2/10 Horrible
eric
Voyage en couple
13 oct. 2025
Les points faibles : Propreté et personnel et service
J'ai été très déçu de mon séjour à l'hôtel Best Western et j'ai même dû quitter l'hôtel avant la fin de mon voyage et me trouver un autre hôtel. Odeur de chien étouffante dans les ascenseurs dans les corridors. J'ai choisi cet hôtel de luxe et payer 750$ la nuit pour ne pas avoir ce genre de problème que l'on retrouve dans des établissements à prix modiques. Après avoir fait part du problème à trois reprises avec trois employés différent du comptoir de réception et des promesses de correction immédiate du problème de chacun de ces employés 12 heures plus tard rien n'avait changé et aucun entretien d'ascenseur ou de corridor n'avait été faits malgré le fait que les employés de l'entretien ménager était présent.
J'ai dû écourter mon séjour dans cet hôtel et je ne recommande à personne de ses journées à cet hôtel Best Western de Québec centre-ville. Ce n'est pas un hôtel pour être humain c'est un hôtel pour chien avec plusieurs chiens dans l'établissement.
eric
Séjour de 2 nuits en octobre 2025