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Avis sur Iron Gate Hotel & Suites Prague by BHG

5 out of 5
Iron Gate Hotel & Suites Prague by BHG
Michalska 19, Prague

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 622 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Parisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes ravis d'avoir choisi l'hôtel Iron Gate pour notre séjour à Prague. Le personnel, notamment le charmant Marta et Patrick, ont été des alliés précieux, rendant notre voyage non seulement agréable mais aussi mémorable. Leur dévouement et leur service attentionné ont dépassé toutes nos attentes, nous offrant une expérience client exceptionnelle. De plus, la propreté impeccable de l'établissement a ajouté une dimension de confort et de tranquillité à notre séjour. Nous avons été enchantés par la magnificence de notre suite, qui alliait élégance et confort avec brio. L'emplacement idéal de l'hôtel a également contribué à parfaire notre expérience. Niché au cœur de Prague, nous avons pu explorer facilement les trésors de cette ville fascinante, chaque journée commençant et se terminant dans le confort de l'Iron Gate. En conclusion, nous recommandons chaleureusement l'hôtel Iron Gate à tous les voyageurs en quête d'un séjour exceptionnel à Prague. Merci au personnel pour leur dévouement et leur service exemplaire."
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 9 mai 2024
Dear Parisa Allahyari,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you had a pleasant stay and were satisfied with our services.We are looking forward to your next visit at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Reservations and Sales Executive le 15 août 2023
Dear Eric Bonzom,Thank you for your review.We are more than happy that you have enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich,

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Léo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel
Hôtel très bien placé et service de qualité. Les chambres sont décoré avec goût. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au pied de la vieille ville
Les photos des chambres sur le site sont conformes à la réalité. Concernant les suites, elles sont toutes différentes et de tailles différentes (de 40 à 70m2) et évidemment au même prix : ne pas hésiter à demander à voir les suites disponibles avant de valider leur choix.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

pema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for a weekend
The hotel is great located near the city center . Rooms are nice .
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service de restaurant faut améliorer
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel, position centrale, restaurant delicieux
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

OURI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Très bel hôtel avec une situation exceptionnelle pour visiter
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

ALAIN ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top du top!
L'hôtel est parfait. La chambre était propre, lit king size, salon, grande salle de bain. Le petit déjeuner est bien fourni et l'accueil est très bien. Surtout,l'hôtel est super bien situé pour faire de belles balades, visiter et pour aller dans les restaurants. Pendant nos 5 jours de visites, nous nous faisions vraiment la même réflexion pour dire que nous nous retrouvions toujours à l'hôtel facilement, même quand nous avions l'impression de s"en éloigner
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Katerina, reservations le 12 févr. 2020
Dear Alain Isabelle, Thank you very much for your 10 star review of Iron Gate Hotel and Suites! We are really happy that you have enjoyed your stay with us and that you liked the location. We hope that we can welcome you in our Hotel some other time again in the future. With regards,

10/10 Excellent

Clotilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour dans appartement de l'hotel
Un appartement en dehors de l'hotel, situé en plein coeur de Prague, avec service ménage à l'appart, petit dejeuner à l'hotel très copieux et délicieux
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Katerina le 28 janv. 2020
Dear Mrs Clotilde, Thank you for your review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you in our Hotel some other time in the near future again. With regards,

10/10 Excellent

Michel, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement Le calme La chambre Le service Tout était parfait
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Katerina, reservations le 23 oct. 2019
Dear Mr Michel, Thank you for your lovely review of Iron gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and we hope that we can welcome you in our Hotel very soon again. With regards, Katerina reservations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel et la situation géographique est excélente
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Katerina, reservations le 17 oct. 2019
Dear guest, Thank you for your lovely review of Iron gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and we hope that we can welcome you in our Hotel very soon again. With regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle chambre type duplex avec 2 salle de bain. L’hotel est très bien placé, à côté de l’horloge astronomique et à moins de 10 minutes du pont Charles.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Katerina, reservations le 7 mai 2019
Dear guest, Thank you for your nice review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and found our hotel welcoming. We hope that we can welcome you in our Hotel some other time again in the future. With regards,

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the city center, I recommend
Nice hotel in the city center, I recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Katerina, reservations le 4 avr. 2019
Dear Romain, Thank you for your nice review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you in our Hotel some other time again soon. With regards,

8/10 Bien

Françoise

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas mal du tout
J avoue avoir été déçue par la chambre à notre arrivée (ne correspondait pas aux photos du site), mais elle était tout de même spacieuse et propre. L emplacement est vraiment idéal, entre la place de la vieille ville à 100m et le pont Charles à 5min. Les parties communes sont splendides. Le petit déjeuner pas trop mal. Le personnel des restaurants très professionnel. Après, même si je n ai aucun reproche à leur formuler, le personnel de l accueil n était pas aussi attentif que ce à quoi on pourrait s attendre dans un cinq étoiles. Pour autant, j y retournerai si l occasion se présentait.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Katerina le 6 mars 2019
Dear Mr Francoise, thank you for your nice review of Iron Gate Hotel and Suites We are happy that you have enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you in our Hotel some other time again. With regards, Katerina reservations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon emplacement, tres bel hotel, restaurant tres bon rapport qualité/prix
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

A.C., Angers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est idéalement situé à deux pas de la place de la vieille ville, tout en étant dans une ruelle calme. Junior suite très spacieuse et confortable. Personnel accueillant, super petit déjeuner. Il est préférable de parler anglais
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Katerina, reservations le 22 nov. 2018
Dear A.C., Thank you very much for your five star review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you in our Hotel some other time again. With regards,

10/10 Excellent

Danielle, Saint-Priest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très bien placé au centre de la vieille ville
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Katerina, reservations le 6 nov. 2018
Dear Danielle, Thank you for your review of Iron Gate Hotel and Suites. We hope that we can welcome you in our Hotel some other time again. With regars,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Kateřina, reservations le 22 mai 2018
Dear Guest, Thank you for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope that one day we can welcome you in Iron Gate Hotel and Suites again. With kind regards,

8/10 Bien

Yannick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé
Points positifs : Hôtel idéalement placé (rue piétonne en plein coeur de la vielle ville mais avec très peu de nuisances). Suite spacieuse. Restaurant agréable et bon rapport qualité prix. Petit déjeuner bien fourni. Manager consciencieux et avec le sens de la satisfaction client. Points négatifs : Premier accueil très décevant, voire désagréable. Toutes les suites n'ont pas le même charme et le même niveau d'entretien. Les fenêtres sur rue devraient être en double vitrage.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Kateřina, reservations le 6 mars 2018
Dear Mr. Yannick, Thank you for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We hope we can welcome you in our Hotel some other time again. Best regards,

10/10 Excellent

Michelle, Orleans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien situé, charmant du style
Séjour de découverte en 4 jours 3 nuits, magnifique
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Nous avons passé quatre jours très agréables dans ce bel hôtel idéalement situé. L'endroit parfait pour découvrir Prague
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite récemment refaite à neuf
la chambre donnait sur une petite rue pavée bruyante car très fréquentée par les touristes. Double vitrage peu efficace. Le restaurant de l'hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix.

10/10 Excellent

viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux.

10/10 Excellent

Armelle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel très accueillant, tjjs prêts à aider
Enrichissante. Y aller plutôt en mai - juin' Au début du printemps la ville est très fleurie. Les gens sont très sympathiqes. Les commerçants ne poussent pas les touristes à acheter. En revanche grande pauvreté. Peu de chômage. Mais il n'est pas sûr que les salaires soient élevés ! Il faut y aller .l

8/10 Bien

Cerise, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant et très bien situé
Déçus par la chambre qui ne correspondait pas à la description (sauf pour les mètre carrés au sol) celle ci se trouvait sous les toits pas de grandes fenêtres que de petites ouvertures d'où une impression d'étouffement avec toutes les poutres très basses. Dans la salle de bain mon mari ne pouvait pas se mettre debout dans la baignoire à cause d'une poutre.

10/10 Excellent

flavien, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super bien placé, dans une petite rue calme
Un séjour merveilleux, un hotel magnifique. Rien à dire.

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel hyper bien placé calme confortable propre
Accueil discret. Très calme. A 20 mètres de la place centrale de la vieille ville. Permet de faire l'ensemble des visites à pied. Hypze central sans nuisance touristique. Hôtel très propre. Chambre rénovée. Buffet petit déjeuner très copieux et inclus dans le prix. Permet de "sauter" le déjeuner et profiter au max pour visiter la ville.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prévoir de mettre à disposition un véritablelounge
Accueil sympa - Chambre excellente - Ambiance feutrée

10/10 Excellent

Mougne, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé et très confortable.
Pratique car placé au coeur de la vieille ville et à 10 mn maxi de marche des principaux sites touristiques.

