Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,8/10
Équipements
10/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
4 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kristina Chebance, Front Office Agent le 5 mai 2023
Dear Mr, Urs Von Wyl,We greatly appreciate your feedback and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and memorable experience for all of our guests, and we're glad to know that we met your expectations.We hope to welcome you back in the future and provide you with another excellent stay.Best wishes,
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en famille
4 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 9 déc. 2022
Cher Monsieur Monnot, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à Ultima Gstaad.C'est avec plaisir que je note que vous avez beaucoup apprécié le confort de votre Suite Famille, ainsi que notre luxueux Spa et son réconfortant jacuzzi extérieur. Je transmets vos compliments à mes équipes en cuisine concernant le petit-déjeuner Ultima signature.J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau au coeur des montagnes de Gstaad. Bien Sincèrement,
10/10 Excellent
Vincent
19 oct. 2022
Vincent
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Simon Le Cossec, Directeur Général le 28 oct. 2022
Cher Monsieur Gruter,Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience à Ultima Gstaad. Je me réjouis de cette excellente notation et suis ravi de constater que nous avons pu satisfaire toutes vos attentes.Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour au coeur des montagnes de Gstaad.Bien Sincèrement,
10/10 Excellent
Vincent
Voyage en famille
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent boutique hôtel chalet
Vincent
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Vincent
20 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vincent
Séjour de 2 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Mélissa
14 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de haut standing avec immense et beau SPA
Mélissa
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Simon Le Cossec Directeur Général le 8 août 2021
Chère Madame Mélissa,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel.
Je suis plus que ravi de lire que vous avez apprécié nos installations, ainsi que nos services.
Dans l’attente de vous recevoir à nouveau très prochainement, afin de vous offrir une nouvelle expérience Ultima.
Sincères salutations,
Simon Le Cossec
Directeur Général
10/10 Excellent
Liliana
19 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liliana
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Simon Le Cossec le 25 avr. 2021
Chère Liliana,
Nous sommes ravis de lire votre message. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir une seconde fois dans notre propriété.
Je suis très heureux de pouvoir partager ces mots importants avec le reste de l'équipe.
Ce sera un honneur de vous accueillir à nouveau cet été afin de vous présenter notre nouvelle carte du restaurant.
Sincères salutations,
Simon Le Cossec
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Simon Le Cossec, Directeur Général le 24 avr. 2021
Chère cliente, cher client,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour et la décoration de notre hôtel.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Meilleures salutations,
10/10 Excellent
Liliana
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liliana
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection !!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Simon Le Cossec Directeur Général le 8 août 2021
Cher Client Ultima,
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire et pour tous vos compliments.
Je suis plus que ravi de partager votre commentaire avec mon équipe et j’espère vous revoir très prochainement.
Sincères salutations,
Simon Le Cossec
Directeur Général
10/10 Excellent
Liliana
29 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liliana
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 19 août 2021
Dear Ultima Guest,
Thank you for sharing your experience with the rest of the community and it is such a great pleasure to know that you enjoyed each moment of your stay with us.
It will be a great pleasure to have you again with us anytime soon.
Kind Regards,
Simon Le Cossec
General Manager
10/10 Excellent
Hervé
Voyage en famille
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervé
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
OLIVIER
Voyage d’affaires
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OLIVIER
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Marianne
Voyage en famille
10 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marianne
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Cyril
17 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Cyril
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Simon Le Cossec Directeur Général le 14 août 2021
Cher Monsieur Cyril,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Vos paroles nous touchent énormément.
J’espère vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une nouvelle expérience Ultima.
Sincères salutations,
Simon Le Cossec
Directeur Général
10/10 Excellent
catherine
16 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour de rêve
catherine
Réponse de L'équipe de l'Ultima Gstaad Hotel, Residences, Spa le 16 août 2018
Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Beat
10 sept. 2023
Beat
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 3 oct. 2023
Dear Mr. Jaccottet,Thank you very much for taking the time to share your review about your recent stay at Ultima Gstaad.I am delighted to read that your experience has met your expectations and I look forward to welcoming you again in the mountains of Gstaad.Warm Regards,
8/10 Bien
Christopher
17 sept. 2022
Christopher
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 19 sept. 2022
Dear Mr. Hathaway,Many thanks for taking the time to share your recent experience about Ultima Gstaad on Expedia.I am delighted to receive this great rating from you and cannot wait to welcome you again in the mountain village of Gstaad.Warm Regards,
10/10 Excellent
Heath, Alpharetta
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heath
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Michael
1 sept. 2022
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 2 sept. 2022
Dear Mr. Hobmeier,Thank you for sharing your experience with the rest of the community and for this very kind ranting. It will be a great pleasure to have you again with us anytime soon. Warm Regards,
10/10 Excellent
Tobias
29 août 2022
Tobias
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Urs
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
What a Dream
Urs
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 18 août 2022
Dear Mr. Buechler,
Thank you so much for taking the time to share your review regarding your second stay at Ultima Gstaad.
It is such a pleasure to read that your experience has reached your expectations, and more than this. Be sure that this is a great reward for us!
Your compliments go straight to my heart and I am delighted to share them with my teams.
By the way, thank you so much for having shared this picture of our Ultima Spa, covered with black marble, with us. We are all so happy to create memories with you.
I am looking forward to welcoming you again very soon.
