Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
18 févr. 2024
Séjour de 4 nuits en février 2024
8/10 Bien
marwen
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marwen
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Altin
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altin
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
HAMID
Voyage en famille
28 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HAMID
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Sacha
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sacha
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Jean-Baptiste
Voyage en famille
9 janv. 2023
Jean-Baptiste
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en groupe
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un séjour réussi
Nicolas
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Katerina le 13 déc. 2022
Good afternoon Mr. Nicolas,Thank you very much for staying with us in Novotel.We are very happy you enjoyed your stay with us. We do really appreciate such a wonderful review.We are looking forward to your next visit you to see something more in Prague. :)Have a great evening. With kind Regards,KaterinaFO Shift Leader Novotel Reception
10/10 Excellent
Nelly
18 août 2022
Nelly
Séjour de 2 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
nicolas
Voyage en famille
8 juil. 2022
Les points forts : Propreté
nicolas
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
laurie
15 mars 2022
laurie
Séjour de 4 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Ludivine
Voyage en famille
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ludivine
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
gerald
Voyage d’affaires
8 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable
gerald
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Supervisor le 11 mars 2020
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to share with us your impressions on your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am glad to read that you have been satisfied with our hotel, and with our services.
We are looking forward to welcome you back to our hotel again soon.
Yours Sincerely,
Lucie NESVADBOVA
Guest Relations Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à la hauteur de nos espérances
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Guest Relations Supervisor le 23 janv. 2020
Dear Guest,
many thanks for taking the time to share with us your impressions on your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am happy to read that we managed to meet up your expectations about our hotel. Thank you very much for your recommendation.
We are looking forward to welcome you back.
Yours Sincerely,
Lucie Nesvadbova
Guest Relations Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Supervisor le 11 nov. 2019
Dear GUest,
I would like to thank you for your time to share with us your impressions on your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am delighted to read that you have been satisfied with the friendliness of our staff. Be sure, that i will share your feedback with our whole team, and we will be looking forward to welcome you back to our hotel again soon.
Yours Sincerely,
Lucie Nesvadbova
Guest Relations Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Supervisor le 11 nov. 2019
Dear Guest,
thank you very much for sharing with us your feedback on your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am happy to read that you had almost fully satisfactory stay with us.
I will share your feedback with our team, and we are looking forward to welcome you back to our hotel again very soon.
Best Regards from Prague,
Lucie Nesvadbova
Guest Relations Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relations Supervisor le 9 sept. 2019
Dear Guest,
thank you very much for sharing with us your feedback, and comments, regarding to your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am glad, that you have been satisfied with our hotel, and with our services.
I will definitely share your nice feedback with our team.
Yours Sincerely,
Lucie Nesvadbova
guest Relations Supervisor
10/10 Excellent
Yann
20 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, P'tit dej excellent
Yann
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Guest Relations Supervisor le 29 avr. 2019
Dear Yann,
thank you very much for your time to share with us your feedback about your stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
Its great to read that you had excellent stay with us.
Sincerely,
Lucie Nesvadbova
Guest Relations Supervisor
8/10 Bien
valou, 73300
5 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tourime
valou
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Guest Relation Supervisor le 7 sept. 2018
Dear valou,
first of all, I would like to thank you for your shared feedback, about your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
I am pleased, that you liked our hotel, and that you have been satisfied with our services.
We are looking forward to welcome you back again to our hotel.
Best Regards,
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour visiter Prague en famille
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Guest Relation Supervisor le 25 août 2018
I am pleased, that you and your familly had a very good stay with us in our hotel, and in Prague.
I am happy, that we as an Novotel brand meet up your expectations, about this brand, and that we managed to make you feel satisfied. Its great, that you enjoyed our swimming pool, and that you had a good time in Prague. It was pleasure to make you feel nice.
We are looking forward to welcome you back again very soon.
Best Regards from Prague,
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Relation Supervisor le 24 juin 2018
Dear Guest,
thank you for your shared review.
I am happy, that you have been satisfied with our hotel, and with our services, even thought that the location was a little bit far for you.
I would like to kindly let you know, that there is tram station and metro station only few metres from our hotel. You can easily get to the city centre by it.
At the end, I do hope, that you have had a nice stay with us, and that you will visit us again.
