Hôte professionnel

El Encanto

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de style colonial, avec terrasse sur le toit et des soins spa

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Galerie photos de l’hébergement El Encanto

Bar (sur place)
Repas et boissons
Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
Vestibule

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Suite Junior, 1 chambre

Points forts

Jardin
Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Loft Standard, 1 lit double

Points forts

Jardin
Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Luxe, 1 très grand lit

Points forts

Jardin
Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 7 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Jardin
Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

À proximité

  • Cathédrale de Puebla - 2 min à pied - 0.2 km
  • Zócalo de Puebla - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre de conférence de Puebla - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parc des expositions Centro Expositor - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Centre commercial Angelopolis - 6 min en voiture - 5.3 km

Comment se déplacer

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal - 10 min en voiture
  • Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬2 min à pied
  • ‪Tortas Meche - ‬2 min à pied
  • ‪Attico 303 - ‬2 min à pied
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬1 min à pied
  • ‪Miel de Agave - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

El Encanto

Hôtel à proximité de Zócalo de Puebla
Situé à proximité de points d'intérêt comme Cathédrale de Puebla, l'hébergement El Encanto offre une terrasse sur le toit et un bar. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un soin corporel. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et salle de réunion
  • Service de conciergerie, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Cour privée, service de ménage et téléphone

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site ouvert de 20 h 00 à 08 h 00 ; 100 MXN par nuit ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1750
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 400 MXN par véhicule, aller simple, maximum 0 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Encanto ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement El Encanto propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement El Encanto ?

Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel se trouve à deux pas de Bibliothèque Palafoxiana, Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla. Musée Museo Amparo et Bazar de Los Sapos se trouvent également à moins de 10 minutes. Puebla–Cholula Tourist Train Terminal est à 24 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement El Encanto

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 123.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 123.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 123.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 123.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 123.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10

La chambre était très sale à l'arrivée, mais je dois dire que les jours suivants le ménage a été fait à la perfection. Le Wifi est aléatoire. Sur 6 nuits il y a 4 nuits où c'était excessivement bruyant avec la musique très forte venant de la terrasse. Très bon petit déjeuner. Très bel hôtel, superbe chambre mais pas pour se reposer.
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10

Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10

Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10

Nada recomendable, no vayan
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10

La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

We got at our room it was no toilet paper
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10

I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10

Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10

La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10

Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10

El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10

El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10

La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10

EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10

Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10

Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10

Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10

El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10

Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Séjour de 1 nuit en juillet 2024