Warm Regards,
10/10 Excellent
Nasser
Voyage en famille
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasser
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 4 juil. 2022
Dear Mr. Nasser,
Thank you so much for your kind review.
Be sure that I will share your words with my team, as there is no best motivation for an excellent service than your compliments.
I sincerely hope to welcome you soon.
Warm Regards,
10/10 Excellent
Jeannine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeannine
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Simon LE COSSEC, General Manager le 3 mai 2022
Liebe Jeannine,
Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Es ist uns eine Ehre und Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und den Service genossen haben.
Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein neues, unvergessliches Ultima-Erlebnis bieten zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Simon Le Cossec
Hauptgeschäftsführer
8/10 Bien
Shania
Voyage en couple
10 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shania
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 15 avr. 2022
Liebe Shania
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Ich freue mich zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie den Service meines Teams geschätzt haben.
Tatsächlich trat unerwartet zum ersten Mal in unserem 5-jährigen Betrieb ein technisches Problem auf, für das ich mich aufrichtig entschuldigen möchte. Bitte seien Sie versichert, dass mein Team und ich alles in unserer Macht stehende getan haben, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben, es dauerte jedoch noch über das Wochenende.
Ich hoffe wirklich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie das volle und echte Ultima-Erlebnis genießen zu können, bei dem Sie von einem warmen und gemütlichen Swimmingpool.
Mit herzlichen Grüße
Simon LeCossec
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A paradise with style
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
justine
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
justine
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 19 août 2021
Dear Ultima Guest,
I am glad to know that you have enjoyed the stay with us and you appreciated the structure and the style of our hotel.
I look forward to welcoming you back at our hotel, for offering you a new Ultima experience.
Kind Regards,
Simon Le Cossec
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of a kind stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 11 juin 2021
Dear Guest,
I would like to thank you for your valuable comment. I am honored to read that you have enjoyed our hotel, the service provided by our team and the Ultima facilities, including our Spa.
I hope to be welcoming you back to our hotel and offer you a new unforgettable Ultima memory.
Sincerely,
Simon Le Cossec, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Stay!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 8 août 2021
Dear Ultima Guest,
I would like to thank you for your positive feedback and for your compliments towards our team.
I am delighted to know that we have exceeded your expectations and please know that I will be more than glad to welcome you back soon.
Kind Regards,
Simon Le Cossec
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Paula
22 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing in Gstaad
Paula
Séjour de 3 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Christoph
Voyage en famille
29 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A family treat to remember
Christoph
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Simon Le Cossec, General Manager le 6 mai 2021
Dear Christoph,
Thank you for your wonderful review.
I am delighted to know that you and your family had a wonderful experience with us and that you enjoyed not only the service offered by our team, but also appreciated our design and facilities, especially our cinema and Ultima Spa.
Moreover, our hotel’s perfect maintenance and cleanliness are key factors in the excellency of the service Ultima stands for, therefore I highly appreciate your compliment regarding these very important aspects.
Looking forward to welcoming you back and offering you a new unforgettable Ultima treat.
Kind Regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
19 avr. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Simon le Cossec, General Manager le 21 avr. 2021
Geschätzter Gast,
Ich danke Ihnen vielmals für Ihr Feedback und für Ihre Zeit, um es mit uns zu teilen.
Ich kann Ihre Gefühle bezüglich unserem limitierten Essensangebot nachvollziehen.
Es ist tatsächlich so, dass wir während der Zwischensaison nur ein grundlegendes kontinentales Frühstück servieren. Dies, weil unser Restaurant geschlossen ist.
Ich hoffe, Sie konnten immerhin andere Services wie unseren Spa und unser privates Kino geniessen.
Gerne würde ich Sie im Sommer während unserer Hochsaison bei uns begrüssen. Dann werden Sie in den Genuss aller unserer Dienstleistungen kommen und wir werden unser Bestes geben, Ihre Erwartungen auch im Restaurant und Frühstück Service zu übertreffen.
Freundliche Grüsse,
10/10 Excellent
Wim, ramatuelle
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
17 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wim
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Simon Le Cossec le 23 janv. 2021
Thank you so much for your kind words, here at Ultima Gstaad you can feel at Home away from home!
I will be delighted to share your feedback with our Team.
Hoping to welcome you back soon, I wish you a great day.
Simon Le Cossec,
General Manager
10/10 Excellent
Andreas
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andreas
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Hansheiri
5 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hansheiri
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 Excellent
LiLiu
Voyage en famille
18 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LiLiu
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 14 août 2021
Dear LiLiu,
Thank you for your wonderful compliments.
I am delighted to know that we were able to meet your expectations during your stay with us.
Rest reassured that I will share these precious words with the rest of my team.
I will be looking forward to welcoming you back soon.
Kind Regards,
Simon Le Cossec
General Manager
10/10 Excellent
Sultan
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sultan
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Simon Le Cossec General Manager le 14 août 2021
Dear Ms. Sultan,
I would like to thank you for such a great feedback.
I look forward to welcoming you back at Ultima Gstaad and I will be more than delighted to offer you another 7* experience.
Kind Regards,
Simon Le Cossec
General Manager
10/10 Excellent
weaam
1 déc. 2019
weaam
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
karim
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
karim
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Ultima Gstaad Hotel, Residences, Spa & Clinic team le 21 août 2018
Dear Karim, we would like to thank you for your nice review. We are hoping to welcome you again soon to our property!