Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Riad Kalaa

4 out of 5
Riad Kalaa
3-5 Rue Zebdi, Medina, Rabat

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 143." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau Riad agréable et calme, le personnel est très accueillant et sympathique. Excellent séjour dans ce Riad
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Solange le 11 juil. 2023
Merci infiniment pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons un bel été en espérant vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et sympathique, et dans un endroit calme et reposant très typique
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Solange le 31 juil. 2023
Heureux de vous avoir reçus et mercu pour cet excellent comentaire. Bel été 2023.

10/10 Excellent

Fatia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Riad kalaa top : allez y les yeux fermés
Personnel aux petits soins Disponible Accueil très chaleureux Raina et Marouane Syem ont été adorables et au top Sans oublier les dames de services qui nous ont témoigné de leur gentillesse par de sympathiques attentions. ( Fleurs sur les lits ) Riad nickel Bravo à toute l équipe
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Solange le 11 juil. 2023
Quel gentil commentaire! Nous somes heureux de vous avoir été agréables et espérons vous recdevoir à nouveau. Bel été 2023

8/10 Bien

Yvan, Montréal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situé au coeur de la Médina. Accès doit se faire à pieds. Suis allé en janvier donc frais le soir et pas de chauffage.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Solange le 12 févr. 2020
Cher Client, Merci de cette bonne note. Avez vous demandé au personnel de régler le problème de chauffage? Nous avons pourtant une installation de qualité. Bien cordialement

8/10 Bien

raphaelle

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à améliorer
quelques petits couacs: des fourmis dans la chambre. réaction du réceptionniste: "avez vous apporté de la nourriture?" alors que nous n'y avons passé qu'une nuit. nous avons diné sur place, à la fin du repas nous sommes remontés dans la chambre. 15 minutes plus tard le serveur tape à notre porte (nous étions avec un bébé et donc le réveille) car il était en stress que nous partions sans payer, comprenez qu'on soit passablement énervés.au moment du départ on ne nous propose ni de nous orienter, ni d'organiser un taxi avec nos sacs, bébé etc. a contratio, très bon petit déjeuner. bon diner mais à 300dh on hallucine un peu car rien d’exceptionnel. bref. c'est joli mais le rapport qualité du service et prix n'est génial pour le maroc
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Solange le 22 nov. 2019
Madame, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons revoir la formation du personnel du Week-end. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau séjour à Rabat
Joli riad au calme dans la médina rabatye, qui , rare !, propose une petite piscine en terrasse ! La décoration est sobre mais le riad est confortable, et le petit déjeuner délicieux.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Solange le 21 nov. 2019
Quel gentil commentaire ! Nous vous en remercions chaleureusement et espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MERVEILLEUX .....tout simplement.
FABULEUX !!!! Personnel d'une grande gentillesse et très attentionné. Excellente cuisine. Chambre impeccable.Magnifique riad, calme, très beau patio. On se sent chez soi.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Solange le 17 févr. 2019
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire et serions heureux de vous recevoir à nouveau. bien cordialement

8/10 Bien

Jean Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit sous les étoiles
Riad au style soigné en plein cœur de la Médina. Service impeccable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Solange le 29 sept. 2018
Cher client Nous vous remercions de ce bon commentaire et espérons vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ne mangez que si vous avez beaucoup de temps
Service au restaurant beaucoup trop long, il fait vraiment être très patient pour avoir son dessert et la commande n'a pas été respectée.
Réponse de Solange le 11 mai 2018
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction mais c'était un soir particulier et nous avons fait part de ce problème au responsable de la restauration afin d'améliorer le service. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Solange le 15 avr. 2018
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons vous acueillir une autre fois dans un de nos établissements. bien cordialement,

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique
superbe ryad -A refaire ! surtout rappelez pour confirmer la navette aéroport
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Laetitia le 19 déc. 2017
Chère cliente, Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons vousr ecevoir à nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Hugues, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant riad
Bonne adresse à conserver et à conseiller. Personnel intentionné et respectueux. Très bien situé dans une belle médina et près de la plage.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent and amazing! I recommend.
I came with a colleague for business and stayed over for the weekend. The staff were incredibly welcoming. The best sevice ever! I truly recommande this riad. I felt like home. Everyone was helpful, polite, smiling and aproachable. The room was clean and beautiful. The bed was confortable and dinner was simply amazing! Let's not forget the swimming pool! It was great! I definitly will come back!
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique et proche de tout
Trés belle restauration d'un riad spacieux et sobre, personnel parfait, élégance et sympathie, une belle adresse proche de tout à pieds Medina, Casbah, plage et en taxi pour les quartiers plus modernes assez proches

8/10 Bien

gokan, b

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Très bonne hôtel . Super personnel , toujours souriant

