Piscine extérieure, parasols de plage
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Avis sur LUX* Saint Gilles

5 out of 5
LUX* Saint Gilles
28 Rue du Lagon, St Gilles-les-Bains, Saint-Paul

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 297 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 603." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gwenaëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

IVANA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A besoin de rénovation et de formation 5 étoiles
Cet hôtel a la plus belle plage de l’île. Par contre tout le reste est malheureusement navrant. Sauf les équipes de restauration qui se donnent un maximum pour vous satisfaire. Si vous cherchez un service digne d’un établissement 5 étoiles n’y allez pas. Personne durant votre séjour ne vous demande si tout se passe bien et encore moins au départ de l’hôtel. Le directeur passe devant vous et ne vous calcul même pas On se demande comment cet hôtel a t il où avoir 5 étoiles…
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

BERNARD

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

nadine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel se situe dans un très bel écrin Le connaissant depuis quelques années Nous pouvons constater qu’il commence à vieillir,dommage le personnel est adorable et pallie aux aléas du temps! Malgré tout c’est le seul établissement qui tienne la route à la réunion…
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On est bien dans le LUX
Séjour inoubliable.on est est profiter tous les activités en place et sans oublier le petit déjeuner,c'est vraiment complet. Et remercier tous les professionnelles
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le lux a la plage
Magnifique emplacement, la piscine et le cadre sont paradisiaques ! Mention spéciales aux bagagistes, très serviable et agréable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage à la Réunion
Superbe hôtel bien situé. Très bons restaurant, personnel adorable
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Personnel et service
Hôtel très bien situé et personnel très accueillant; Une rénovation, autant au niveau des chambres que des bâtiments extérieurs, serait cependant nécessaire afin de faire de cet établissement un vrai 5 étoiles.
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Christian, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation exceptionnelle au bord du lagon Services attentionnes. Une conciergerie a l ecoute et efficace pour organiser vos activite. Merci Gwendoline.. Une suite junior agreable et fonctionnelle. Un bar de plage proposant des pauses excellentes Un site bien tenu malgre les marques du temps
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour détente
Parfait mention spéciale pour le service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

soufyaan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Constantin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n'avons pas dormi le premier soir car il y avait un mariage très bruyant dans l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Constantin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les espaces communs (plage, piscine, jardins,…) sont remarquables mais le week-end l’hôtel est trop fréquenté (clients bruyants, personnel peu nombreux).
Séjour de 6 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

elise

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pour un établissement 5 étoiles, c’est décevant car climatisation de la chambre en mauvaise état : goutte à goutte pendant 3 nuits + cafard dans la chambre…
Séjour de 7 nuits en juin 2023

8/10 Bien

ERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les salles de bains ne sont pas à niveau : baignoire beaucoup trop profonde, douche dans la baignoire mal intégrée, vasque du lavabo éloignée, bonde ne fermant pas, et à l'extérieur pad de hamac sur la terrasse.
Séjour de 13 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Angeliki

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

JOEL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Il ne manque pas grand chose pour l'excellence...
Hotel idéalement situé, avec des prestations satisfaisantes et notamment une très belle piscine. Une mauvaise expérience de l'accueil le premier jour, sans explications sur le fonctionnement de l'hôtel ni accompagnement jusqu'à la chambre. Ensuite, il manquait des produits d'hygiène, et malgré nos demandes, cela n'a pas changé. Il serait plus simple et surtout plus éco-responsable de mettre des distributeurs de produits dans les salles de bains à l'instar de ceux qui sont dans la salle de fitness. Les chambres sont spacieuses, les salles de bains pourraient bénéficier d'un rafraichissement (coups sur la baignoire, peinture écaillée..) Un petit bonjour serait apprécié lorsque l'on croise le personnel dans l'hôtel. Par contre, le personnel est top au niveau de la restauration et du bar de plage. Globalement ce fut un très bon séjour, il ne manque pas grand chose pour que ce soit un séjour mémorable, cela tient dans les détails.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 10 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très calme et bien situé, au bord de la plage du lagon.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Frederic Alain

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
5 étoiles qui en valent maximum 4.les chambres puent l’humidité.le personnel est charmant.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Sophian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour dans l’ensemble
Séjour de 13 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Michèle

