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Avis sur Santa Claus Holiday Village

3 out of 5
Santa Claus Holiday Village
Tähtikuja 2, Rovaniemi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 672 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 958." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 958." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Samuel

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Schv Reception le 28 mars 2024
Hi, nice that you have enjoyed your visit. Hope to see you again here in the future!

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Avez vous un gros compte en banque
2eme fois a santa clauss village, paysage tjs magique. Seul defaut de lhotel, aucun service, aucun arrangement possible meme un petit-déjeuner avant lheure car depart pour excursion impossible. L'année dernières 800€ 3 nuit en cottage b, cette année 1800€ 4nuit en family suite mais ca ne lai vaut clairement pas, je préféré l'ambiance de la chambre du cottage. Prix des restaurants idem trop cher pour ce que c'est, 100 € pour 2adulte et 1 enfant. Business is business mais la ya de labus. Je déconseille, vaut mieux un airbnb ou hotel a proximité
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Schv Reception le 15 mars 2024
Hello,We are sorry to hear that you are not satisfied with all the services provided at our resort. We apologize for any inconvenience or discomfort you may have experienced during your stay. Best regards, Schv Reception

10/10 Excellent

Tolga

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super !! Mais …
Cet établissement est une référence à Rovaniemi. L’accueil, le cottage, les informations, les activités et les employés sont excellents ! Nous recommandons fortement ce lieu. Tout est presque parfait. Cependant, nous avons quelques remarque d’axes d’amélioration : manque de festivité (musiques, animations gratuites en continue, etc.) ; tout est payant ! Vraiment TOUT est payant (il devrait y avoir beaucoup plus de remises, activités et services inclus).
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Schv Reception le 15 mars 2024
Hello,Thank you very much about your great guest review. We highly appreciate your kind notes and words.I hope we will have you as our guest again.Best regards, Schv Reception

8/10 Bien

Estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super séjour au village du père Noël malgré la foule. Des etoiles pleins les yeux. Des repas locaux très bon ! De très bons souvenirs pour ce Noël 2023.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour parfait
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour agréable loin de la ville repos garantie
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Catherine

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pour ceux qui ne désire pas louer de voiture il y a énormément de choses à faire sur le site (mais louer est une bonne idée). Les gens sur place sont charmants
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Alex SCHV le 1 avr. 2023
We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our resort! It's always wonderful to receive positive feedback from our guests, and we are so grateful that you took the time to share your experience with us.

8/10 Bien

claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Trop touristique
Tout sur place mais ce n'est pas ce que je recherchais. Logement mignon mais coin cuisine très petit et peu pratique surtout par rapport au prix. Aéroport à 5 minutes, ce qui est très appréciable.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Justin le 31 mars 2023
Thanks for your lovely feedback! Hope to see you again.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour, logement spatieux et propre, le pour le sauna dans la salle de bain.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Justin le 31 mars 2023
Thanks for your lovely feedback! Hope to see you again.

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de reception le 10 avr. 2023
We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our resort! It's always wonderful to receive positive feedback from our guests, and we are so grateful that you took the time to share your experience with us.

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Justin le 8 mars 2023
Thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again at SCHV.

10/10 Excellent

Marine

Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Village magique. Suite avec sauna très propre, belle décoration , service au top. Petit déjeuner excellent et varié (sucré ,salé ). Restaurant Glass ressort très bon et plat local. Peut-être seul bémol : les restaurants et magasins de souvenirs ferment un peu tôt (17-17h30). A améliorer : le trajet entre la réception et les suites du village, le personnel pourrait emmener les clients avec une petite voiturette pour transporter leurs bagages. Nous reviendrons sans hésiter. S&S
Réponse de Justin le 14 févr. 2023
Merci pour votre adorable commentaire ! C'est vraiment agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous esperons tous vous revoir un jour au Santa Claus Holiday Village!

8/10 Bien

Bintou

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle experience dans le village. Proche fe l’aéroport. Activités accessible. Promenade sympathique
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Justin le 14 févr. 2023
Bonjour, merci de votre agréable commentaire concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite au Santa Claus Holiday Village!

