Vue sur la rue
Vérifier la disponibilité

Avis sur Royal Road Residence

4 out of 5
Royal Road Residence
Karlova, 20, Prague

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 103 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 369." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 369." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sandy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellant !
C’était un excellent séjour dans cet hôtel !! Propre, rénové, calme en sachant qu’il est au milieu du centre touristique. Petit-déjeuner complet. Et le personnel est très sympathique. Nous avons adorés. Je recommande cet hôtel !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Natalie le 2 nov. 2019
Dear Sandy, thank you for your review and rating. We are happy to see that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to host you again in future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant et tres proche, presque trop proche😆, un peu bruyant les nuits des week end. Personnel tres sympatique
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Kristine le 26 sept. 2018
Thank you for your lovely review. We enjoyed having you accommodated in our family residence and looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé en plein centre, à quelques minutes du pont Charles :-)
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Shushan le 5 mai 2018
Thanks for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

msol, montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour.
Appartement très bien situé en plein centre de Prague à 5 minutes à pied du pont saint charles. Très bel appartement avec parquet, des pièces avec un beau volume et conforme à la description. Le notre donnait sur la rue principale et était un peu bruyant mais après une bonne journée de marche nous dormions quand même. Nous étions en famille un couple et 3 grands enfants.Je vous le recommande.
Séjour de 4 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Patrice, France

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Pretty good but a few disappointing things
The hotel is well located and the view on Prague is just amazing. The staff is really nice. However, some curtains in our room were missing, so the light came in. There weren't enough plates and forks for 4 persons and the cleaning of the room when we arrived was quite disappointing.
Séjour de 5 nuits en août 2017

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Week end en famille
Idéal pour visiter à pied. A deux pas de la vieille ville mais de ce fait Très bruyant de jour comme de nuit le week end et sans volets avec de grandes fenêtres.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great appartment. Located in the old town, Charles Bridge very close. Clean room. Check in at 14:00.

8/10 Bien

Jeremie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation exceptionnelle pour petit prix
Appartement facilement repérable depuis la rue (très belle facade), il faut sonner pour entrer dans le bâtiment (accueil au 1er étage) Personnel sympa et chambre disponible plus tôt que prévu ! L'appartement : pour 8 adultes, était composé d'un hall, d'une salle de bain, de deux chambres (une avec deux lits doubles et une avec un lit double) et d'un salon avec frigo, cuisine, deux petit fauteuils et un divan-lit double ! Sur chaque lit (déjà fait à notre arrivée) se trouvait des serviettes de bain pour tous les participants, attention les oreillers sont très petits et fins. L'aspect général était très vieillot et pas fort entretenu, mais convenait parfaitement pour notre groupe d'amis ! La salle de bain ne ferme pas à clé, un seul WC dans l'appartement. Salon avec uniquement deux petits fauteuils une place et le divan-lit + une petite télé. Le Wi-Fi dans l'appartement est performant, très rapide et gratuit. Nous avons reçu 3 jeux de clé (très appréciable quand le groupe veut se séparer) La situation de l'appartement est fantastique, tout peut se faire à pied ! je conseille vivement cet appartement pour : - profiter de sa splendide situation au coeur de la vieille ville de Prague (visites/restos/vie nocturne) - les groupes - les petits budgets Je déconseille pour : - les familles (bruyant certains soirs) - les personnes souhaitant du luxe et/où de la modernité. Nous y retournerons.

10/10 Excellent

Ronan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice feeling from the start in our arrival. Nice apartment for 4 persons, in the center of Prague. Cute place with large rooms. Nice breakfast with fruits. Advices for travel at the reception. Enjoy this place. Regards,

6/10 Satisfaisant

Marine, Arras

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très bien placé et propre
A l'arrivée : problème de réservation non enregistrée, hôtel complet ... mais le personnel a vite réagi et nous a trouvé un appartement pour 5 personnes sans frais supplémentaire. Très propre et spacieux, ménage tous les jours. Cuisine très moderne. Manquent des ustensiles de cuisine pour les repas à 5. Manque de quoi sécher les serviettes de bain. Placement idéal, en plein centre mais attention : très bruyant la nuit en période de vacances (mieux vaut s'équiper de boules quies ou aller faire la fête). Pas le placement idéal si désir de repos la nuit. Petit déjeuner à la tchèque, un peu juste niveau choix : quelques viennoiseries seraient les bienvenues (boulangerie à 200m). Le 5ème lit n'en n'est pas vraiment un : très d'appoint.

10/10 Excellent

Gwenola, carrières sous poissy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire : hôtel au top !
Très bon séjour dans cet hôtel. Grande pièce de vie. Au 4ème étage, la vue de la chambre est magnifique. Chambre au calme avec sa cuisine. Tout était propre. La salle de bain chauffé était très pratique. Le personnel est très accueillant et souriant. Rien à redire, nous avons passé de magnifiques vacances.