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Truong an

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour en famille
Très bon séjour. personnal aimable, serviable, disponible. très bon emplacement, piscine superbe avec un endroit pour les enfants. Kids friendly avec mise à disposition (gratuite) d'un lit parapluie, et chaise haute bébé dans tous les restaurants. les restaurants sont très biens, qualitatifs, sauf "la cuisine" qui propose le buffet est très cher pour ce qui est proposé. Tout était parfait sinon !
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement top. Toutes commodités. Personnel avenant (trop des fois lors des repas).
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Laila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour
Hôtel très bien situé et cadre magnifique. Personnel aux petits soins. Très bon petit déjeuner Un petit bémol pour la salle de bain qui mériterait un rafraîchissement Nous recommandons cet hôtel et y reviendrions avec plaisir !
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atmosphère paisible pour séjour réjouissant
Un hôtel à dimension humaine et à l'atmosphère intime où l'on se sent bien. L'accueil est chaleureux et attentionné. Les restaurants sont excellents, que ce soit au buffet où tout est soigné et bien présenté (contrairement à bien d'autres hôtels où le buffet est souvent moins qualitatif) ici tout est aussi bon du petit déjeuner au dîner. Les autres restaurants, l'Orangine et La Plage ont chacun leurs spécialités et des plats riches en saveurs avec toujours une pointe d'originalité très agréable. Le kiosque à glaces, le bar à cocktails, les "messages in a bottle", l'arbre à souhaits, l'atelier rhum arrangé, les petites attentions donnent beaucoup de charme à cet hôtel. La chambre était rénovée et fonctionnelle, le service blanchisserie soigné. Bref, un excellent séjour et une adresse qu'on recommandera.
Séjour de 9 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est très bien sauf salle de bain
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

marie andrée

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confort, piscine, service du soir

10/10 Excellent

Bernadette Michele Ratel vve.

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Aude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour, personnel très professionnel et courtois. Merci à eux
Séjour de 8 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Beaucoup de points positifs et quelques regrets : L'hôtel est idéalement situé et très calme. La cuisine est excellente : les produits sont frais et de qualité. Le personnel (pas toujours "professionnel" est au petits soins pour les clients. Par contre, pour un hôtel "écolo" pas de douche dans les chambres ! Ecolo oblige, les dames de ménage ne remettent pas systématiquement de produits dans les salles de bain. Elles sont charmantes mais débordées (en sous effectif ou mauvaise organisation ?) La salle de bain de nos chambres (143 et 145) a déjà vécu : tablettes mal fixées, porte serviette sous le lavabo branlant. La poubelle de mes toilettes était inutilisable sans les mains. Bref, de petits détails en fait mais lorsqu'on séjourne dans un hôtel 5 étoiles, c'est un peu décevant.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances ile de la Réunion
Très bel établissement, très bien situé. Bonne table Personnel adorable, attentif Chambres méritent un rafraichissement
Séjour de 8 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit bémol concernant la possibilité de réserver le restaurant de mon choix pour vivre l'expérience du lux au détriment des clients hors de l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très avenant et sympathique Hôtel bien placé
Séjour de 10 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, à rafraîchir pour un 5 étoiles
Très bel emplacement, personnel attentionné, plage et lagon très appréciables, restaurants corrects (mais prix élevés, surtout les desserts!). Un rafraîchissement ne lui ferait pas de mal (cet hôtel, anciennes « Villas du Lagon », remontent aux années 90…), et quelques détails qui « rognent un peu les 5 étoiles »… (la TV cheap à l’image rose/verte de la salle de fitness, les fils apparents mélimélo sous la TV de la chambre, le lit écarté de la tête de lit pour faire tomber les oreillers dans le creux? Ou la belle piscine fermée après 19h…) Dommage car le lieu est vraiment beau et l’architecture très élégante…
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Justine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable, hôtel calme, bonne situation à condition d’avoir une voiture. Les : accès direct à la plage, baignade sans danger, le petit-déjeuner inclus est fabuleux, très varié et appétissant. Possibilité de profiter des infrastructures de l’hôtel après le check-out (vestiaire/douche) Cadre verdoyant et calme Les - : les resto et bar de l’hôtel sont chers, la chambre un peu vieillissante, surprise d’avoir découvert à plusieurs reprises des cafards qui voyagent par les bouches d’aération qui nous a valu des frayeurs la nuit
Séjour de 9 nuits en août 2022

8/10 Bien

Carole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Magnifique mais attention aux loupés
Cadre exceptionnel en bordure de lagon. Domaine bien entretenu. Piscine magnifique…personnel très souriant.petit dej offert en arrivée matinale de l’avion. .pour les moins, petit dej en chambre oublié, aucune explication pour la prise en charge au parking à l’arrivée, service café de courtoisie presenté offert lors de la visite des lieux alors que c’était pour un congrès événementiel. Attention donc au standard 5 étoiles !!! Quand on s excuse c’est qui est déjà trop tard. Cet hôtel est néanmoins splendide et je ne regrette pas mon choix
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Oscar

Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Dorothée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Nous avons passe un magnifique sejour au lux. Nous y sejournions pour notre voyage de noce. Personnel aux petits soins, plein de petites attentions de la direction. La restauration diverse etait excellente. Du buffet aux restaurants à la carte, tout etaient tres bon. Du fait maison. Le cadre de l'hôtel est juste magnifique, au pied du lagon avec la plage.. la chambre etait confortable nous recommandons cet hôtel +++
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Super sejour’
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

LIONEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil formidable et tranquillité assurée.
Personnel très aimable et efficace pour l'accueil. Services offerts de très bonne qualité. Encourage le client à revenir.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Dorine

Séjour de 3 nuits en juillet 2022