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Avis sur Hotel Lord Pierre

2.5 out of 5
Hotel Lord Pierre
Avenida Colombia # 1B-106, San Andrés

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 43." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 43." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 43." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 43." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 43." "

6,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,6/10

Équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived extremely late so we missed out our first day of food and amenities, upon check out we had a lare flight, originally upon check in we were told that we could use all amenities and facility until we departed from the hotel. They refused to serve pur snacks and dinner and they made a big deal with pur drinks consumptions although we had paid for full board. I almost lost my flight as they lost the key for mthe toom that was holding my luggage. Service in general and facility was poor. Location was excellent
Séjour de 6 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Octavio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una mentira nada de lo que muestran es real Aún sigo esperando mi reembolso
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Crislaine

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

fabricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location and service. i didn't like tho elevator not working.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Lord Pierre le 9 avr. 2024
Gracias por su comentario, estamos trabajando para mejorar

8/10 Bien

Roberto coimbra elizeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Lord Pierre le 18 févr. 2024
Muchas gracias por su puntuación.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Lo desmejoraron
Ascensor en mantenimiento , piscina en mantenimiento y la habitación tiene olor a guardado
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lord Pierre le 14 févr. 2024
Muchas gracias por su comentario, estamos trabajando para mejorar

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lord Pierre le 18 févr. 2024
Gracias su puntuación, estamos trabajando para mejorar

6/10 Satisfaisant

Johnatan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Frente al mar y tranquilo.
El baño no estaba limpio pero informamos y ya después quedó mejor. El resto estaba más organizado. La parte del muelle y bar muy bonita. La cama muy limpia.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lord Pierre le 30 janv. 2024
Muchas gracias por sus observaciones, estamos trabajando para mejorar, saludos.

4/10 Médiocre

Jhon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Limpieza no era completa, ya que en el baño siempre quedaban residuos, el espejo nunca lo limpiaron, el piso siempre quedaba resbaloso o baboso en general de toda la habitación. La piscina solo fue habilitada de toda una semana un sólo día, el resto de días siempre en mantenimiento. En general para el costo si falta mantenimiento en todas las áreas.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Lord Pierre le 30 janv. 2024
Muchas gracias por sus observaciones, estamos trabajando para mejorar, saludos.

2/10 Horrible

Diego

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel más sucio de mi vida
La peor experiencia de mi vida el único Hotel sin agua de toda la isla de san Andrés, todo olía a feo, el hotel las habitaciones las toallas olían a perro mojado, HORRIBLE !!!! SIN AGUA UN HOTEL SIN AGUA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lord Pierre le 30 janv. 2024
Muchas gracias por sus observaciones, nos hubiera gustado escuchar su inconformidad durante su estadia para una adecuada solución. seguimos trabajando para mejorar, saludos.

8/10 Bien

nohora

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

John Paul Montes De, deland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would not stay again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed 4 nights in Oct 2023, the location is excellent but the property is very run down. They ran out of water twice, once while I was in the shower. The windows were dirty and don't close properly, the elevator does not work, there is no vent or window in the bathrooms, the doors use mechanical keys not cards, etc. My friend upgraded to a room with a balcony - there were 3 AC units on his balcony cranking out heat and noise. I'd guess the building is about 40 years old, and on its last legs before a major reno or demolition.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Victor, kitchener

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has an access to the sea where you can find lots of fish. Although a little dated, the facilities are very good. Excellent breakfast.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Excellent le 8 août 2023
Thank you so much for your commments, we hope to see you again, best regards

8/10 Bien

Hector Hugo, Cosquin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si no les molesta la música de los pubs de abajo, es un excelente lugar centrico
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Excelente puntaje le 28 juin 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder servirle en otra oportunidad

2/10 Horrible

Gustavo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Saludos le 1 juin 2023
Muchas gracias por su puntuación, esperamos poder servirle en una nueva oportunidad

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 4 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Helena, Ottawa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The location is amazing but the hotel is outdated. The food is horrible. The drinks are not really good. We experienced few issues during our stay. The toilet wasn’t flushing. There’s barely any hot water.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

MAURICIO

Les points forts : Propreté
Localizacao maravilhosa
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel estragou a minha viagem
Olá, fui passar meu aniversário de namoro eu fui surpreendido com o pior hotel do mundo, me mudaram de quarto 3 vezes, os quartos apresentavam vários problemas, até que eles colocaram nos em um quarto um pouco pior, mais o ar condicionado parecia uma turbina de avião ligado, e mais umas vezes vocês não tem nenhum suporte internacional, quando eu chegar ao Brasil vou tomar providências cabíveis!!! Carlos
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Fritz

Overview of Hotel Lord Pierre!
My family & I were very pleased with the staff at Hotel Lord Pierre! The hotel was well maintained, beautiful views. We were right in the center of everything!! Minor inconvenience, WiFi was slow, operating on 3G network. We walked in the downtown area, shopped without any worries. My family & I will return to Hotel Lord Pierre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overpriced. One pays location. Rooms large dated
Location is ideal but it needs some attention and spruce up. Staff extremely nice and has a good restaurant. Just very old and price is too high.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Jun, 東京

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Juan, New Mexico

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
If location matter!
Old and in need of renovation. Rooms are crowed with beds, bathrooms are in very bad shape! Rooms look clean but they are not well clean especially in bathrooms with pubic hair and pee spots around toilet! Food is very standard nothing special, too repetitive! The sea pool by hotel is dirty with plastic and other trash inside. In general location is the only positive feature of this hotel. Customer attention is just basic nothing special!
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Isabela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avaliação Lord Pierre
O check-in aconteceu atrasado após ás 15 horas e colocaram nos em um quarto muito ruim, mas depois no outro dia bem cedo nos mudaram de quarto, porque reclamamos e estava bem melhor. Café da manhã deixa a desejar e desorganizado em relação ao consumo do frigobar. Tem água quente e o píer é ótimo ( área externa).

