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Hôte professionnel

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 245 €.
taxes et frais compris
18 avr. - 19 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,2 sur 10
Très bien
(51 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(36 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • Vue sur la baie
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Sea View

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Double Suite Superior with Sea View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 28 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic with Pool View

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Double Suite Classic with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

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Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous donne rendez-vous à Nouveau Nayarit, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Nayar Vidanta Golf et Terminal de croisière valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Baie de Banderas et Playa Bucerías. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Les Arroyos Verdes et Parc aquatique Splash Vallarta. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que l'observation des baleines. Consultez notre guide de voyage sur Nouveau Nayarit
Carte
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732

À proximité

  • Plage de Nuevo Vallarta
    Plage de Nuevo Vallarta
    3 min en voiture - 3.1 km
  • Playa Bucerías
    Playa Bucerías
    5 min en voiture - 2.3 km
  • Club de golf Flamingos
    4 min en voiture - 2.7 km
  • Promenade Artistique Bucerias
    6 min en voiture - 3.5 km
  • Nayar Vidanta Golf
    12 min en voiture - 8.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Riu Palace Piano Bar
    1 min à pied
  • Bar Flamingos
    18 min à pied
  • Don Rafael
    19 min à pied
  • Restaurante Piccolo
    16 min à pied
  • Reflect Krystal Sky Bar
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Baie de Banderas
Un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, service de garde d'enfants (en supplément) et hébergement non-fumeurs
  • Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 480 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute et service de garde d'enfants
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision LED 50 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

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Nuevo Nayarit
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Très bien, 1 501 avis
Hotel Riu Jalisco - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ?

À partir du 2 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive le 18 avr. 2026 commencent à 245 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Nouveau Nayarit, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Baie de Banderas et Playa Bucerías. Plage de Nuevo Vallarta est à 2,7 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

7,8

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 702 avis sur 1625.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 451 avis sur 1625.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 268 avis sur 1625.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 1625.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 101 avis sur 1625.

Avis

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms location and adult pool all amazing , staff friendly and helpful . Buffet was average and desserts were lacking . Overall layout was perfect for a week away
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Policarpo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Stacey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Beds were terrible, hard, to small. Staff makes too much noise very early in the morning. Wrong directions for excursions. Adult pool should be named stinkey pee pool. Buffet was not great. Buffet staff not very friendly. Would like more activity around the property.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jonathan Douglas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great resort for families, and they have a separate pool area for adults. Resort is in need of some renovation but it’s in a great location and the price is good.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Gerald A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding. Been here twice - will go back. Close to Bucerias and 15 minutes to downtown
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Jaylin

Les points forts : Propreté et personnel et service
We definitely thought we were getting something better than we actually got given the price we paid. Reservations for the restaurants on site were almost impossible to get. We were told when we got there that no reservations were available for the next 2 - 3 days and that typically reservations need to be made 3 days in advance which makes no sense if your not already there. So we are buffet O for the first 2 days and the food was 2/5, plus none of the food was hot given that was on burners. Our best meal at the buffet was the omelet for breakfast which we ate everyday. Also the fish tacos are pretty decent too besides the fish being saturated in grease Now onto the room. The pictures are very misleading and makes seem like the room is larger than it actually is. It felt very motelish to me especially for the price we paid. Still grateful for it but definitely not what we were expecting. Overall 3/5 but staff and the adult pool made up for it the slightest bit. Definitely better options out there even if you want to budget personally I feel like.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Livia alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a really great stay here with family friends and children large pools activities going on at night food was very good just hard to get into the a la carte restaurants so we were only able to do that one evening out of our seven the staff are lovely especially the poolside staff
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was large and clean. Food options were always good. Service was excellent. Traveled with family
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
We had issues with our room. The tv had black lines running down the screen so the kids didn’t enjoy watching the tv. Aldo the phones were down so in order to get any service we had to go to reception. When we told the lady at reception regarding the phones she very rudely told us that we had to use whatsapp to request services such as room service or anything. When i told her I didn’t have the app so what could i do she said well i can’t help you then. We dealt with it for 2 days. On the third day we found a roach it the bathroom. Needless to say we did not have a good experience here. Even though we were moved to a different room after it still soured the experience for us. Other than that the pool was nice but closes at 8pm daily. The food at the buffet is was average. Definitely book the restaurants instead if you can find a reservation available.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Karina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole experience was terrible! The hotel was old and falling apart. When we arrived one of the rooms smelled like grease and paint and the tools were left behind in the room, the bathroom
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Motunrayo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I was locked out of my room bacause the door battery was low. This is something that should be changed or checked after a specific time frame
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jasmine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most amazing food and staff!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

