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Avis sur Hotel Relax Inn

3.5 out of 5
Hotel Relax Inn
Novovysocanska 25, Prague

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 119." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Paolo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Some problems with shower. Personnel very kind
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Correct notamment pour le prix ! Personnel très gentil
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Laude, Lens

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement trés excentré. Heureusement, la ville est très bien desservie et les transports en commun sont faciles d'accès. Le petit-déjeuner est très sommaire, les produits sont de qualité médiocre et manquent de fraîcheur. La chambre était spacieuse et relativement propre mais la tv ne fonctionnait pas, et malgré notre demande, le problème n'a pas été résolu.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Laeti, paris

Les points faibles : Personnel et service
Déception
Hotel très basique , personnel peu accueillant Et nourriture pas très alléchante. En revanche le confort des lits étaient au rendez vous
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Tomas le 15 févr. 2018
Hello, thank you for your stay in a hotel, we are so sorry about your review, in case of any problems you can always tell at the reception and we will make maximum to satisfy your wishes.

4/10 Médiocre

Jerome

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas digne d'un 4*
Vraiment service minimum. Pas normal d'avoir à demander deux fois pour que les serviettes de toilettes soient changées. Elles devraient l'être tous les jours ! L'hôtel est situé près d'une voie ferrée et si vous avez la malchance d'avoir une chambre de ce coté là, mieux vaut ne pas avoir le sommeil léger ... Attention: les différentes prestations présentées sur le descriptif de l'hôtel( piscine, sauna...) sont toutes PAYANTES et pas données (comptez 6€ pour 30 min de piscine pour un bassin dont on parcourt la longueur en 5 brasses)

8/10 Bien

Patrick, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Relax Inn Prague
Hotel situé à 20 mn du centre ville ( bus-métro ), très facile d'accès et de compréhension. Parking dans cour arrière ( 8€ / jour, le double voire le triple dans les hotels centre ville ). Hotel idéal pour couple avec enfants, ne souhaitant pas sortir le soir, après une journée de visite, car situé dans une banlieue calme, mais sans possibilité de restauration ou distractions dans les environs immédiats. En revanche, il existe 1 ou 2 petites supérettes pour les en-cas du soir + réfrigérateur de taille suffisante dans les chambres. Si souci de fonctionnalité ( pas d'eau chaude dans une des douches de la chambre familiale ) l'intervention est faite dans la journée. Seul bémol : le petit déjeuner en buffet comporte le minimum, en quantité et en choix, c'est la seule remarque vraiment négative. Le français n'est pratiqué nulle part à Prague. C'est l'anglais ( chez les plus jeunes ) et le russe ( chez la génération + 40 a ) qui permettent de s'en sortir le mieux. L'allemand également dans les restaurants. Nous étions à Prague à la mi-avril, il y fait nettement plus frais que chez nous. La période idéale de visite devrait se situer plutôt vers 2e quinzaine de mai début juin. En tout cas, Prague est une superbe destination pour visiter une ville aux multiples facettes.

10/10 Excellent

sylvia, evreux france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel luxueux
hotel avec services de qualité dans un cadre majestueux

8/10 Bien

Angelo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gut
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

R. Arndt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dankeschön
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Joerg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Preis Leistung stimmt für den Preis.(44€ Einzelzimmer mit Frühstück)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Linus

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich bin eigentlich nicht der Typ der Bewertungen schreibt aber dieses Hotel war wirklich furchtbar. Das Personal war ganz okay, aber die Parkplatz situation mehr als dürftig, die Sauberkeit grenzwertig und der Zustand dieses Zimmers mehr als schlecht. Der Geruch des Zimmers war nur durch Lüften zu ertragen und die Tapete des Zimmers fiel bereits ab. Abgesehen davon sind die Wände gefühlt aus Papier und man hört alles und jeden. Das schlimmste war aber das Frühstück… keine Auswahl und die Qualität des Essen war schrecklich.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Anton Kokholm

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Alessandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Edward

