4/10
Service client médiocre. Duatlon sur le site ce matin donc environ une centaine de personnes qui envahissent le site sans jamais avoir été mis au courant par l’hôtel malgré mes quelques appels. Impossible d’aller se baigner à la plage ou pratiquer sport nautique comme le kayak. Après discussion avec la réception pour leur faire part de notre mécontentement, on se fait dire d’aller à la piscine!!! Jamais d’excuses de leur part. Vraiment décevant d’être traité ainsi surtout pour le prix payé. Manque de respect de la personne au service à la clientèle.
Josée
Séjour de 2 nuits en juillet 2024