4/10 Médiocre

GR, Canada

Les points faibles : Confort de la chambre
Great location, with issues
Very mixed impressions. Reserved 2 months in advance. 3 days prior to my trip the hotel's head office contact me from Bogota in Spanish that they couldn't charge my credit card and will cancel my reservation. There were no issues with the credit card. Going back and forth with Bogota in Spanish, finally they charge my card. I arrive to the hotel on the day of the check-in and I am being informed that there are NO rooms available. Beautiful, after and overnight flight even more so. They are happy to send me to a lower quality, nearby partner hotel, which I read many bad reviews about. I refuse. There is nothing they can do for me. I request to speak with the manager (Spanish - thank G'd I speak). Guess what: I have a room in 20 minutes. Wonderful, right? I get the noisiest room, overnight, I feel like I am trying to sleep in the middle of a dance floor of a night club. Manage to sleep with a pill and earplugs (I am a young man!) around 1:30am. Wake up by 6:30am due to street noise, traffic. The hotel is basic, clean, although lots of maintenance and upkeep needed. It is right on the water, which is a plus. I stayed at two hotels on this island. Both of them with major problems. Avoid this island if you wish to have a relaxed vacation with no stress and good sleep.

10/10 Excellent

Vitor, São Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Excelente
Hotel Excelente, quartos amplos e muito bem localizado, ao lado da melhor praia, bem proximo ao centro da vila. Não é um resort, é um hotel. Alimentação pouco variada porém saborosa. All inclusive não compensa pois tem poucas opções, as bebidas são baratas, podem ser compradas a parte.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok

2/10 Horrible

Roger, erechim - rs

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pessimo all inclusive
muito ruim o all inclusive, cerveja ruim, nao tinha barman pra fazer drinks, tudo improvisado, comida de terceira de bom soh a localização mas nao tem acesso a praia pelo hotel

6/10 Satisfaisant

Daniel, Bogota

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Buena ubicación y servicio. Instalaciones regulare
La ubicación del hotel es inmejorable para quien quiere estar en el centro de la ciudad y cerca e la playa. La atención es amable. Las instalaciones del hotel podrían mejorarse y actualizarse mucho. La calidad del servicio de comidas es regular y la variedad es limitada. Recomiendo no escoger un plan todo incluido.

6/10 Satisfaisant

agustin, Buenos Aires

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El all inclusive es mentira
El All Inclusive es una mentira total.... La ubicacion es excelente

8/10 Bien

Carlos, Bucaramanga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Hotel bueno bien localizado

8/10 Bien

Toddoqmafia, bogota, colombia

Les points forts : Propreté
Good location hotel with good view from some rooms
1. The location is perfect if you are looking for a mixture of beach, shopping and restaurants. 2. The hotel itself is undergoing construction near its lobby. The hotel has a pier, a small pool and direct access to the sea. 3. Double rooms are huge with 3 beds! Yes three. The condition are very runned down though. 4. It is expensive to what you"feel" at the hotel.

8/10 Bien

DUBIAN, MEDELIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
HOTEL EXCELENTE , LA COMIDA DELICIOSA, TODO MUY BIEN

6/10 Satisfaisant

Dudschi, Nürnberg

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
gutes Mittelklassehotel in Top Lage
Auf der Traumhaften Insel sind die Standards allgemein nicht mit anderen Top Hotels vergleichbar. Deshalb ist die Bewertung relativ zu sehen.Es verfügt über einen Charme vergangener Zeiten. Leider wird nur spanisch gesprochen. Beste Lage Strand, Shopping, Fortgehen alles in Schrittnähe. Direkter Zugang zum Meer! Transfer zu Johnny Cay direkt vor der Tür. Das Thema allinclusive ist hier wohl noch nicht angekommen. Selbst einfachste Getränke wie Cola!!! waren aus und man machte nicht die geringsten Anstalten neue zu organisieren. Jeden Tag war etwas anderes aus....

6/10 Satisfaisant

Fabio Medeiros, Medellin

Les points faibles : Propreté et personnel et service
un poco caro por lo que ofrece
un todo incluido disfrazado... tiene muchas restriciones de horarios para tal y el bar del deck que es lo que más llama la atención para uno irse para alla, no está incluido... los drinks todo incluído del otro bar no son buenos... de resto muy bien! la atención, la ubicación muy buenos.

6/10 Satisfaisant

Claudia, Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service
Service was truly amazing, everyone was very nice. All included is worth it since everything around the island is really expensive now. It used to be affordable to eat out. The food was tasty but it wasn't buffet style, only the salads and dessert were but there would be a lady next to the meat of the day and she would give you only a small portion and not let you get seconds so you would always leave wanting more. I'm a small person I'm only 110 lbs and it was even small portions for me so I would just have to eat a lot of vegetables and rice. I didn't like feeling like there was portion control, not for the price we paid per night! Other than that the bathrooms are ok prob need some remodeling but the location of the hotel is truly perfect, right next to the beach and shopping area.