8/10 Bien
Jacques
Voyage en couple
15 avr. 2025
Globalement je suis satisfait de mon sĂ©jour Ă lâhĂŽtel Tropicana de Puerto Vallarta.
Toutefois Ă notre arrivĂ©e, on nous a attribuĂ© une chambre mĂ©diocre par sa situation dans lâhĂŽtel; la vue donnait sur une ruelle de service pour les commerces de la rue suivante, cette ruelle Ă©tait achalandĂ©e par les livraisons de marchandises Ă ces commerces, donc beaucoup de bruits et de mauvaises odeurs dues aux ordures dĂ©posĂ©es par les commerces sur la ruelle en vue de la collecte le lendemain matin. Cette chambre (#146) situĂ©e au 1er Ă©tage, le balcon est protĂ©gĂ© contre les voleurs par une grille de mĂ©tal, style moyen Ăąge, cette grille couvre complĂštement le balcon, en plus dâĂȘtre trĂšs laid ce nâest pas sĂ©curitaire car en cas de feu les clients seraient prisonniers sur le balcon. Nous Ă©tions Ă lâhĂŽtel Tropicana pour 2 semaines et nous avions rĂ©servĂ© une chambre supĂ©rieure, ce qui nâĂ©tait absolument pas le cas. DĂšs notre arrivĂ©e nous avons demandĂ© un changement de chambre mais la matrone Ă la rĂ©ception de lâhĂŽtel a refusĂ©, prĂ©textant nâavoir aucune autre chambre disponible. Le lendemain matin Ă 9h00 nous Ă©tions Ă la rĂ©ception. Nous avons eu la chance de pouvoir faire affaire avec un monsieur gentil et Ă lâĂ©coute. Lui-mĂȘme a Ă©tĂ© trĂšs surpris de constater quâon nous avait attribuĂ© cette trĂšs mauvaise chambre quand nous Ă©tions lĂ pour un sĂ©jour de 2 semaines. Nous avons donc obtenu une chambre au 4iĂšme Ă©tage avec vue partielle sur la mer, ce qui Ă©tait plus acceptable pour notre sĂ©jour.
Jacques
Séjour de 14 nuits en mars 2025