Avis sur B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite
B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite
56 Quai Gaston Boulet, Rouen, Seine-Maritime
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 14 mai 2024
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement je ne peux qu'être d'accord avec vous, soyez certain que le personnel a appelé une multitude de fois notre partenaire d'ascenseur, mais l'intervention semble difficile... Nous sommes désolés pour ces désagréments. Bien cordialement,
8/10 Bien
ALEXANDRA
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ALEXANDRA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 27 févr. 2024
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Elodie
Voyage d’affaires
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaite, je recommande.
Elodie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 20 févr. 2024
Bonjour Elodie, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour, au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Rouen Centre Rive Droite lors d'un prochain séjour
8/10 Bien
Corinne
Voyage d’affaires
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Corinne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 20 févr. 2024
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir donné votre avis à la suite de votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Notre restaurant était exceptionnellement fermé la semaine dernière, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre Restaurant lors de votre prochain passage à Rouen
10/10 Excellent
Gwendolyne
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gwendolyne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 20 févr. 2024
Bonjour Gwendoline, Merci pour votre avis positif ! A très bientôt au B&B Rouen Centre Rive Droite.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pauline BASTIDE le 20 févr. 2024
Bonjour Thomas,Merci pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel ! A bientôt au B&B Rouen Centre Rive Droite
10/10 Excellent
Murielle
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murielle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Walter
Voyage d’affaires
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Walter
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Delphine
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delphine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
ALAIN
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pratique et confortable
ALAIN
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Stéphane
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 15 déc. 2023
Bonjour Stéphane, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une notation suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
8/10 Bien
Jean-Marc
6 oct. 2023
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
10/10 Excellent
LANNEAU
Voyage d’affaires
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LANNEAU
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
10/10 Excellent
joelle
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
joelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
8/10 Bien
Bruno
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !
6/10 Satisfaisant
HERVE
11 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Établissement correct pour une ou deux nuits
HERVE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !
8/10 Bien
Matt
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matt
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 10 oct. 2023
Bonjour Matt,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite. A très bientôt !
10/10 Excellent
Claret
22 août 2023
Claret
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 24 août 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour au sujet de notre établissement.
8/10 Bien
David
20 juil. 2023
David
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 26 juil. 2023
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note !Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au B&B Rouen Centre Rive Droite
8/10 Bien
Laurence
16 juil. 2023
Laurence
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 26 juil. 2023
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Bien cordialement
8/10 Bien
sandrine
Voyage d’affaires
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sandrine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 17 juin 2023
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à propos du B&B Rouen Centre Rive Droite. A très vite à Rouen, Bien cordialement,
8/10 Bien
Axel Emmanuel
26 mai 2023
Axel Emmanuel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 17 juin 2023
Bonjour Monsieur Emmanuel, Merci pour votre avis à propos de notre établissement, nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement,
8/10 Bien
Carole
14 avr. 2023
Carole
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Sheena le 24 avr. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. En effet, notre hôtel dispose d'un restaurant qui vous accueille en semaine de 12h à 14h et de 19h à 22h. L'hôtel est idéalement situé à quelques mètres des quais de seine et du centre ancien de Rouen. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Bien cordialement,
4/10 Médiocre
Christian
20 févr. 2023
Christian
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 23 févr. 2023
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de voir que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour. J'aimerais échangé avec vous à ce sujet pour savoir ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et ainsi pouvoir améliorer au mieux nos services à l'avenir. N'hésitez pas à me contacter au 02.35.70.48.18Bien cordialement, Responsable Hébergement
2/10 Horrible
BERBER
10 janv. 2023
BERBER
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Pauline BASTIDE le 25 janv. 2023
Bonjour Monsieur Berberian, Je suis étonnée de voir votre avis négatif à propos de notre établissement puisque vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel. En effet, vous aviez une réservation mais que vous n'avez pas honorée. Bonne journée à vous, Bien cordialement,
8/10 Bien
Hélène
13 déc. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hélène
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 19 déc. 2022
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis à propos de votre séjour dans notre établissement. Je vous confirme que le prix de notre parking (9 euros) est bien indiqué sur la page de notre établissement ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Rouen. Bien cordialement
10/10 Excellent
Virginie
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virginie
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 19 déc. 2022
Bonjour Madame, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis à propos de notre établissement suite à votre séjour. Je suis ravie de voir que celui-ci vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au B&B Rouen Centre Rive Droite. Bien cordialement, Pauline BASTIDEResponsable Hébergement.
6/10 Satisfaisant
Farid
30 oct. 2022
Farid
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Gwendal
Voyage d’affaires
18 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe très agréable et professionnelle
Gwendal
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 25 oct. 2022
Bonjour Monsieur Masson, Merci à vous pour ce commentaire concernant votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jolie ville de Rouen ! Bien cordialement, Pauline BASTIDE
10/10 Excellent
Emmy
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmy
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 4 oct. 2022
Bonjour Emmy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pauline BASTIDEResponsable héberment
8/10 Bien
Marie Therese
Voyage d’affaires
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
B&B Rouen RD. Merci !
Marie Therese
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 25 oct. 2022
Bonjour Madame Tenette, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Ce dernier sera partagé avec l'équipe qui est toujours ravie de lire des témoignages comme le vôtre ! Belle journée à vous et à bientôt au B&B Rouen Centre Rive Droite. Bien Cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement
10/10 Excellent
Virginie
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virginie
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 25 oct. 2022
Bonjour Madame Kouropatoff, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour ! C'est un réel plaisir de voir que ce dernier a été à la hauteur de vos espérances ! A très vite au B&B Rouen Centre rive Droite. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement
10/10 Excellent
GERARD
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GERARD
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 13 sept. 2022
Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de voir que votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Pauline BASTIDEResponsable hébergement
10/10 Excellent
Nicolas
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Pauline BASTIDE le 24 août 2022
Bonjour Nicolas,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre Rive Droite lors d'un prochain séjour, Bien cordialement,Pauline BASTIDEResponsable Hébergement
10/10 Excellent
Franck
25 avr. 2022
Franck
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Tracey
23 avr. 2022
Tracey
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
pierre olivier
Voyage d’affaires
30 mars 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
cher pour une chambre des années 80
pierre olivier
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
virginie
Voyage d’affaires
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
virginie
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Brigitte
30 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Brigitte
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
FARID
Voyage d’affaires
12 janv. 2022
Les points forts : Propreté
FARID
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement le 30 janv. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Rouen Centre Rive Droite.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes confus que la chambre qui vous a été attribué n'ait pas été calme, nous prenons note pour un prochain séjour de vous attribuer une chambre de l'autre côté plus calme.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
10/10 Excellent
claude
Voyage en famille
12 déc. 2021
Les points forts : Propreté
claude
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement le 28 déc. 2021
Cher Claude,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rouen Centre Rive Droite.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
8/10 Bien
hervé
Voyage d’affaires
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hervé
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
6/10 Satisfaisant
Frédéric
Voyage d’affaires
29 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
claude
4 sept. 2021
claude
Séjour de 1 nuit en août 2021
6/10 Satisfaisant
Seddik
14 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas top comme Ibis
Seddik
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement le 22 août 2021
Cher Seddik,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Il est vrai que depuis le début de la crise sanitaire, il a été décidé de ne pas effectuer le nettoyage des chambres au quotidien, mais au bout de 3 nuits, sachez cependant que nous avons un stock de serviettes propres à la réception si vous souhaitez les changer.
D'autre part concernant le parking, il est en effet en supplément, étant localisé en centre ville nous disposons d'un parking extérieur et un second en souterrain, plus spacieux.
Enfin pour l'odeur que vous aviez dans la chambre, n'hésitez pas à solliciter notre équipe en réception présente 24h/24, nous ferons notre maximum pour veiller à votre satisfaction.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Mariette
20 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
Mariette
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
Catherine
6 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en juin 2021