6/10 Satisfaisant

Mathieu, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement
Très bon emplacement malgré le fait que l'appartement soit situé dans un immeuble voisin. Très calme Appartement un peu sommaire mais spacieux.

8/10 Bien

Diane, Laval (Québec)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix à Prague.
Nous y avons tout aimé. Sa situation est imbattable, à 2 minutes du Pont Charles, à 5 de la vieille ville. Notre appartement était grand, bien équipé (pour le prix d'une chambre d'hôtel) et impeccable. Les petits déjeûners tout à fait corrects. Nous y avons été accueillis par Diana qui a fait des pieds et des mains pour nous accommoder. Nous avions besoin d'un ascenseur et ne l'avions pas mentionné lors de notre réservation. Ce qu'il faut faire car les appartements sont situés dans plusieurs immeubles dont certains ont des ascenseurs et d'autres pas. Nous y retournerions les yeux fermés.

6/10 Satisfaisant

jaja, france

Les points faibles : Confort de la chambre
chambre trop bruyante...
Difficultés a dormir car on entendait l'ascenseur pendant tt la nuit.

8/10 Bien

chrysmers

Les points forts : Propreté et personnel et service
Appart hotel très bien situé
Les appartements sont très bien situés en plein cœur de Prague historique. Le confort n est pas luxueux mais juste conforme à ce qui est indiqué dans l annonce. Quand il manque quelque chose le personnel est au rdv pour répondre à notre demande (il faut juste savoir parlé anglais).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
HOTEL TRES BIEN PLACE
ville magique, emplacement de l'hotel idéal pour effectuer toutes les visites à pied. A deux pas du pont Charles et de le place centrale. Rapport qualité prix de l'appart'hotel excellent avec un personnel acceuillant et très à l'écoute et un petit déjeuner formidable.

8/10 Bien

MCD, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement idéal pour le tourisme
accueil et service du personnel très à l'écoute des hôtes. Emplacement ultra central, ce qui est formidable pour tout découvrir, par contre prévoir les boules Quiès à cause des fins de soirées, très tardives, sous les fenêtres. Petit déjeuner copieux, même si de qualité très rayon basique de grande surface. Ne pas oublier que le nombre d'étoiles est très local, donc traduire 5 étoiles sur le site, en 2-3 étoiles françaises. Le personnel est vraiment très serviable et notre séjour à Prague, restera un merveilleux moment.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
service impecable
pouvoir faire des sorties le soire sans véhicule il et très bien placer

8/10 Bien

Franck, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement exceptionnel
Cet hôtel est situé à quelques pas de la Place principale et du Pont Charles. Appartement rénové et bien chauffé (Février). Très bon rapport Qualité/Prix.

10/10 Excellent

Dr Luc, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, j'y retournerais avec plaisir.
Chambre # 17, entièrement rénovée et très propre, avec cuisinette pratique, bain tourbillon, loin du bruit mais au coeur de la vieille ville et de tout ce que Prague a à offrir! Superbe séjour de 8 jours, très bon petit déjeuner à 5 minutes de marche de la chambre (autre bâtiment, excellent rapport qualité-prix. Hautement recommandé. Restaurant au rez de chaussé (Le Terroir) très pratique - coût correct pour un resto qui est quoté par le Guide Michelin (avec cave à vin phénoménale).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Elvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Darwin

Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Tatevik le 12 déc. 2022
Dear Darwin, thank you for your highest rating. We appreciate it very much. You are always welcome back.

8/10 Bien

Lynnette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t think of this as a hotel but rather a studio apartment with local tenants. Be mindful of the elevator weight, if it breaks you’ll fix it. Also, lock every door you walk through. We received three keys to get into our apartment and we did feel safer with the doors being locked but this area doesn’t seem that bad. The apt itself is wonderful. We have a view of the city. Also, it’s perfectly located to everything!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Tatevik le 12 août 2022
Dear Lennette, Thank you for taking time and sharing your experience. We appreciate our guests' reviews. Hope to host you again in our residence.

10/10 Excellent

Sergey, São Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place in the heart of Praha
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Kristine le 22 juin 2022
Thank you. It was our pleasure to host you in our family hotel and looking forward to welcoming you back in prague.