10/10 Excellent

Gérard, Argenteuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL SYMPA, CALME
Une chambre vaste, avec un grand lit double et un mobilier elegant et fonctionnel. Un inconvénient toutefois : les toilettes sont dans la salle de bains ; pas toujours pratique. Il manque des porte manteaux et des emplacements pour poser ses vêtements. Petit point négatif : la bouteille d'eau sur la table de nuit,n'est pas gracieusement offerte mais facturée à un prix totalement prohibitif ; ce n'est certes pas une part prépondérante du budget, mais pour un hôtel qui affiche 5 étoiles sur sa devanture, c'est très mesquin.

10/10 Excellent

Thomas, Geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bel hotel avec un personnel accueillant et professionnel. Rien à redire, tout était très bien.

10/10 Excellent

Nathalie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
À 2mn de la place de la Vieille ville, hotel calme et agréable. Petit déjeuner très bien service attentionné

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Jenny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The hotel lobby, restaurant and staff were wonderful and the location was very convenient. I was disappointed with the room. It was very dark during the day with minimal lights. The bed was partially under a sloping roof that I hit my head on when getting in/out. The bathroom was very outdated and the shower curtain was covered in mold. It was hot at night and we could only open the windows to cool the room but it was very noisy. I don't feel like the room was represented in the photos that I booked.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 24 mai 2024
Dear Jenny Pullias,Thank you for your feedback.Each room is unique and different, but you received category, which you booked.We hope you enjoyed your stay at least a little.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Yoshiteru

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
アジア人の宿泊客が少なく、ヨーロッパを満喫できた。
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 19 mai 2024
Dear Akira Kato,Thank you very much for your review.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Barry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Met all my high expectations!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 17 mai 2024
Dear Barry Howarth,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next visit at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

VItali, Hamburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danke Weiter zu empfehlen.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 16 mai 2024
Dear Vitali Baryschnikow,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next visit at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Catharina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I centrum og tæt på alt! Virkelig dejligt hotel med masser af charme i den gamle by del.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 13 mai 2024
Dear Catharina Kærmark Olsen,Thank you very much for your review.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Lars

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Et meget pænt hotel lige midt i byen , de svarede utroligt hurtigt på mail og opkald , tjek inn var hurtigt og påhotellet har vi kun mødt venligt personale
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 13 mai 2024
Dear Lars Wendt,Thank you very much for your feedback.We really appreciate you review and we are so glad that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

2/10 Horrible

Marie, Absarokee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extremely helpful and friendly. The air conditioning system did not work well. It blew heat so that every night was a sweat drenched experience. They moved me to another room where the thermostat didn’t work properly no matter what setting I used it blew cold air constantly. The bed and pillows were so hard it was like sleeping on plywood. I would not recomnebd this hotel.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Front Desk le 6 mai 2024
Dear Marie Poliseno,Thank you for your review.We feel sorry that your visit did not meet your expectations.We hope you had enjoyed your stay at least a little.Thank you for your visit.Best Regards,Front Desk

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location in the center surrounded by everything.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 5 mai 2024
Dear Roberto Pando,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 1 mai 2024
Dear Samantha Gill,Thank you for your feedback.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

tawheed, Andover

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Nice stay. Enjoyed the restaurant as food was excellent especially the deer choice. Desert choices were nice. We stayed in room 4 and 5. Hot water in room 5 was fine but had to run water for over 5 minutes in room 4 every time before the hot water came. Water unfortunately wasted.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 30 avr. 2024
Dear Tawheed Hazarika,Thank you very much for your feedback. Each review is an incentive for us to improve our services.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was clean and economical. The hotel is located within walking distance of Nyhavn. It’s also super close to restaurants and stores. We literally walked to Tivoli with our little one from the hotel… streets were quiet and super safe at night. Highly recommend staying here..
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 29 avr. 2024
Dear Maria Hearn,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

6/10 Satisfaisant

Fern

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was wonderful. The room I was allocated was not comfortable as the bedroom was in a loft and it was difficult to get in and out of bed without stooping low so you did not hit your head. The loft was much too small to accommodate a King bed. Also, the loft did not receive any of the cool air from the main level. It was quaint but inconvenient and somewhat uncomfortable. The people were extremely friendly at the front desk. Very nice hotel — just not a nice room.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations and Sales Executive le 20 avr. 2024
Dear Fern Cyr,Thank you for your feedback.We feel sorry to hear about this situation. Each room is unique and different. If there is a chance, we have no problem to change the room during the stay of our guests.We hope you had enjoyed your stay at least a little.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich