Piscine extérieure
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Avis sur Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

4 out of 5
Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport
Via Portuense 2470, Fiumicino-Rome, Fiumicino, RM

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 291 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 114 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1006." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour d’une nuit près de l'aéroport. Pratique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Y a-t-il un engagement écologique ?
Pourquoi un hôtel de ce standing ne dispose pas de prises de recharge pour véhicule électrique ? Arrivé de nuit avec un véhicule a 60% de charge impossible de mettre a niveau la batterie. Bref a part ce problème tout était bien
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No wifi in the room
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de classe
Hôtel très bien , bien placé , services de haut niveau , petit dej de grande qualité et variété, isolation des plafond à améliorer avec une moquette plus épaisse
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Mathieu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air climatisée non fonctionnelle et aucune solution à nous proposer. Les chambres sont désuètes. Je ne comprends pas comment l’hôtel Mercure peur toujours être 4*. Non n’avons pas dormi, ce qui a très mal terminé notre voyage. Plus jamais.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Andre

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé.
Hôtel bien situé pas loin de l’aéroport. Gentil personnel et service agréable.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Marielle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel fonctionnel, propre, bonne literie, bonne salle de bains, service réception impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Rodolphe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Dear Guest,I would like to thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport. We are sorry to read your negative comment and for leaving you a bad memory of the stay. Every day we are committed to satisfy our guests and we sincerely apologize for not having succeeded with you in this circumstance. We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near futureBest regards,The Management

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Dear Guest,I would like to thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport.We are sorry to read your negative comment and for leaving you a bad memory of the stay.Everyday we are committed to satisfy our guests and we sincerely apologize for not having succeeded with you in this circumstance.We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near futureBest regardsThe Management

6/10 Satisfaisant

Pierre-Claude

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile de trouver le chemin de l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Dear Guest,I would like to thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport.We are sorry to read your negative comment and for leaving you a bad memory of the stay.Everyday we are committed to satisfy our guests and we sincerely apologize for not having succeeded with you in this circumstance.We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near futureBest regardsThe Management

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sosta di una notte in attesa del volo
Di passaggio in attesa dell'aereo il giorno dopo, quindi nessuna particolare pretesa. Camera spaziosa e pulita, letti comodi, colazione a buffet ottima. Due punti negativi; la presenza di scale sia per salire agli ascensori che per spostarsi al piano (scomodo per troilley e passeggino) ed orario della piscina limitato ( 10h-18h ) mentre chi viaggia in estate vorrebbe farsi un bel bagno a qsualsiasi ora
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Gentile Andrea,Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso il Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport.Siamo spiacenti per quanto riscontrato nella vostra camera e le porgo le mie più sincere scuse.Il vostro commento è molto importante, di conseguenza saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni evidentemente non soddisfacenti.Ci auguriamo vorrete darci un’opportunità di recuperare la vostra fiducia in occasione di un prossimo soggiorno.Cordiali Saluti,La Direzione

4/10 Médiocre

ANNA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bruyant
Chambre bruyante ...passage de l'aspirateur necessaire sous les lits...
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Dear Guest,I would like to thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport.We are sorry to read your negative comment and for leaving you a bad memory of the stay.Everyday we are committed to satisfy our guests and we sincerely apologize for not having succeeded with you in this circumstance.We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near futureBest regardsThe Management

8/10 Bien

Léa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait pour une nuit ! Situé à 10min de l'aéroport avec un service de navette très accessible. Le personnel a été très aidant et la nourriture de qualité. (La piscine est aussi très appréciée)
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

NAOUEL

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Matelas à changer
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de The Management le 11 janv. 2023
Dear Guest,I would like to thank you for taking the time to share your feedback concerning your stay at Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport.We are sorry to read your negative comment and for leaving you a bad memory of the stay.Everyday we are committed to satisfy our guests and we sincerely apologize for not having succeeded with you in this circumstance.We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near futureBest regardsThe Management

6/10 Satisfaisant

Anis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Front desk le 13 déc. 2021
Dear we thank you very much for choosing to stay in our hotel. We appreciate you sharing your concerns, and we hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near future. We do really apologize for all the inconveniences you had. Best regards, The Management

8/10 Bien

Maximilien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel avec piscine près de l’aéroport
Hôtel d’aéroport Permettant de terminer ou de commencer un séjour au bord d une belle piscine Personnel accueillant, Service navette régulière vers l’aéroport Bar, restaurant sympa Petit déjeuner complet parking sécurisé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Ophélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel isolé à proximité de l’aéroport, agréable pour une nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour une nuit de transit. Chambres agréables et cadre calme. Deco un peu vieillissante mais tres propre. Petit déjeuner copieux et efficace.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de The Management le 9 févr. 2020
Dear Mr Philippe, we thank you very much for choosing to stay in our hotel. We appreciate you sharing your concerns, and we hope that you will give us one more opportunity to better serve you in near future. We do really apologize for all the inconveniences you had. Best regards, The Management

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel très agréable à l’écoute souriant la chambre est très propre l’accueil est chaleureux
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
tres bien situe resto a lhotel super pour souper et le dejeuner du matin super
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel, très bon rapport qualité-prix
bon hôtel, très bon rapport qualité-prix, parfait pour une nuit la navette gratuite est très pratique pour les terminaux 3 et 1 éviter en dehors des horaires de la navette car le taxi coûte 20 euros pour 3 km de trajet...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bâtiment vétuste et la propreté est très douteuse : traces sur les murs , sur les sols , moquette sale
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de The Management le 22 sept. 2019
Dear guest, we thank you very much for choosing to stay in our hotel and for your precious feedback. We would like to inform you that we have started a general refurbishment of all our rooms with a new modern design in order to improve the appreciation of our guests. We do strongly apologize for having failed in delivering high service standards during your stay. We try to offer to our guests a very nice moment to remember once they leave our hotel but in this case we have totally failed. We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in next future. Hoping to welcome you back soon in our hotel, we give you best regards. The Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine parfaite,très proche de l’aéroport,bon rapport qualité/prix ,petit déjeuner varié.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre spacieuse-linge de toilette en quantite-calme
Séjour de 1 nuit en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de The Management le 6 août 2019
Dear guest, we thank you very much for choosing to stay in our property. We do strongly apologize for having failed in delivering high service standards during your stay. We try to offer to our guests a very nice moment to remember once they leave our hotel but in this case we have totally failed. We hope that you will give us one more opportunity to better serve you in next future. Best regards, The Management

8/10 Bien

Roméo et

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Près de l'aéroport. Accueil courtois et rapide. Navette. Chambre correcte.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Ana Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de the manager le 14 janv. 2019
Dear Ana Maria, thank you for the evaluation.To improve the service unfortunately we need to know what wasn't good. Best regards

6/10 Satisfaisant

Ankita

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible food at the restaurant AC didn’t work
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Billie

Voyage en groupe
Well if you just wants a nights sleep it ok. Very basic . In the room facilities consist of two small paper cups . Close to the airport. Shuttle very good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel for a relaxing pool day before or after flying. This is not a spot to spend the day walking around and shopping. Nothing around but everything you need is at the hotel. Great pool, restaurant and room. Would return for a stop over to rest and relax. Shuttle to airport is great, book when you check in!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Tama

Voyage en couple
Was a great spot to spend our last night in Italy - near the airport and they have an airport shuttle (not free but fairly priced) which was convenient. Wi-fi didn’t work while during our one night stay - hotel remodeling had left a strong chemical smell. Please check out the Asian/Sushi restaurant across the street and about a block away - amazing food!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Terrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Joseph, Round Rock

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not much around hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024