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Avis sur Fairfield Inn & Suites Raleigh Durham Airport/ Brier Creek

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Raleigh Durham Airport/ Brier Creek
10040 Sellona Street, Raleigh, NC

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 615 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien. Buffet correct. Personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

ArjsaNell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for the price!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

STEVEN, Schwenksville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sonu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property, room and amenities are good. Breakfast was great. Staff were great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

susan

Les points forts : Propreté
Front desk night clerk was nice and helpful, but overwhelmed with guests needing help and people checking in. Need more staff or AI check in
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was close to airport but could walk to a few places if you needed to.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very clean, friendly and had a great hot breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Gary

H
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FFBC le 4 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

Rigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Erica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property everything was perfect ♥️ 10 stars ⭐️ thank you
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Patrick, Spotswood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Venkata

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tub !
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our original room did not have working hot water but with a call to the desk they immediately offered us a room transfer. Customer service was great and staff was friendly. I would stay again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Braxton

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Caronica S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ❤️
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Serah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

serge, Des Moines

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
While this property is clean, and a decent, basic hotel, there are a few problems of note. First, visitors should be advised that this hotel is literally in the middle of nothing in terms of shops or restaurants. It is in a residential area with absolutely nothing to offer. The only good thing about it is that it is close to the airport and there is a free shuttle. I specifically reserved this hotel because I wanted a hot tub after a long trip. I even called ahead of time to check and see if it was working, since a few reviews on Expedia indicated some problems. I was told it was working. Much to my disappointment, when we arrived, assigned on the front desk, said “spa closed for maintenance.” Obviously, there is a problem with the spa that needs to be addressed at a broader level based on all the negative reviews about it. The food for breakfast is very basic, high in salt and starches, and processed meats and not much to offer in the way of healthy eating. I feel like part of what I pay for a hotel includes paying for amenities, such as the spa and a decent breakfast, but when these things are not up to spec or not even working, why should I be paying the full amount?
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Matt

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was safe, quiet, clean and very convenient.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Toney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kim-Chi, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant stay near RDU. Staff at reception desk friendly and professional. Check-in was quick.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bill

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent place to stay.
Very nice property. Ladies at the check in desk were very nice and personable. Foyer and lobby were very clean. Room was exceptionally clean. Beds are comfortable. Breakfast was well presented.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Could hear highway noise
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Sandy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Aimee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived later than normal... Staff was welcoming and attentive. I would stay again, it's a lovely facility, comforting and a GREAT breakfast!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was truly disappointed to pay an extra $50+ for a hotel with a jacuzzi, at the hotel called the front desk to see how late it was open "11 o'clock", just to go downstairs and find out it's "out of order" for cleaning/high chemicals. Room was nice and comfy... arg.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Agm le 22 janv. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

2/10 Horrible

Aziz

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a great place to stay
The hotel was not very clean. The pool and hot tub they done maintenance on during the day so it was down. Room needed recleaned. Bad overall experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Agm le 22 janv. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

Alec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater made a terrible noise and no one came to fox it. The hot water pressure was so low it barely came out the shower head, the front door wouldn't open when I tried to leave in the morning , and the elevator button is broken. Unresponsive maintenance department. Beautiful facility, lots of broken items.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Agm. le 20 janv. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Randy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay close to RDU.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sherry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient to the airport- free shuttle and free breakfast. Quiet and clean. Will definitely stay here in the future.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sabrina, Greenville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is always a pleasant stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tub
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dry quit near major roads
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Paige

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Faith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Gentlemen that checked us I was extremely slow and didn’t really seem to know what he was doing. Hot tub was not functioning until the last night of our stay. Two of the three mornings, staff was vacuuming the front entry area during breakfast it was very loud and made it all but impossible to have a conversation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

THOMAS, Colchester

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Michelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel offered an airport shuttle on web site and advertised it was close to the airport- however I had to wait outside in the cold for 1 hr and 45 min and call the hotel 10x. I had waited at the airport mostly outside in cold - and did not arrive until 2 hours after my first call. I booked a cab in the morning because did not trust the airport shuttle to get to the airport ! The cab did not show up either. Your kind staff gave me a ride. The staff was kind and helpful. However the hotel used plastic ugly disposable plastic in rooms and the elevator was filthy. I would never stay here for a layover ever again. A hotel near the airport needs to be able to get their guests to the airport on time. The early clerk kindly saved me from missing my plane. Even the taxis were unreliable!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice and very comfy, enjoyed my weekend getaway!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Corey

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Too smal not a good value
We were overall not impressed. The hotel room was the smallest room we have ever stayed in. The furniture was very acted and it was not at all cost effective. As we paid a premium.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AGM le 6 nov. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

Laretha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023