Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur SOWELL HÔTELS Mont Blanc & SPA

4 out of 5
SOWELL HÔTELS Mont Blanc & SPA
401 Rue du Mont Joly, Saint-Gervais-les-Bains, Haute-Savoie

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

David

Très bel emplacement... juste petit bémol sur le changement des serviettes ( pas fait pendant 3 jours) ni bouteilles d'eau!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Cecile

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Florent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
personnel tres à l'ecoute et agréable dans un contexte difficile pour nous après un accident de ski
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Pierre-yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjours en montagne
Tres agréable, hotel bien situé au niveau du panorama. 10 minute à pied du centre-ville et du téléphérique pour monter sur les pistes, très pratique. Personnels à l ecoute et acceuillant en mesure de renseigner. Possibilité de faire son casse-croute au self pour la journée avant de partir aux skis. Chambre moderne avec une décoration avec un petit esprits montagnard. Un séjours sans stresse pour profiter pleinement de la montagne.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
hotel agréable mais grosse déception
Hotel plutôt agréable, une grosse déception car nous n'avons pu tester ni la piscine qui n'était pas chauffée (contrairement à ce qui est annoncé), ni le spa qui était complet... La déco n'a rien d'extraordinaire, en revanche le buffet de petit déjeuner est très copieux et varié et point positif, il y a de quoi se préparer un repas à emporter sur les pistes (ou autre promenade).
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Stavros

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stationnement compliqué, pas beaucoup de place sur place restauration a revoir..
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Clémence

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

GARNIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Alireza

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

yann

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
décevant
Un hotel 4 *....Parking plein à l'arrivée.On nous dit d"aller nous garer à soit disant à 10 mn de là, sans nous proposer de garder nos sacs....chambres petites avec un aspect "rafistolées" évidentes sans grand confort . Reste de "l'hotel" dans le meme état....Je connais bien d'autres endroits qui mériteraient leurs étoiles..A éviter et pourtant je ne suis pas du genre à faire ce genre de commentaires..
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Mon seul et dernier séjour dans ce hôtel..
Inadmissible de voir une chambre avec de la poussière et une tonne de cheveux dans le siphon ce qui a valu une inondation dans la salle de bain car l'eau chaude a mis une plombe à arriver. Je le présente à l'accueil pour signaler le problème avec une intervention soit disant dans 45 minutes (il était 18 heures). A 22 heures à notre retour toujours rien fait, le gars de la réception est venu nettoyer les cheveux en grinçant des dents. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas. La directrice de l'hôtel indique un sous effectif ce qui explique ce type d'incidents. Dans ce cas là on limite le nombre de chambres. Tout bénef pour l'hôtel qui fonctionne à 50% du personnel mais qui remplit quand même ses chambres. Inconcevable pour un hotel 4 étoiles.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

jean

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres agréable
Nous avons passé une nuit a l hotel Le personnel est vraiment a l ecoute et rres sympathique... merci pour les renseignements er leur gentillesse Le Spa est vraiment tres bien ... on y a passe un bon moment La vue depuis l hotel est superbe Le seul bemol est le parking... en cette periode de vacances les places ne sonr pas assez nombreuses et les emplacements pour se garer tres glissants... mais bon on y arrive quand même!
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cette hotel est une belle surprise très belle chambre et propre accueil super charmants charmantes petit déjeuner top piscine top
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception.stgervais le 25 janv. 2022
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous La réception