ADEBISI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 wings of the Building is a bit old, while the central one in front is newer. The pool was beautiful and clean as the staff were on-top of their duties. However, the food was poor, especially the restaurants that required booking (Hacienda). The buffet was ok with nothing spectacular. We kept going back there as it had more options and we could mix the meals with some sauces to add taste. I've had better meals at other all-inclusive resorts.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
This is definitely an older hotel. The pool is large and nice (although there is black grout along the top that needs to be cleaned). However it was very annoying getting a spot at the pool as many people put their towels down and then go elsewhere taking up the majority of the pool chairs by 9am. It was easier finding a chair at the beach, which we preferred anyways. The à la carte restaurants were good, and the Mexican was the tastiest. The breakfast buffet was good but dinner and lunch could be dicey, it was disappointing there was never fresh guacamole which is what every resort on the Riviera Maya side I have been to had. There wasn’t a lot of Mexican food at the buffet at all unfortunately. The fish tacos at the grill were very good and a go to almost every day. Overall, the staff were nice but most did not go above and beyond, the pool and beach were good but the hotel needs upgrades and some more amenities as there were always line ups for everything and the buffet got very crowded with no real signage as to which direction people should go. We had a fun time, but I don’t think I would return as this resort didn’t really stand out in comparison to others.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Hope Oluwarantimi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stat at this resort was excellent. Everything was on point. Looking forward to many more vacations.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Boyd Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The single Queen is horrible. Any room with a pool or ocean view is good.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mariam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

trevor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
we stayed for 2 weeks in a studio, double bedroom. Overall, it was a good stay but there were a few things I would want to point out for management. Pros: friendly, helpful staff. Great food selection at the buffet, location to the beach, safe community. Cons: room didn't have any towel racks, shower water went from scalding hot to freezing without warning. Location was farther than anticipated from PV and cost $40 CDN for a taxi. Activities: not alot of variety and nightly entertainment usually lasted 30 minutes and then super quiet after 8:30pm. kids club was supposed to be geared towards 4-10 year olds but my 9 year old said it was for little kids. Teen area (11-18) had a room with table tennis, video games and a pool table. It opened up to adults for like an hour each night. Overall, it was a good experience but I wouldn't go back for more than a week
Séjour de 14 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Uriah Alan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Rooms- The check-in starts your vacation down in a an underground room. On the way to this room, there are multiple broken tiles and renovation needed almost everywhere you look. The rooms were clean and beds were nice. But, the rooms were still in need of touch-ups (missing paint, faded mirrors, etc.) and had an older smell to them. The two ATM machines were broken so we had to go next door to the competing hotel to use theirs. Poole/bars- As far as the pool goes, every chair at the pool is reserved with someone’s towel before 7 am. If you don’t reserve by this time, you won’t have a seat available while your kids are swimming. The swimming pools were great! The family pool is fun and there’s a separate pool for adults. Please NOTE they have pictures of a water slide on their website that is non existent at this resort. The kids zone/pool was very run down and our children only played there for less than an hour due to this. The bars had a wide variety and the staff was great, but you do have to tell them or tip them to make sure you get alcohol, because they have almost none in them. Lastly, the lines to get a drink are a minimum of 5-10 min. Food- The buffet and snack bars have great food. The staff takes forever to get your drinks (usually when your finished eating). But it has great options for vegetarian for breakfast, lunch and dinner. The three restaurants that are here are a 5 out of 10. The Asian restaurant has great food and staff. The other ones are terrible
Séjour de 8 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Janel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet could use more options and more fresh options. Maybe have it different daily.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Mercedes

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel and room was simple and clean. My biggest disappointment was the pool area. The other hotel guests would wake up extremely early or maybe even put items out the night before to reserve pool loungers. the pool rules and sign says not to do so but it happened every single day and I would watch some of the chairs stay empty for hours. We said something to the staff, but they told us they can’t do anything about it. The food was mediocre at best. We ended up going out most nights to enjoy authentic Mexican cuisine. The beach was great for the kids and if you’re looking to stay close to bucerias this was a good spot.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a slightly older, smaller resort they do a fantastic job. The staff were amazing, location and surroundings are stunning. The food was good. A little more to do at night for entertainment would have been nice, however they don’t really have the space for “shows”.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Bryden

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is decent, but there is so much moisture in the air that many of the rooms smell like mildew and mold. After leaving the balcony door and front door open for several hours, it dissipates, but you still smell it throughout the hotel - especially in the elevators. That is the biggest downside to this hotel for sure. The other piece is the amenities. Outside of the beach - which is terrific - and pool, there isn't much in terms of activities. Bikes are only available to those 13 and up and you have to go on a tour with the hotel. No pickleball, basketball or tennis courts. No ping pong, other than the teen centre (but adults aren't allowed in). The food was overall very good, even the buffet. If you book through expedia, you get some extra options for booking reservations but will still unlikely get them the first two nights you arrive. Location is great. Beach is amazing, and while the loungers and umbrellas around the pool are tough to get, there are always open ones on the beach. It was nice to be close enough to Bucerias to be able to walk in to town. Sayulita is a nice day trip as well. The staff were excellent overall.
Séjour de 5 nuits en mars 2026