Avis
8,0
Très bien
8,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Nadia le 16 févr. 2024
Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi Onomo Hôtel Terminus pour votre séjour à Rabat. Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez bien apprécié notre hôtel. Votre satisfaction est bien notre intérêt, la raison pour laquelle nous avons une équipe très bien formée, disponible à tout moment et pour toutes demandes.Nous avons bien pris en compte vos remarques et les considérerons avec une grande attention. Nous vous remercions infiniment pour votre feedback et commentaire motivants, et nous serons toujours à votre disposition. Espérons vous voir très bientôt.Cordialement
10/10 Excellent
Mohamed
Voyage d’affaires
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nadia le 18 janv. 2024
Dear Customer, we very much appreciate your comments regarding your stay at Onomo Hotel Terminus. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Regards,
10/10 Excellent
Alexandra
Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel prático e muito bem localizado.
Alexandra
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nadia le 18 janv. 2024
Dear Customer, thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Onomo Terminus to offer you an experience even better than the first one. Best regards
10/10 Excellent
Vincent
27 oct. 2023
Vincent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Olivier
Voyage d’affaires
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
chadia
Voyage d’affaires
7 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chadia
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Nadia le 11 juin 2023
Dear Customer, Thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Onomo Terminus to offer you an experience even better than the first one. Best regards.
2/10 Horrible
Frederic
22 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lamentable
Frederic
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Nadia le 4 oct. 2022
Cher Frederic,Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi Onomo Hôtel Terminus pour votre séjour à Rabat. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, et restons toujours à leur écoute et leur entière disposition, car votre satisfaction est notre but principal. Par ailleurs, nous étions très étonnés de lire votre remarque concernant le prix, permettez-nous de vous informer que les tarifs restent corrects par rapport aux hôtels 4 Etoiles à rabat.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement.
2/10 Horrible
Linda
Voyage d’affaires
2 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible!!!! Fuyez!!!!!
Linda
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Nadia le 7 mars 2022
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Nadia le 14 août 2021
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir choisi Onomo hôtel Terminus lors de votre passage à Rabat. Nous sommes très heureux de lire que le séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable. Sincères salutations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Israa le 3 juin 2021
Dear Guest ,
We would like to thank you for taking the time to advise of your recent stay at Onomo Hotel rabat. We were delighted to hear that you had such a pleasant stay, We look forward to welcoming you back for your next visit to Rabat.
6/10 Satisfaisant
Sylvain
Voyage d’affaires
2 déc. 2020
Les points faibles : Propreté
incontournable...malheureusement
Sylvain
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Réponse de Nadia le 30 mars 2022
Cher Client,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément, qui ne reflète certainement pas nos standards. Sachez toutefois que nous avions pris vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre prestation.Bien cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Réponse de Israa le 23 nov. 2020
Dear Guest ,
We would like to thank you for the lovely rate , we hope
to welcome you back for your next trip to Rabat .
Best regards.
8/10 Bien
Cyrille
Voyage d’affaires
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyrille
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Jiti Nadia le 31 oct. 2019
Dear guest,
First of all I want to thank you for choosing Onomo Hotel Terminus for your stay in Rabat. We are pleased to know that you enjoyed our hotel. Your satisfaction is our interest, the reason we have a very well-trained team, available at any time and for any requests. We hope to see you again very soon.
Best regards.
6/10 Satisfaisant
Sylvain
6 sept. 2019
Sejour affaire
Sylvain
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Jiti Nadia le 31 oct. 2019
Dear guest,
Thank you for choosing Onomo Hotels Terminus, also for the time you spend to share your experience .i have noted carefully all the valuable remarks you have specified, and I will transfer each of them to the concerning department. In the wish to see you soon again among us, Best regards
2/10 Horrible
Ahmed
30 juil. 2019
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
À éviter surtout concernant le petit-déjeuner
Ahmed
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Israa le 30 avr. 2020
Cher claude,
Merci d’avoir choisi et fait confiance à Onomo Hotel Terminus lors de votre séjour à Rabat, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous sommes désolés pour l’inconvénient que vous avez eu. Nous avons bien noté votre remarque concernant la qualité du petit déjeuner et croyez nous que nous mettrons tous les moyens en œuvre pour y remédier. Dans l'attente de vous revoir bientôt. Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 juil. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Comme toujours...