10/10 Excellent

Adeline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2023
Réponse de Justin le 14 févr. 2023
Hello, Thank you for your feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent sur tout les points, confort, propreté, fournitures, localisation, service et disponibilité des personnels. A recommander sans hésiter !
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Respa le 27 janv. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

6/10 Satisfaisant

AMELIE

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Justin le 14 févr. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chalet avec sauna
Chalet individuel très confortable et avec un sauna privé
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de SCHV Samiila le 3 août 2022
Hello Didier, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Formidable
Formidable tout simplement
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de SCHV Samiila le 2 août 2022
Hello, Thank you for your super feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bien

Elodie

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de SCHV Samiila le 2 août 2022
Hello Elodie, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Elsa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une équipe a l’écoute avec toujours le sourire !
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bien

Annelyse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour
Séjour très agréable en famille, personnel accueillant et à l'écoute . Cottage propre et bien agencé .
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Annelyse, Thank you for your lovely feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de SCHV Samiila le 2 août 2022
Hello Julien, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Magique
Séjour féerique au Santa Claus Holiday Village. Tout est génial et on ne s' ennuie jamais là-bas !
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Ingrid, Thank you for your lovely feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Emmanuelle

Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 2 août 2022
Hello Emmanuelle, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Mathieu, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Mikael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique expérience.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Mikael, Thank you for your lovely feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très sympathique. Le port du masque pourrait être plus strict.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Bradley, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Based on the feedback we have received, we have added mask recommendation signs even more visible to everyone. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

cécilia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello cécilia, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

cindy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello cindy, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chalets propre agréable service impeccable 👌
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Kevin, Thank you for your lovely feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Aurélie, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excellent

Violette Jeanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agreable et il a l'enorme avantage d'etre dans le village du père Noël avec les enfants c'est super car on a pu faire du traineau avec des huskies, du traîneau avec des rennes, voir le père Noël... tout à pied. Les chalets sont très agreables, le seul bemol a été le support pour tenir le distributeur de savon mais à part ça tout était parfait. Le petit déjeuner consiste en un buffet très bien garni que vous mangiez salés ou sucrés vous serez ravis.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de SCHV Samiila le 10 mars 2022
Hello Violette Jeanne, Thank you for your lovely feedback! It is super nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le point négatif était le manque de climatisation adaptée dans le logement. Tout le reste était positif.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de SCHV Samiila le 24 juil. 2021
Hello, Thank you for your feedback! It is nice to hear that overall you was happy with the stay with us. Maybe we will see you some day again, have a great rest of the summer!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Christophe, Marseille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Idéalement placé au cœur du village du père Noël. Sauna privé dans la chambre et chalet traditionnel. Personnel agréable et souriant.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Sebastien, creuse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
génial séjour au pays du père noel !!
Génial séjour au pays du père noel !! Super village avec des hôtes tres sympas. Balades dans les forets extra ! Bref de belles vacances avec des enfants !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Bien pour les enfants
Idéal pour les enfants, on peut faire à pied: maison du père noël, parc des bonhommes de neige, chien de traîneaux, tour en rennes taxi pour aller à rovaniemi 50€ aller retour Points négatifs: beaucoup de passage d'avions la journee, cuisine limitée: micro-ondes, plaques électriques et frigo Salle de bains avec douche et sauna super, très grand lit confortable, navette gratuite pour l'aéroport, chalet près de la forêt

8/10 Bien

pauline, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour vivre la magie de Noël
A deux pas du village du père Noël on est en revanche loin de tout autre vie urbaine. Mais le chalet est génial, grand avec son propre sauna et sa place de parking. Une petite kitchenette est intégrée pour ce qui ne veulent pas aller au restaurant. Les lits sont confortables, et l'ensemble est propre et moderne. Vraiment très sympa. Le restaurant est correct le petit déjeuner aussi. La visite du bureau du père Noël est obligatoire !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très correct
Les gaufres du petit dejeuner étaient excellentes En été environnement style station de ski sans neige, avec de la neige, cela doit être plus sympa

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable, tiene diferentes opciones para comer, hay muchas actividades por hacer! Sin duda es un hotel encantador
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Schv Reception le 6 mai 2024
Nice to hear that you stayed with us and you had a great time! Thank you for your nice words. Hopefully see you soon in a future!

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Schv Reception le 27 avr. 2024
Thank you for the feedback. Warm welcome again!

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is worth it. I’ll definitely recommend it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Schv Reception le 26 avr. 2024
It is amazing that we were able to offer succesful experience for you. Welcome again.

10/10 Excellent

SIU PING

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is so big and pretty
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Schv Reception le 25 avr. 2024
Thank you for your lovely words.Warm welcome to stay with us again!

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Schv Reception le 26 avr. 2024
Thank you for the feedback.Welcome again.