Trouvez des Hôtels spa à Ribeira de Pena

« Séjour fantastique tant par le paysage incroyable que pour le confort de notre logement et la gentillesse de tout le monde. Un véritable joyau au milieu des vignes. Que du bonheur. »

« Arrivée, après visite des lieux, la piscine intérieure est vide et en mauvais état. Alors qu’aucune information ne nous a été donnée lors de la réservation . La chambre : frigo non fonctionnel, liseuse non plus. Ont été changés le soir même (il est préférable avant d’attribuer une chambre de contrôler que tout fonctionne). Le plafond de la douche abîmé. On nous a proposés gentiment de changer de chambre, mais nos affaires étaient déjà déballées. Le petit dejeûner de piètre qualité, charcuterie...

« L'accueil est tout à fait correct, mais arrivé dans la chambre je constate qu'il n'y a pas de réfrigérateur. Je redescends à la réception et souligne cette absence. Un réfrigérateur sale est déposé et branché dans ma chambre. Mais deux heures après, il ne fait toujours pas de froid. Je redescends à la réception mais il n'y a plus de service d'entretien. Je suis contraint de demander un sceau avec de la glace....nous sommes dans un hôtel 4*. Le repas du soir était satisfaisant grace notamment à...

« Tout était parfait ! Nous avons eu un problème de chauffage et l’équipe a tout mis en œuvre pour résoudre la situation. Finalement nous avons été contraint de changer de chambre ! Celle-ci avait également un problème grave car la porte intérieure était cassé et a failli tomber sur la tête de mon mari! Nous avons signalé à l’accueil pour résoudre cela car cela aurait pu être grave ! »