Kind Regards,
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
10/10 Excellent
nico
1 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nico
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Relation Supervisor le 7 mai 2018
Dear nico,
I would like to thank you for your time to give us your shared feedback, regarding to your recent stay at Novotel Praha Wenceslas Square.
Its great that you have had a perfect stay with us. I am more than happy, that you have been satisfied in all directions. Its great that you appreciated our swimming pool and our terrace.
Again, many thanks for your comments.
Sincerely,
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Alexis
6 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super établissement
Alexis
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Guest Relation Supervisor le 12 févr. 2018
Dear Guest,
thank you for your time to give us your feedback.
It is very great that you have been satisfied with our hotel amenities. I am sorry, that the temperature of the swimimng pool was a little bit cold for you, unfortunately it is set up by government rules, so we can not do anything about it. But we do hope, that you tried sauna as well, so you could have enjoyed this.
Once again, than you very much for your comments.
Have a lovely day.
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Jordy
27 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jordy
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de IOT le 21 nov. 2017
Dear Guest,
thank you very much for your shared feedback.
We very much appreciate it.
Sincerely,
Lucie Nesvadbova
Guest Relation Supervisor
8/10 Bien
Christophe, d
14 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche de toutes commodites
Christophe
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Karolina Myslivcova, Operations Manager le 28 sept. 2017
Dear Guest,
thank you very much for your nice feedback on your stay, we are looking forward to welcome you back!
8/10 Bien
Phedra
27 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait !
Phedra
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de IOT le 30 août 2017
Dear Phedra,
thank you very much for your nice feedback.
I am happy to read that you were satisfied with your experience and had an enjoyable stay!
We hope that you will visit us again in the future. We look forward to welcoming you back.
Kind regards,
Eva Jedlickova
Guest Relations
8/10 Bien
Charly
27 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charly
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
8/10 Bien
Michel92
24 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fonctionnel
Michel92
Réponse de NWS le 25 mai 2017
Dear Michel92,
thank you for taking the time to review your recent stay with us.
I am pleased to see that your overall experience was positive and that you found our staff very friendly. I regret to read that the location of the hotel did not meet your entire expectations.
Thank you again for your feedback and we hope that we will be able to welcome you back in the future.
Kind regards,
Eva Jedlickova
Guest Relations
10/10 Excellent
Michel92, Antony
7 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pratique
Michel92
Réponse de NWS le 8 sept. 2016
Dear Michel92,
Thank you so much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future.
Kind regards,
Eva Jedlickova
Guest Relations
6/10 Satisfaisant
Damien
17 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
CORRECT
Damien
Réponse de NWS le 22 août 2016
Dear Damien,
Thank you for taking the time to describe your experience following your stay at our property.
We are happy to see that you had overall a good stay and that you found the location of the hotel to be convenient with good access to local Prague attractions.
We appreciate that not everything about the stay was to your liking and we will certainly look to address the areas raised as needed. I am sorry that we did not meet your expectations in this areas.
I would like to mention that the water temperature in the pool is set up for 26°C, it is according to the official hygiene regulation.
Thank you again for your feedback. We hope that we will be able to welcome you back in future.
Kind regards,
Eva Jedlickova
Guest relations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
christel, paris
26 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel chaleureux
christel
10/10 Excellent
philippe, Paris
25 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel Prague
philippe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 oct. 2015
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Michel 92, Paris
26 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel idéalement situé
Michel 92
8/10 Bien
LAURENT, Toulouse
14 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Located ideally!
LAURENT
8/10 Bien
Maryvonne, paris
20 mai 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A améliorer
Maryvonne
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
19 mai 2015
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour la piscine
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Joëlle , Strasbourg
23 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé pour visiter Prague
Joëlle
4/10 Médiocre
charlotte, villemomble
27 janv. 2015
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si regardant sur l'hygiène, fuyez cet hotel
charlotte
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
AlainZ
25 nov. 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel de confort standard
AlainZ
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
décevant pour un Novotel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
SAGAN, FRANCE
23 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SAGAN
8/10 Bien
Raf974, Réunion
13 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et parfait pour une famille
Raf974
8/10 Bien
yannyck, new york
14 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres accueillant
yannyck
8/10 Bien
MrLawrence, France
24 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Classico for me
MrLawrence
8/10 Bien
Bertrand
12 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement