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Hôte professionnel

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Vallarta Adventures à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Installations sportives
Plage, serviettes de plage, snorkeling, beach-volley
Restaurant
Buffet
Plage, serviettes de plage, snorkeling, beach-volley
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 213 €.
taxes et frais compris
24 sept. - 25 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 14 - sept. 15
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 14 - sept. 15

Demain

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 15 - sept. 16
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(145 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Lits bébé
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior (Royal Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Junior (Royal Level)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(50 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Lits bébé
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes du câble
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale (Level Luxury)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Royale (Level Luxury)

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Lits bébé
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue océan

Chambre Deluxe, balcon, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, balcon, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(50 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Lits bébé
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive se dresse sur la plage, au cœur d'une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Vallarta Adventures et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Baie de Banderas et Plage de Nuevo Vallarta. Pensez également à ajouter Playa Bucerías et Terminal de croisière à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Nuevo VallartaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Paseo De Los Cocoteros No 18, Villa 8 Fraccionamiento Náutico, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

À proximité

  • Vallarta Adventures - 14 min à pied - 1.2 km
  • Club de golf d'El Tigre - 4 min en voiture - 2.0 km
  • Nayar Vidanta Golf - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Plage de Nuevo Vallarta - 4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬9 min à pied
  • ‪JUDE Bistro & Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Eddie's Place Nopal Beach - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Baie de Banderas
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Nuevo Vallarta et Vallarta Adventures, l'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et un jardin. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un terrain de beach-volley et des sorties en kayak. Offrez-vous un massage des tissus profonds entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 5 restaurants sur place, qui offrent une vue sur l'océan et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et 3 bars.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de conciergerie et distributeur automatique / services bancaires
  • Salles de réunion, consigne à bagages et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 366 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche et sèche-cheveux
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Le Buffet
  • Los Olivos
  • Mariachi
  • Royal Level Restaurant
  • Tokyo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental Grand Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta All inclusive
Occidental Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive ?

À partir du 14 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive le 24 sept. 2025 commencent à 212,71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Nuevo Vallarta se trouve à moins de 2 km de Baie de Banderas et Vallarta Adventures. Également à 3 km de distance : Nayar Vidanta Golf et Plage de Nuevo Vallarta.

Avis

Avis sur l’hébergement Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,0

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 717 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 453 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 221 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1542.

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien. Bonne nourriture.👍
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

DONALD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture de qualité de base, pas toujours appétissant.
Séjour de 11 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is nice and clean my only concern is the beach too many debris and pieces of plastic around you guys please consider a clean every morning with a tractor the beach is beautiful only need take care after 10:00pm consider do something more after the show is nothing to do.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It is a beautiful facility and it is a beautiful location, however the service from the staff leaves a lot to be desired & I feel like they should hire more people to keep the hotel clean at all times. When we went it wasn’t that busy and the facility was kind of dirty, I can only imagine how it gets when it’s really busy. But honestly that didn’t affect us to much. The staff’s attitude however, did.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Las instalaciones se ven descuidadas, sobre todo en el cuarto, la puerta del baño no cierra bien, la secadora de pelo no sirve, la puerta del clóset está muy dura y los cajones están todos descuadrados, no cierran bien. La limpieza deja mucho que desear, se notaba que no barrían, ni trapeaban, solo limpian el baño y cambian las sábanas, aunque un día, no me pusieron sábana en la cama, solo la colcha y un cobertor. Hay hoteles con menor precio y mejor limpieza e instalaciones. Ponen café en el cuarto pero sin cubiertos, en el área de la playa solo se pueden usar los camastros normales, los otros con cortina sin uso exclusivo VIP. Hay 3 albercas y solo se usa 1, la otra es uso exclusivo con membresía y la otra es chapoteadero muy pequeñita.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Robert Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is the best place for a week stay. Convenient. Friendly as hell. If you are here for 3 days, you dont have to leave. Its all right here. We stayed a week and will definitely refer people to stay here. The Occidental is THE PLACE.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Nos Encanta este Hotel por Acogedor, limpio y con buena Comida
Hermosas Instalaciones
Hermosa Playa
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Xinh Thi

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Florian

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sillent
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great choice for an all-inclusive resort. The staff were super friendly and helpful, and I would definitely go back.
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Aviva Miriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy that I chose this hotel. Food was great. Loved the pool and beach. Even though people always save sun chairs, we were always able to find some. Never had to wait in line for anything.Staff is lovely. Really enjoyed the Zumba class and games. The only issue I found was that room needs a bit of a refresh – it was falling apart. The tap on the sink was moving, the drawer was broken. But other than that, no complaints.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Galina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for two weeks and could not have been happier with our experience. From the moment we arrived, the staff was incredibly attentive, friendly, and went out of their way to make us feel welcome. The rooms were spacious, spotless, and very comfortable, with beautiful touches that made us feel right at home. The amenities were fantastic — from the pool area to the relaxing common spaces, everything was well-maintained and thoughtfully designed. Dining was another highlight of our stay. Every meal was fresh, flavorful, and beautifully presented, with plenty of variety to keep things exciting throughout our stay. Overall, this hotel truly exceeded our expectations in every way. We highly recommend it to anyone visiting Puerto Vallarta and look forward to returning again soon!
Séjour de 14 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Abeer Abbood, Alaa Muneer, Nour

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort ever! The staff were so friendly, the hotel and our room was very clean, there are so many activities to do both in and out of water, and the food at the buffet and restaurants is just perfection. The resort is not as touristy and it is more local with a lot of touches from Mexican culture. All of this only made our stay here more memorable and amazing.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dawn, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed that there were no palates on the beach at this resort. Not one ! All the umbrellas were saved around pool most mornings by 9 am even though very few people were actually sat on them.
Séjour de 14 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Javier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the hotel over all. The food was okay. Tokyo food and service was amazing and delicious and it was our favorite restaurant and the cook made it extra special for my birthday.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Roberto A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was from the resturant, the bar to the maid were exelent.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel services was EXELLENT and the Food too.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Oliver

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooom they tried to put us in had a heavy musty smell. We asked to me moved, they did move us, but at various intervals during our stay our room filled with the unmistakable sewer smell. Also the streaming channels on our tv didn’t work for 6 days during our stay.
Cabanas are in disrepair. The fabric panels meant to provide shade are fastened with nails that have rusted from humidity. Wind easily knocks the panels loose, leaving fabric flapping dangerously with rusty nails attached. One cabana frame collapsed.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Saira Garcia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida siempre estuvo muy rica, las camas son muy cómodas, el internet se batalla en ocasiones porque se desconecta y hay que volver a poner la contraseña, está frente a paradas de autobuses entonces es de fácil acceso o movilidad si es tu interés salir del hotel
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Occidental Nuevo Vallarta and had a very disappointing and concerning experience. During my stay, I discovered black mold growing near the vent in my room. It was clear the area had been painted over in an attempt to cover it, but the mold was still visible and spreading and BAD. This is a serious health and safety concern, especially since I was traveling with my two young children. Exposure to mold can cause respiratory problems, allergic reactions, and other health issues, and I felt extremely uneasy staying in those conditions. Even worse, after reporting this issue and reaching out after my stay, the hotel has not responded at all. The complete lack of accountability and customer care is unacceptable for a resort of this standard. For anyone considering booking here, please be aware: the facilities are not properly maintained, and the management does not seem to take guest safety seriously. Until they address these issues and start communicating with guests, I cannot recommend this hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para descansar. Comida diversa y buena atención.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time. Definitely we'll be back. Hopefully soon
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice and the Royal Level Restaurant was delicioso
Séjour de 5 nuits en août 2025