Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 12 mars 2024
Hi David, Thank you for your review! Great to hear that your holiday went well. I'm sorry that the night was noisy. I will discuss with our staff to pay attention to the night peace. Welcome again!
10/10 Excellent
GUILLAUME
13 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GUILLAUME
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Matti le 23 févr. 2022
Thank you so much for your feedback and full points review! Wish to see you again as our guest!
8/10 Bien
Yann
3 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yann
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Matti le 23 févr. 2022
Thank you for your feedback and review!
8/10 Bien
franck, france
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
franck
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Sanna le 25 févr. 2020
Thank you for your review
10/10 Excellent
Teresa
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super établissement
Teresa
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Sanna, sales office le 23 août 2019
Dear Teresa, Thank you for your feedback. It was nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel. You are warmly welcome to Santasport again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Sanna, sales office le 6 mars 2019
Thank you for your feedback. It was nice to hear that you have enjoyed your staying. We will use your feedback for future improvement. You are warmly welcome to Santasport again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Sanna, sales office le 6 mars 2019
Thank you for your feedback. It was nice to hear that you have enjoyed your staying. We will use your feedback for future improvement. You are warmly welcome to Santasport again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Sanna, sales office le 8 avr. 2019
Thank you for your feedback. It was nice to hear that you have enjoyed your staying. You are warmly welcome to Santasport again.
10/10 Excellent
olivier
18 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
olivier
Séjour de 7 nuits en février 2018
8/10 Bien
Marion
30 déc. 2016
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Marion
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Pedro, Rouen
3 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour les familles et les sportifs
Pedro
8/10 Bien
Veronique, France
4 janv. 2016
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien équipé mais loin de tout
Veronique
6/10 Satisfaisant
Xavier, RENNES
26 déc. 2015
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Sobriété maximum -
Xavier
10/10 Excellent
Angelica
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelica
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 8 mai 2024
Hi Angelica, Thank you for your excellent review! Lovely to hear that your stay went perfect and that the room was spacious. We wish you welcome again!
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 18 avr. 2024
Hi David, Thank you for your excellent review and feedback. Lovely to hear that your holiday went perfect. Great that you found a lot to do here and tried bowling and gym too. Good that you found the food tasty. We are looking forward to seeing you again!
10/10 Excellent
David
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception/Kalle le 1 avr. 2024
Hello David,Thank you for the perfect review!We hope to see you another time! Maybe for more nights than one this time!
8/10 Bien
Arturo Domingo
Voyage en groupe
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arturo Domingo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception/Kalle le 1 avr. 2024
Hi Arturo,Glad to hear that you enjoyed your stay with us!We hope to see you again!
10/10 Excellent
Yvonne
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay
Yvonne
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 12 mars 2024
Hi Yvonne, Thank you for your excellent review and feedback. Great to hear that your holiday was pleasant. Nice that you enjoyed the breakfast and activities. Thank you for the development ideas regarding the beds and restaurant. We look forward to seeing you again!
4/10 Médiocre
Merja
17 févr. 2024
Merja
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Asiakaspalveluvastaava le 12 mars 2024
Hei Merja, Kiitos arvostelusta. Harmi, ettei oleskelu sujunut odotetusti. Toivottavasti onnistumme paremmin ensi kerralla. Mukavaa päivää!
4/10 Médiocre
Karine
12 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 12 mars 2024
Hi Karine, Thank you for your review! It seems that you did not have the best holiday. We hope that we will success better next time. Have a nice day!
10/10 Excellent
Gentle
12 févr. 2024
Gentle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 12 mars 2024
Hi Gentle, Thank you for your excellent review! Lovely to know that your holiday went great. We wish you welcome again!
6/10 Satisfaisant
Theresia
9 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Slidt, dårlige værelser.
Theresia
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Customer service manager/Heidi le 12 mars 2024
Hi Theresia, Thank you for your review and feedback! It is unfortunate to hear that your stay did not go as expected. Unfortunately, our hotel was fully booked on that time. We have to pay attention to the coziness of the beds. Great that you liked the spa though. Welcome again!
2/10 Horrible
joon
25 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
joon
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Joon, Thank you for your review! It is unfortunate to hear that the room was not comfortable. We hope that everything else went okay. Have a nice day!
10/10 Excellent
Oscar
Voyage en famille
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Oscar
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Oscar, Thank you for your excellent review and feedback! Lovely to hear that your holiday went well and that you liked the pool and Funpark. Great that you managed to see Santa Claus also. Welcome again!
10/10 Excellent
Anne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Annie, Thank you for your excellent review! Great to know that you and your family enjoyed your stay. Welcome again!
10/10 Excellent
Donna
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Donna, Thank you for your review and feedback. Lovely to hear that your holiday went well and that you found a lot to do. I have delivered you feedback to our staff also. We hope to see you again!
8/10 Bien
Grace
Voyage en famille
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grace
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Grace, Thank you for your review! Great to hear that you enjoyed your stay. Lovely to know also that our staff was helpful. Welcome again!
6/10 Satisfaisant
Elin
27 nov. 2023
Elin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 11 janv. 2024
Hi Elin, Thank you for your review! We hope your stay was fine and that you had a nice holiday in Lapland. Welcome again!
6/10 Satisfaisant
Gurvinder
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gurvinder
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kalle le 1 déc. 2023
Hello Gurvinder,Thank you for the review.We hope to see you again!
10/10 Excellent
Andreea
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreea
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Kalle le 14 nov. 2023
Hello Andrea,Thank you for the review, we are glad to hear you enjoyed your stay!Have a nice winter!Kind regards
10/10 Excellent
MARCELO
5 nov. 2023
MARCELO
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 8 nov. 2023
Hello Marcelo, thank you for your excellent review! Great to hear that your stay was perfect. Welcome again and have a nice winter!
8/10 Bien
Carlie
Voyage en famille
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer service manager le 6 nov. 2023
Hi Charlie, Thank you for your review! Nice to hear that our resort fulfilled your expectations and that you liked the services and the room. Welcome again!
10/10 Excellent
MARIA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MARIA
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer service manager le 6 nov. 2023
Hi Maria, Thank you for your excellent review! We are happy to hear that our staff was helpful. They will have this feedback also. Welcome again!
8/10 Bien
Annika
31 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annika
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava le 6 nov. 2023
Hei Annika, Kiitos arviostasi. Mukava kuulla, että oleskelu sujui melko hyvin ja olitte palveluihimme tyytyväisiä. Tervetuloa toistekin!
8/10 Bien
Paula
6 oct. 2023
Paula
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava/Heidi le 6 nov. 2023
Hei Paula, kiitos arvostelusta. Mukava, että vierailit meillä ja pidit paikasta. Tervetuloa uudelleenkin!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer service manager le 6 nov. 2023
Hello, Thank you for your excellent review! Nice to hear that you are happy with our services. Welcome again!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä siisti majoitus
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kalle le 29 sept. 2023
Hei,Kiitoksia arviostanne!Mukavaa syksyn jatkoa!
6/10 Satisfaisant
Jan Morten
8 août 2023
Jan Morten
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 4 sept. 2023
Hi Jan, Thank you for your review! It seems that everything did not go as expected with your stay. We try to develop our services. Welcome again anyway!
8/10 Bien
Mari
Voyage en famille
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä valinta perheelle.
Mari
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava le 4 sept. 2023
Hei Mari, Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että viihdyitte Santasportilla ja oli mielestänne siistiä. Uusimme kokolattiamatot lähiaikoina. Työntekijällemme on mennyt positiivinen palautteesi. Tervetuloa uudelleen!
10/10 Excellent
Ismo
Voyage en groupe
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ismo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava Heidi le 4 sept. 2023
Hei Ismo, Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki meni hyvin ja viihdyitte meillä loistavasti. Tervetuloa toistekin!
8/10 Bien
Roy Vegar
28 juil. 2023
Roy Vegar
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Customer service manager/Heidi le 4 sept. 2023
Hi Roy, Thank you for your review! Great to know you had a good stay at our resort. We wish you welcome again!
8/10 Bien
Jani
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jani
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava Heidi le 27 juil. 2023
Hei Jani, Kiitos arviostasi. Hyvä kuulla, että oleskelu meni sujuvasti. Tervetuloa uudestaankin ja hyvää kesää!
10/10 Excellent
Veli
16 juil. 2023
Veli
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava Heidi le 27 juil. 2023
Hei Veli, Kiitos arviostasi. Mukava kuulla, että kaikki sujui loistavasti. Tervetuloa toistekin ja hyvää kesää!
10/10 Excellent
Nina
15 juil. 2023
Nina
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Asiakaspalveluvastaava Heidi le 27 juil. 2023
Hei Nina, Kiitos arviostasi. Hienoa, että kaikki sujui hyvin. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa kesää!
10/10 Excellent
Ville
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ville
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kalle le 25 juin 2023
Hei Ville,Kiitos arviostanne!Mukavaa kesän jatkoa!
6/10 Satisfaisant
Harri
Voyage en famille
19 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Harri
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kalle le 22 juin 2023
Hei Harri,Kiitos palauttesta!Mukavaa kesän jatkoa!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kalle le 22 juin 2023
Hey,Thank you for the review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!
10/10 Excellent
Eirik
Voyage en famille
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eirik
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Kalle le 22 juin 2023
Hey,Thank you for the perfect review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!
10/10 Excellent
Gerrit
21 mai 2023
Gerrit
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kalle le 22 juin 2023
Hey,Thank you for the perfect review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!