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Avis sur Toyoko Inn Saitama Shintoshin

3 out of 5
Toyoko Inn Saitama Shintoshin
4-262-1, Kishiki-cho Omiya-ku, Saitama, Saitama

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 279 avis sur 734." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 292 avis sur 734." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 734." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 734." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 734." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kumiko

Les points forts : Propreté et équipements
美味しい朝食ありがとうございました
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yukihiro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 14 mai 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

Miki

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 17 mai 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

hideya

アメニティロビーにあるの知らなかった
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 26 avr. 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。アメニティに関してご説明が不足しており、お客様にご不便ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ご案内を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Terufumi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 21 avr. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

SATOSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔で、泊まりやすかったよ😊
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 17 avr. 2024
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

HIROKO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
バス・トイレが清潔で良かったです。スタッフの方々も親切で良かったです。 枕の匂いが気になり　使えませんでした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 17 avr. 2024
HIROKO様この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。お部屋の浴室とスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。枕に関しましてはお客様に大変ご不快なお思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。直ぐに原因を突き止め、改善させていただきご安心してお泊りできるように取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

Naomi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
久しぶりに東横インを利用しましたが、無料の朝食がレベルアップしていて、驚きました。とても美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ le 31 mars 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。朝食スタッフと試食を重ねて連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただける様、日替わりのメニューを考えております。また埼玉県をより身近に感じて頂ける様、ご当地埼玉県産のお米や食材を取り入れたメニューもございます。次回お越しの際はその他のご当地メニューもお楽しみください。今後もお客様にはお腹いっぱい召し上がってご満足いただける朝食、そしてご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

YUUYA

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 5 avr. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

kenichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 5 mars 2024
この度は当店にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には当店をご利用くださいませ！

8/10 Bien

MASAHIRO

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 13 févr. 2024
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。東横インさいたま新都心フロント

10/10 Excellent

Hiroyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方が色々スムーズに対応してくださり、とても快適でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

midori

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 21 mars 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

CHIAKI

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
埼玉アリーナに行くのに近場で歩いて行けて便利 隣りはコンビニあって便利
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 10 févr. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、コメントと評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kiyomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
コンサートの為に泊まりました。部屋に暖房はあったけど　下まで暖かくはならず 借りたパジャマも寒かったので　ヒートテックのシャツとタイツを着て寝ました。 スタッフの方は　とても親切で立地も最高です。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 6 févr. 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございます。設備とパジャマに関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉もいただき、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。また近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

SATOSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設内が、とても清潔でした。 また利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 4 févr. 2024
SATOSHI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
無料朝食付き
無料の朝食がついています。チェックアウトが10時で少し早めなのがやや不便でした。1-3月は受験生が多いので騒がないでとのこと。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 2 févr. 2024
ANONYMOUS様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。チェックアウトの時間に関しては今後の課題とさせていただきます。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kealii

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was fulfilling prior to traveling.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 30 janv. 2024
Kealii様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Yoko

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ le 23 janv. 2024
Yoko様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SHIHO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
朝食の作ってくださる方々の挨拶が1番素敵で嬉しかったです
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ le 23 janv. 2024
SHIHO様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご協力をありがとうございます。朝食スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただけましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。お待ちしております。

6/10 Satisfaisant

emiko

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 22 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

NOBUKO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 22 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

SATO

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 19 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

MAKOTO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 18 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ評価へのご協力ありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心スタッフ一同

10/10 Excellent

Reitsu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 16 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

Megumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 15 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

yasushi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 14 janv. 2024
yasushi様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

satomi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 12 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

??

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 12 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

Harumi

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 10 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 10 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

Narumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 10 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

Shigeyuki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心フロント le 28 déc. 2023
Shigeyuki様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 16 janv. 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

?

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スーパーアリーナでのライブ参戦で利用させて頂きました。 会場から近く利便性に優れたホテルだと思います。 しかし、風呂に入ろうと浴槽を見たら髪の毛が落ちていて少し残念でしたが、また機会が有ったら利用させて頂きたいです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 24 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yuji

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 24 déc. 2023
Yuji様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

kaoru

10/10 Excellent

AKIFUMI

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 24 déc. 2023
AKIFUMI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

???

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回 さいたまスーパーアリーナに行く事があり、宿泊はなるべく近くが良いと思い決めました。スタッフの方は皆さん丁寧な対応でしたし 部屋も普通に綺麗でした。回りの音が気になるホテルも経験してますが、こちらは大丈夫でした。全く分からずに行き当たりばったりでうろうろしましたが、リーズナブルな居酒屋にも出会えて良かったです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 13 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

TAKAYUKI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン、アウトがとてもスムーズに出来たので、ノンストレスでした。 朝食も無料だったのでとても満足しています。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 9 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

Noriko

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 23 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 Satisfaisant

YUMIE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 23 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

YUJEONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心フロントスタッフ le 28 nov. 2023
YUJEONG様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Kiyoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
快適でした。ありがとうございました
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心フロントスタッフ le 28 nov. 2023
Kiyoko様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Akemi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
満足です。ただ一つだけ考慮して頂きたい事があります。 ツインに夫と宿泊。ドライヤーが夫のベッドのすぐ脇にありました。 テーブルで食事や飲酒をしている時に、すぐ傍で髪を乾かす事は出来ません． ツインやダブルの部屋ではドライヤーを洗面室に設置して欲しいです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 29 nov. 2023
この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。ドライヤーに関しましてお客様に大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、少しでも改善し今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

Kenichi

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 17 déc. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 Bien

Mihoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 27 nov. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 le 25 nov. 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 Excellent

katsunori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横インさいたま新都心 le 18 nov. 2023
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。