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Stéphane, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très bien situén dans la médina de Rabat
Riad avec beaucoup de charme. A recommander; Personnels charmants; Ambiance feutrée.
Réponse de Laetitia le 6 déc. 2016
Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau riad, plein de charme
Un pot de bienvenue nous a été offert à notre arrivée et on nous a conseillé quelques visites de sites. Le petit déjeuner est très sympa et varié. Accueil chaleureux.
Réponse de General Manager le 2 déc. 2016
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'ensemble du séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Isabelle, Aurillac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe sejour
Accueillis des l'arrivée par un the à la menthe dans l'agréable patio. Notre hôte nous a donné des informations sur Rabat et nous a donné un plan de la ville. Chambre décorée avec beaucoup de charme et de goût,très confortable. Chambre familiale , assez spacieuse pour 4. Corbeille de fruits et bouteilles d'eau très appréciées. Piscine sur le toit très agreable en fin d'après-midi après avoir visité la ville : température idéale, pause farniente idéale surtout lorsqu'on a des enfants. Petit déjeuner très copieux, préparés avec des produits frais, variant d'un matin à l'autre.Service agreable (peut être faudrait-il une deuxième personne aux moments d'affluence) Personnel très gentil. Très bon sejour.Prix peut être élevé mais très bonnes prestations. Riad à recommander vivement
Réponse de General Manager le 2 déc. 2016
Merci Isabelle pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille au Riad Kalaa et espérons vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 2 déc. 2016
Thank you Stéphane!

8/10 Bien

Abdel-Alim Yasmine Fatima, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable
séjour agréable, dans un cadre somptueux, avec une équipe très professionnelle et aimable. Les enfants sont bien accueillis et choyés. La cuisine est raffinée et savoureuse à un prix modique. La prestation hammam est complète, le massage est efficace à un prix défiant toute concurrence. idées d'amélioration : problème de plomberie dans les sanitaires non résolu, signalés 4 fois. Ce serait agréable de mettre une musique de détente avec le massage. Une porte coulissante entre la chambre et la salle de bain serait aussi décorative et plus fonctionnelle. Cela dit, très bonne adresse, nous la conseillons.
Réponse de Laetitia le 31 mars 2016
Chers Abdel-Alim Yasmine Fatima, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille. Merci également de vos conseils qui nous permettent d'améliorer notre service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Riad Kalaa,

10/10 Excellent

Abdul Rahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Laetitia le 31 mars 2016
Dear Mr Rahman, Thank you for rating the Riad Kalaa. We hope to welcome you again very soon.

10/10 Excellent

Roger, MARRAKECH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent riad
Très beau Riad . Service excellent Nourriture authentique
Réponse de Laetitia le 29 janv. 2016
Cher Roger, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour au Riad Kalaa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le service et l'atmosphère. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

céline, TOULOUSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Riad
Superbe Riad au calme dans la medina à 5 min à pied de la rue des consuls et des oudayas, nous avions 2 chambres de l'étage plus calme surement que celles du RDC qui se trouve autour du patio où se prennent les petits déjeuners, déjeuners et diners. Décoration très soignée, clim, belle piscine. Seul bemol, pas de resto à "prix local" à proximité mais les taxis coutent si peu que l'on peut rejoindre facilement les autres quartiers. Repas du midi à 15€ très correct. Séjour de 3 jours du 08 au 11 aout
Réponse de Laetitia le 29 août 2015
Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Riad Kalaa en famille. Au plaisir de tous vous recevoir à nouveau prochainement,

10/10 Excellent

Hugues, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice Riad in Rabat Medina
Very nice Riad, well located, nice comfy rooms, only negative point is the pool... not that I was planning on using it but it was green and obviously would need some TLC. Would go back anytime
Réponse de Laetitia le 1 août 2015
Dear Hugues, We thank you for your review. You are right we had a problem with our filter for the swimming-pool in early June. Now, this is fixed, the water is really clear and I am sure you will enjoy it if you come back. Best regards,

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Laetitia le 29 août 2015
Merci Jérôme pour cette appréciation. Au plaisir de vous revoir au Riad Kalaa.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Ncjl, Yvelines

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kalaa
Déception concernant la piscine mal entretenue et verte donc inutilisable pendant les 3 jours de notre séjour. Dommage

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le charme de la medina
Riad à recommander. Magnifiquement restauré. Personnel super aimable. Formule petit déj excellente. Possibilité de le prendre où on veut dans le riad. Lieu bien situé pour les visites. Seul bémol : nous sommes allés en période de fin de ramadan, hammam du riad fermé, resto du riad fermé pour l'aïd, ce qui n'est pas grave mais extrêmement difficile de trouver une table ouverte ailleurs... Période à déconseiller donc même si chouette expérience des ftours (repas rupture de jeune).

