Maisons de ville à Ribeira de Pena

« Tout était parfait ! Nous avons eu un problème de chauffage et l’équipe a tout mis en œuvre pour résoudre la situation. Finalement nous avons été contraint de changer de chambre ! Celle-ci avait également un problème grave car la porte intérieure était cassé et a failli tomber sur la tête de mon mari! Nous avons signalé à l’accueil pour résoudre cela car cela aurait pu être grave ! »

« Arrivée, après visite des lieux, la piscine intérieure est vide et en mauvais état. Alors qu’aucune information ne nous a été donnée lors de la réservation . La chambre : frigo non fonctionnel, liseuse non plus. Ont été changés le soir même (il est préférable avant d’attribuer une chambre de contrôler que tout fonctionne). Le plafond de la douche abîmé. On nous a proposés gentiment de changer de chambre, mais nos affaires étaient déjà déballées. Le petit dejeûner de piètre qualité, charcuterie...

« L'emplacement de l hotel est tout simplement magnifique »

« Très bon hôtel. Dommage que les prix augmentent si rapidement… »

« Parfait, je recommande ! »

« Casa das Lérias is a beautiful hotel with comfortable rooms, a lovely pool, and an excellent breakfast. The property itself deserves high praise. Unfortunately, the hospitality did not match the quality of the hotel. At breakfast, I was barely greeted and was immediately told to sit outside. When I said I preferred to eat inside, two employees discussed me in Portuguese, assuming I wouldn't understand. I do understand Portuguese, and I found it very unprofessional to talk about a guest instead...