San Andrés y Providencia : recherchez des hôtels

"Nous avons adoré Très beau hôtel Belles chambre , nous n’avons pas eu une belle vu mais le reste était impeccable Le lit, la salle de bain, le service, le déjeune, l’emplacement…rien à dire de négative "

"Tout était parfait! "

"Excellent rapport qualité prix"

"On decouvre en arrivant à l'hôtel que notre chambre n'avait pas de fenêtre donnant sur l'exterieur. La fenêtre donnait sur l'ascenseur... Ceci n'était pas indiqué sur l'annonce au moment de notre réservation. Nous avons demandé à changer de chambre mais l'hôtel nous a indiqué qu'il fallait un supplément pour ces chambres là. L'hôtel ne nous à fait aucun geste commercial. Nous souhaitions changer d'établissement, mais hotel.com nous a refusé le remboursement... Par ailleurs, la chambre qui est à peine plus grande que le lit, sentait le moisi, le ménage était mal fait et la paroie de douche fuyait laissant une marre d'eau dans la salle de bain après chaque douche. La seule chose qu'a fait l'hôtel, c'est nous fournir une serviette en plus pour éponger le sol. Le prix de la chambre est vraiment disproportionné par rapport à la qualité fournie. Nous ne reviendrons jamais dans cet hotel et ne passerons plus jamais par Hotel.com pour une reservation. Leur service client sont des menteurs, ils nous affirment que la mention "pas de fenêtre" est bien visible sur l'annonce alors que nous avons des captures d'écran qui prouvent le contraire."

"Le viajero est bien situé à 10mn de la plage à pied. Le seul problème c est que c est un hostel fréquenté à 80% par des Israéliens qui ont un comportement vraiment mauvais. Ils parlent fort jusque 2h du mat ,crient dans les couloirs. L hôtel a mis en place des mesures pour faire respecter les règles. Je ne conseille pas aux femmes solos les dortoirs mixtes en tout cas pas à San Andres.Sinon le personnel est adorables toutes les personnes de la réception sont très gentils , toujours à l écoute. Les chambres sont bien il y a des rideaux sur les lits. La wifi fonctionne bien. Possibilité booker les activités avec eux. "