa was beautiful, quiet and elegant.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Vivek

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Peter

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We paid over $800 to get a room in one of their external room buildings that was so dirty and could hear everything in the room next to us. Bottles and food sitting in wall ways. Upon arrival, the bell men just watched us as we dragged our bag in ourselves and found the front desk. The hotel is in a compound , which would be nice if you are strictly staying there and not wanting to venture out on foot.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Wei

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The front desk is the worst ever
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay. Beautiful resort and excellent staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is absolutely beautiful, be sure to take the time to enjoy the history of it and enjoy all of the amenities. The service here was amazing. We were so thankful to receive a room upgrade to an ocean view. The room was incredible. We enjoyed taking advantage of a class at the fitness center. All of the outdoor areas were stunning,many dining options and many close by as well. We never had trouble finding a chair at the pool, an attendant brings you a chair towel and a beach towel. The poolside service with a pitcher of Sangria is a must! There’s a lot happening here for entertainment. We had a great time and cannot wait to come back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jeff

Voyage en couple
Would be an overall excellent rating if it wasn’t for a very mishandled situation at check in. I wish there were separate ratings for the areas of staff; front desk/reception was very poor, all other staff were excellent.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Brianna

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Disappointed

My was very disappointed in this hotel. Paid over a grand for one night to have a terrible room, terrible service, and things were dirty. No late check out when you pay this much either, bellhop made me take my own luggage to the car because they were busy. Overall just never staying here again.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Nimit

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our check-in and check-out experience was very efficient. The location of our room in a building behind the gym provided the tinyest glimpse of a pool -- so it was underwhelming for a "pool villa.". However, it ended up to be convenient, and the room itself was nice. The poolside staff were extraordinary in both their lounge chair set-up for us and an iced coffee that wasn't really on the menu. Breakfast staff was wonderful as well. It was a great experience, and we will be back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lauren

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Unfortunately we had to wait over an hour and a half after check in for our room to be ready (this was on a Thursday) which was very disappointing Overall stay was good
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Edward J.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel would definitely come back!

Hotel is wonderful. Had Thanksgiving dinner in the Meat Market. Beautiful restaurant with great ambiance. We ordered turkey because it was our Thanksgiving dinner. Drinks and bread came our fairly quickly. However, then they must have forgotten us. After almost an hour I had to ask where our dinner was? They did Apologized and gave us two complimentary glasses of wine. A satisfactory gester and we looked forward to our Thanksgiving dinner. The vegetables and gravy were wonderful as was the bread. The turkey, our main reason for dining there, was dry and salty. Worse turkey we've ever had! Became they were so apologetic it was now late and I didn't have the heart to send it back. It is primarily a steak house and we saw a few beautiful steaks. Just don"t order turkey.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Ahmad

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst property I have ever stayed at
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Amanda

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Alfred

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Irina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property does not really match the Fairmont brand, it needs a few improvements. I also did not like the fact that they sell day passes to people who do not stay in the hotel. The club in the lobby that allowed tons of 21 years old in - did not like that at all
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Benton

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked that the property had a bit of everything. I enjoyed the breakfast included option. The beach and pool were great and the staff was so friendly and willing to accommodate and make us comfortable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alexander Rafael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was an amazing stay staff was amazing and tentative! Casino was great and had fun play the card tables, slot machines and others!
Séjour de 5 nuits en août 2024