8/10 Bien

Mats

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

syeda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Less than impressed
Hotel less than impressive, but fantastic location. Breakfast served from 08.30 due to a lack of staff (far too late for a lot of travellers) The apartment is clean and new but lacks character. I had to wait until 9pm for my bed sheets to arrive - again due to lack of staff, the receptionist being the only staff member on duty and not able to leave her post. Not very customer friendly!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Magda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charming hotel near all the attractions. Staff was attending and kind. We had the buffet breakfast with our reservation and were pleasantly surprised at the variety of food to choose from. Fantastic stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Andreas

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was fine, except for small bugs in the ceiling. Food was served and not buffet due to covid. However, we weren't asked what we wanted, so we were just served almost all at once, so i believe the food waste with this concept is pretty high, because at no mornings were we able to eat all...
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bea, Wien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything! The apartment was clean and modern, we had a kitchen and a big TV. The apartment was very central near Charles Bridge.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lejlighed i Prag
Vi havde et rigtig dejlig ophold på hotellet. Flot og ren lejlighed med en god internetforbindelse.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Radka le 22 juil. 2020
Dear Marie, Our entire team is extremely delighted that you enjoyed your stay with us and we truly hope you can visit our family residence in the near future! With the warmest regards, Royal Road Residence Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Very good location. Consider the best as itv s right in the centre of activity. Service staff is excellent and breakfast is very good.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Natalie le 7 mars 2020
Dear Guest, thank you for your review. We are happy that you liked our hotel. You are always welcome back!

10/10 Excellent

EUN JA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Natalie le 28 janv. 2020
Dear Eun Ja, Thank you for your rating. You are always welcome back!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect two minutes from Charles Bridge Excellent staff couldn’t do enough for me, Room clean and comfortable 5 minutes walk from airport metro Very warm room and full kitchenette if you’re on a budget
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Anna le 6 janv. 2020
Thank you so much for your review and your kind words. We appreciate it. You are always welcome back to our family residence!

10/10 Excellent

Serkan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Nataile le 9 déc. 2019
Dear Serkan, Thank you for your rating. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. You are always welcome!

10/10 Excellent

Serkan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice experience
It was really nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Natalie le 9 déc. 2019
Dear Serkan, Thank you for your rating. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. You are always welcome!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Natalie le 6 déc. 2019
Dear Guest, thank you for your review. Hope to see you in our hotel again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Natalie le 6 déc. 2019
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to see you in our hotel again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Natalie le 6 déc. 2019
Dear Guest, thank you for your review. It's a pity that you did not like it in our hotel. We wish to know more on your complaints which will help us to improve our services. Other than that, we hope you enjoyed your stay in Prague!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Natalie le 30 oct. 2019
Dear Guest Thank you for your rating. Hope to host you again in our hotel. Have a nice day

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

DEBORAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prague
Excellent location and service. Limited amenities including no shampoo or bath products. Overall it is an excellent property
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Natalie le 5 oct. 2019
Dear Deborah, Thank you for your review and rating. Your feedback is very important for us and helps us to improve our services. We wish you could communicate with us about the need of toiletry and we would provide it to you immediately. Other than that we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to host you again.

8/10 Bien

Ledissima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Natalie le 24 août 2019
Thank you for your rating. Hope to see you again in our hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
struttura centrale , appartamento grande e comodo , servizi buoni , purtroppo colazione non eccellente , diciamo sufficiente . sala della colazione piuttosto triste
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Natalie le 2 août 2019
Dear Guest, thank you for your review and rating. We will take your feedback about our breakfast into consideration. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excellent

Phuong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Verdig bra service Bra lokasjoner Bra frokost , enkel
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Natalie le 20 juil. 2019
Dear Phuong, Thank you for your feedback. We are happy to see that you liked your stay with us. We hope to see you again in our hotel.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben den Apartament für 7 Personen gebucht. Als wir ankammen haben wir einen Zimmer der nur aus Betten bestand bekommen ( 1 doppelbett und 2 Sofa). Das Badezimmer war sehr klein. 2 personen hätten genug platz gehabt aber nicht 7 Mädchen. Balkon haben wir auch nicht gehabt. Frühstück war gut aber leider nicht genügend platz vorhandene. Nach lange wartezeit haben wir platz auf dem Balkon genommen. Obwohl sehr frisch war wurden uns keine deke angeboten. Nie wieder komme ich hier. Um dises Geld bekomme ich einen 5 sterne Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Natalie le 5 juin 2019
Dear Guest, we are sorry to see that you did not enjoy your stay with us. Our guests select the type of the room and the occupancy number by themselves during booking. Detailed information about rooms and facilities with photos are provided in the website. Not all our rooms have balconies and it is mentioned in booking sites. It is a high season in Prague, and crowded breakfasts are at risk in many hotels. But as you have mentioned you managed to occupy the best places for breakfast- in the balcony. We provide a buffet of breakfast with self-service! In general, our prices are highly competitive in Prague. However, we wish you to visit Prague again and have your desired rest.

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Natalie le 1 juin 2019
Dear Jan, thank you for your rating, hope to see you again in our hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war sehr schön auch sehr zentral gelegen aber leider sehr laut in der Nacht
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Natalie le 27 mai 2019
Dear guest, thank you for your review and rating. We are happy to see that you liked our room. We are sorry for the noise which was from outside to due the very central location of the hotel. We hope to host you again in future.