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Israa le 30 avr. 2020
Cher client ,
Merci d’avoir choisi et fait confiance à Onomo Hotel Terminus lors de votre séjour à Rabat, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous sommes désolés pour l’inconvénient que vous avez eu. Nous avons bien noté votre remarque et croyez nous que nous mettrons tous les moyens en œuvre pour y remédier. Dans l'attente de vous revoir bientôt. Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Jiti Nadia le 18 mai 2019
Dear Guest,we would like first of all to thank you for the interest you have shown in our Hotel.and thank you very much for your notes of reviews .We hope to welcome you again soon.Best Regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour voyage d'affaire
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Jiti Nadia le 19 avr. 2019
•Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisie Onomo Hôtel Terminus pour votre séjour à Rabat.Je vous remercie de vos notes d’appréciations sur l’hôtel, son emplacement avez apprécié,la propreté de ses chambres spacieuses , et aussi notre fameuse petit déjeuner,. Par ailleurs nous avons bien pris note de vos remarques concernant la douche afin d’améliorer ces points.Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable.Bien Cordialement,
8/10 Bien
claude
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
claude
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Jiti Nadia le 3 mai 2019
Cher claude,merci d’avoir choisi et fait confiance à Onomo Hotel Terminus lors de votre séjour à Rabat, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous sommes désolés pour l’inconvénient que vous avez eu.
Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit et croyez nous que nous mettrons tous les moyens en œuvre pour y remédier. Dans l'attente de vous revoir bientôt. Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Jiti Nadia le 30 avr. 2019
•Cher Client,Merci beaucoup pour votre commentaire, nous souhaitons vous revoir très bientôt ! L'équipe Onomo Hôtel Terminus est à votre disposition pour vos prochains passages.Cordialement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de jiti Nadia le 30 avr. 2019
Cher Client,. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôteL Onomo Terminus lors de votre passage à Rabat.Ça nous fait plaisir de savoir que le séjour a été à la hauteur de vos attentes.Espérons vous voir très bientôt parmi nous pour un autre séjour inoubliable. Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel pratique au coeur de Rabat
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Jiti Nadia le 6 mars 2019
cher client,
Nous vous remercions pour votre aimable feedback après votre séjour au Onomo Rabat Terminus,Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez bien apprécié notre Hotel . Dans l'attente de vous revoir bientôt. Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Jiti nadia le 16 janv. 2019
•Dear Guest, It was a pleasure having you as a guest at Onomo Hotel Terminus. We appreciate your feedback, as we always want to continue to learn from what we can do better and more importantly for our guests. We look forward to seeing you in the near future. Sincerely yours
4/10 Médiocre
Margarita
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien situé, comfortable, mais service nul !
Margarita
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Israa le 1 mai 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. Your comments will allow us to improve our service. We are sorry that your stay did not meet all your expectations. We hope to have the
opportunity to welcome you back in the near futur . Best regards
8/10 Bien
Neil, Paris
1 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Neil
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Israa le 1 mai 2020
Dear Guest ,
We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us at Onomo Rabat terminus and thank you for the positive review . We hope to have the pleasure to welcome you back again in the near future.
Sincerely,
10/10 Excellent
Paule, Québec
6 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paule
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Israa le 1 mai 2020
Dear Guest ,
We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us at Onomo Rabat terminus and thank you for the positive review . We hope to have the pleasure to welcome you back again in the near future.
Sincerely,
8/10 Bien
JOJO, AGADIR
22 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé en ville et proche gare
JOJO
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Israa le 1 mai 2020
Dear Guest ,
We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us at Onomo Rabat terminus and thank you for the positive review . We hope to have the pleasure to welcome you back again in the near future.