8/10 Bien

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
RAS
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Emilien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité prix +resto; parking insuffisa
chambre fonctionnelle et lit enfant séparé par cloison, douche italienne adaptée et très bonne literie, calme; seul point faible le parking sous dimensionné et les grands couloirs et ascenseurs d'accès; restauration buffet copieuse et bonne avec boisson avec et sans alcool incluses (vin de table) pour 25 euros
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
pas genial...loin de là.
accueil type colonnie de vacances, bracelet de couleur pour type de sejour. chambre vaste et bien conçue avec coin nuit enfant séparé. literie de bonne qualité. sd bains vaste. toilettes pas propres. télévision non fonctionnelle. pas d intervention pdt le séjour maĺgré 2 signalements. accueil " centre de bien être" lymphatique+++ Trouver une plzce pzrking le soir.... GALERE. des progrés à faire pour devenir un Hôtel SPA.
Séjour de 5 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
J’ai réellement été déçue par l’hôtel. Il est vieillissant, la chambre était peu accueillante et sentait fort le vinaigre blanc, la moquette est sale, je ne sais pas d’où on lui attribue 3 étoiles…certains membres du personnel font de leur mieux pour répondre à nos attentes mais paraissent dépassés. LE point positif de notre séjour, le petit déjeuner qui est excellent.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal dans l'ensemble
Hôtel agréable, personnel accueillant et souriant, buffet du matin et du soir varié, par contre gros problème pour se garer très peu de places à l'hôtel, il faut se garer dans St Gervais. Pb d'organisation pour débarrasser les tables, beaucoup de personnel qui commencent à débarrasser une table puis une autre sans terminer la précédente..
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
repos
petite halte pour profiter de la region
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel des Zozos
Hotel correct et convivial bien que démodé. Personnels faisant parti de la catégorie des Zozos. Une lenteur abyssale. Une moquette vieillotte et odorante. Mais une bonne humeur presente et un personnel qui repond malgré tout aux attentes. Bien mais pas top. Des bisous.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de RC le 19 juil. 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous vous assurons que notre personnel fait de son mieux pour vous offrir une satisfaction optimale et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau quand toute l'équipe sera bien rodée. Bien à vous. Le Service Relations Clients

8/10 Bien

Soltani, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais attention si un voisin pete pendant qu’il est au balcon on entend tout vous êtes vraiment collé dommage prise de chambre à 16h pour la rendre le lendemain 10h donc si vous arrivez à midi vous devez attendre jusqu’à 16h sur la terrasse ou le solarium en face du mont blanc garage payant ( garage public trop loin et en descente )
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend en famille
très agréables sejour, bon accueil les enfants ont adorés. nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 Médiocre

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Très déçue
Nous avions réservé une chambre triple mais à notre arrivée il n’y avait qu’un lit double. Nous sommes allés à la réception indiquer ce problème de lit, où les employés ont pris le problème à la légère, sans s’excuser une seule fois !! Nous avons finalement eu un lit d’appoint, non fait, couette et draps non installés. Service pas à la hauteur.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnels super sympa, petit déjeuner au top
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Remarques
Nous y avons séjourné 2 nuits. rien à dire; bon accueil, personnel agréable, chambre propre. N'avons pris ni petits-déjeuner, ni repas... Très bon rapport qualité prix :-)
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Wendy, Dole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil, chambre propre hormis la douche où il y avait quelques poils ... Belle vue sur les montagnes
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Lorenzo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et équipements
Close to ski telecabine, convenient, clean and quiet, it is not close to town centre 25 minute walk or 5/7 minute by car. Car park in town centre not easy in hot hour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

ANTONIOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was in a very good location near gondola station. Very clean and great variety on breakfast. The normal price per night is very high according to the facilifies and the quality of the food in the dinners. However for the offer price i had i am very satisfied. Many thanks to Celine from the reception, the only person of the staff which you can communicate in English and she was very willing to help us!
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Yuichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
テラス席が最高でした！施設自体は多少古いものの満足できる状態です。
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Yolanda

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Arto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erinomainen ruoka. Rauhallinen sijainti.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Sonny

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Simon

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Rudolf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Stuart

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a family and couples resort and definitely not the best scene for two pals who are hiking in the mountains. Many children in all areas, especially dominating the pool. Nice cocktail hour, but the rules there were vague and we did not know whether or not we were entitled to the free dinner that everyone else was eating. We were only instructed about breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Yu Ting

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and friendly/helpful staff!
The hotel staff were lovely and helpful! We really enjoyed our stay there. The food and the location were great! 10 minutes walk to the ski-lift! We would like to visit again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Sangyop

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022