10/10 Excellent

Babou, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux dans un Riad de charme idéalement placé pour visiter Rabat. Chambre décorée avec goût. Seul petit bémol: la salle de bain contiguë à la nôtre était mal isolée et donc bruyante. Piscine petite mais très agréable pour se délasser en fin de journée. En conclusion, un hôtel à recommander.

8/10 Bien

Salim, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
calme et sérénité
un superbe endroit, calme et chaleureux. La literie est de très bonne qualité. je vous conseille de faire un tour par le Hammam, le résultat assuré et mangé un bon poisson grillé.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil, très jolie Riad et bonne gastronomie!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impossible à trouver !
L'ensemble de la prestation est excellente, mais quasiment impossible à trouver dans la médina (plus de 2h30 de recherche épuisante) ; il m'apparaît indispensable de donner un minimum d'explication sur le site avec un croisement de boulevard que l'on peut trouver sur un GPS ou sur un plan ; un courriel d'explication plus détaillé devrait être adressé après la validation de la réservation comme le font les Riad de Marrakech.

8/10 Bien

Augez, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
charmant riad
un charmant séjour pour un charmant riad, malheureusement nous sommes arrivés juste avant la fin du ramadan, le personnel semblait épuisé et nous n'avons pas pu profiter du hamman, pour cause de manque de personnel. Dommage d'autant que c'était compris dans la prestation et que nous aurions aimé être prévenus dès notre arrivée. Sinon le riad est vraiment beau et bien entretenu, situé dans un coin agréable de la médina avec un accès rapide aux Oudayas, mer et souks.

8/10 Bien

Fédéric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une invitation au voyage
Situé en pleine Medina, tout près de la plage et de la kasbah des Oudayas c'est un riad plein de quiétude et de charme.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour très agréable
On est arrivés tard mais pas de problème quelqu'un est venu nous chercher à l'entrée de la médina très gentiment. On n'a même pas eu le droit de porter nos valises. L'accueil à l'hôtel a été des plus agréables. Les chambres sont confortables et très propres. Le petit déjeuner est excellent. Vraiment notre séjour a été très réussi.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Filip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great riad
The riad is very nice and easy to find. It offers you everything you need, the staff is very friendly and assist you with any issues. The breakfast and dinner are delicious and beautifully served. Among the extras I'd like to mention and warmly recommend the relaxing and professional hammam/massage experience in the riad (min 1 hour).
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Solange le 20 févr. 2024
Dear Guest,We thank you wholeheartedly for this lovely compliment and for choosing RIAD KALAA. We hope to welcome you again

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de s le 17 déc. 2023
Merci d'avoir choisi RIAD KALAA et pour cette bonne note. Nus espérons vous recevoir à nouveau. Tous nos voeux pour 2024

10/10 Excellent

Paul Samuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff are wonderful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Solange le 21 nov. 2023
What a good comment ! Many thanks for choosing RIAD KALAA - We hope to welcome you another.Best regards,

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato del personal excelente.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Solange le 2 nov. 2023
Many thanks for this good comment.

10/10 Excellent

Marya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Riad
The staff was friendly and helpful. The hotel was clean and beautiful
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Solange le 2 nov. 2023
We thank you for choosing RIAD KALAA and we hope to welcome you another time.

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely riad
Beautiful riad, helpful and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Solange le 20 sept. 2023
What a nice comment ! We hope to welcome you again.

10/10 Excellent

MAUREEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, in the Medina, close to river and ocean. Very walkable. Bank and restaurants are close. Very quiet. Staff very helpful and gracious.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Solange le 17 mai 2023
What a good comment. Thanks for choosing RIAD KALAA . We hope to welcome you again.Best regards

6/10 Satisfaisant

Rashida

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Good public areas but rooms are unsatisfactory
The staff at this Riyad are very friendly and helpful, especially Rania. Alas, the room, itself was not so great, both in design/location, and in the level of upkeep. We stayed in an "oriental suite", of which there are 4 in the property. Each one is just off the main courtyard and the shortcomings were (i) There are no windows in the bedroom which makes it very dark and stuffy, (ii) the bathroom could do with a good renovation -- there is mold/damp on the walls and (iii) while there are small windows in the bathroom these open directly onto the courtyard which is not great for privacy and (iv) the furnishings are of lower quality than a Riad of this rating/price should have. On the positive side the courtyard is beautiful and the breakfast was substantial and tasty. And the staff was friendly as mentioned.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sherri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Solange le 10 déc. 2022
Many thanks for the good note. We hope to welcome you again. Happy winter

8/10 Bien

Sergey, Washington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice building and friendly staff. Rooms are a little bit small for two. Poor breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Solange le 10 déc. 2022
Many thanks for choosing RIAD KALAA and we are sorry for the breakfast which is appreciated normaly. Best regards

6/10 Satisfaisant

Rye

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous staff
Séjour de 2 nuits en mai 2022