Sincerely,
10/10 Excellent
Ghyslain, Montréal
17 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ghyslain
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Israa le 1 mai 2020
Dear Guest , We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us at Onomo Rabat terminus and thank you for the positive review
We hope to have the pleasure to welcome you back again in the near future.
Sincerely,
10/10 Excellent
Christophe
17 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Réponse de Israa le 4 mai 2020
Dear Guest ,
We would like to thank you for the lovely rate and the positive review, we hope to weclome you back soon .
Best regards
10/10 Excellent
ling, Montreal
6 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ling
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
6/10 Satisfaisant
frédérique
4 août 2017
frédérique
Séjour de 1 nuit en août 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2017
8/10 Bien
Chafik
5 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour court mais agréable.
Chafik
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Pierre-Damien
26 janv. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pierre-Damien
10/10 Excellent
fatima
20 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé pour une visite à pieds de Rabat
fatima
8/10 Bien
Jean Paul
4 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien localisé
Jean Paul
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 sept. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice hotel right across the train station
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Hervé
19 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervé
8/10 Bien
François, Paris-Montmartre
18 mai 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le service technique ne suit pas
François
8/10 Bien
OMAR
29 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OMAR
8/10 Bien
yves, CHAMBERY
13 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
pratique et correct pour séjour profesionnel
yves
10/10 Excellent
Alex
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nadia le 12 mai 2024
Dear Customer,First of all I want to thank you for choosing Onomo Hotel Terminus for your stay in Rabat. We are pleased to know that you enjoyed our hotel. Your satisfaction is our interest, the reason we have a very well-trained team, available at any time and for any requests. We hope to see you again very soon.Best regards,
10/10 Excellent
MELISSA
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MELISSA
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nadia le 27 avr. 2024
Dear Customer, we very much appreciate your comments regarding your stay at Onomo Hotel Terminus. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Regards,
10/10 Excellent
Prem
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prem
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nadia le 1 avr. 2024
Dear Customer, we very much appreciate your comments regarding your stay at Onomo Hotel Terminus. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,
2/10 Horrible
Sovan
22 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Sovan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nadia le 23 mars 2024
Dear Customer ,First of all, I would like to thank you for choosing Onomo Hôtel Terminus for your stay in Rabat. We thank you for your feedback and note that you did not appreciate our services and that your stay did not live up to your expectations. Making each stay as pleasant as possible is our No1 priority. We have taken into account your comment regarding the reception staff. We apologize for the misunderstanding that occurred between you regarding the accompanying and assure you that according to the law, it is strictly prohibited to accept Moroccan nationality female guests in the room without a legal relationship. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during a future stay. Looking forward to welcoming you soon.Regards,
2/10 Horrible
Yvonne
21 févr. 2024
Yvonne
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Nadia le 24 févr. 2024
Dear Customer ,Thank you for taking the time to share your opinion. We would have preferred your experience to be more pleasant, but your feedback is very important to us because it helps us improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't achieve it this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best of what our customers enjoy every day.Best regards,
10/10 Excellent
Noam
Voyage d’affaires
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noam
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nadia le 20 févr. 2024
Dear Customer, we thank you for your kind Feedback after your stay at Onomo Hotel Terminus Rabat.It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards,
10/10 Excellent
Rania
Voyage d’affaires
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rania
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nadia le 20 févr. 2024
Dear Customer, thank you very much for taking the time to post this review. We are very happy that you enjoyed our staff and our hotel. Your review sounds like a reward for our team. We definitely hope to see you again at the Onomo Terminus Rabat to offer you an experience even better than the first one. Best regards
10/10 Excellent
Ahmed
Voyage d’affaires
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmed
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Nadia le 18 janv. 2024
Dear Customer, we very much appreciate your comments regarding your stay at Onomo Hotel Terminus. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,