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor quality of mattresses and bedding. Poor quality of breakfast. Hotel claims to be 4 stars 😁 I’ve stayed in better 2 stars. AVOID!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Frühstück war zwar lecker aber immer das Gleiche. Der Wirrlpool war das Higlight des Hotels,echt toll. Ca. 50m entfernt fahren Züge und rauben einem leider den Schlaf.
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die Unterkunft ist etwas älter. Die Betten sind sehr hart und die Umgebung ist laut.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Joey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing hotel with everything you need nearby
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Het hotel was prima, personeel was ook vriendelijk. Alleen vonden wij de ligging wat minder. Het duurt wel even voordat je in de binnenstad bent. Er is niet echt een restaurant of supermarkt in de buurt.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Ibrahim

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich habe einen schlechten Aufenthalt gehabt. Stellen Sie sich vor, dass das Personal die Tür 3 mal ohne Klopfen geöffnet hat, während ich und meine Frau im Zimmer waren. Die Reinigung war auch schlecht, da das Zimmer ein Mal alle 3 Tage sauber gemacht wird. Frühstück war langweilig, da es nur Käse gibt.
Séjour de 14 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Matthew

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Milan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Czech programs tv does not work
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jag mailade och frågade hur vi kunde ta oss till hotellet från flygplatsen och blev då rekommenderad buss och tunnelbana. Ingen info om någon transporttjänst. Gammalt och slitet hotell med hårda sängar. Men rent. Frukosten var enkel men hade inte förväntat mig något mer. Trodde inte det låg riktigt så långt från Prag centrum.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very nice! Room was very clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Maxim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

OMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Positives: The hotel is good, room is clean, breakfast served is tasty but limited and the staff is professional. Negatives: the hotel is somewhat old and needs some care for example some lights need fixing, the bathtub needs to be replaced because it accumulates water and not drain properly. The hotel is far from a supermarket or restaurants. My recommendation for the management to improve the hotel is to, check or fix the appliances for the rooms and renovate some stuff. So overall a nice stay.

2/10 Horrible

Lorraine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never went as i booked it by accident and didnt get refundedterrible customer service

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You get what you pay for. The hotel is very clean, the breakfast is good, the staff friendly and very helpful. I didn’t use the pool or sauna. There isn’t air con in rooms, summers are hot. A little noisy, with train line to back and road to front. The rooms do not have chains or bolts on door. (On my second night 2 young men came into my room because the reception gave them a key to the wrong room , everyone was so shocked and embarrassed a genuine mistake, but a chain on the door would have stopped the incident.) I needed a hotel close to the 02 Arena, so this hotel was good for that.
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Tomasz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Julian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Beispielfotos vom Hotel sind ziemlich irreführend. Das Bad ist extrem winzig und die Räume renovierungsbedürftig. Angeblich hat das Hotel 4****, was so nicht gerechtfertigt ist. Wir hatten Ameisen im Zimmer, die ihren Weg in den Kühlschrank gefunden hatten. Der Rezeption hatten wir bescheid gegeben, sauber und Ameisenfrei war es nach der Reinigung aber auch nicht. Das nächste Mal such ich mir ein anderes Hotel, keine Empfehlung. Wellnessbereich kostet extra, 12 Euro pro Stunde pro Person sind allerdings unverhältnismäßig.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Dominik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Kristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
For the price I think you get just as you expect. Clean rooms, a decent breakfast and friendly staff. The breakfast closes at 10, and the woman turns off the lights 09.55 and gets mad if someone stays there too long after and if you take a cup of coffee at 10. We didn't use the spa and wellness facility, but looked nice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Aneta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Lenka

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Alice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

SIMONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

A., Lutherstadt Eisleben

Voyage en famille
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich nett aber eine Servicekraftdas beim Frühstück war mehr als nur unfreundlich, leierte mit den augen, kein lächeln, das nachfüllen von leeren Speisen dauerte ewig bei ihr. Diese Frau ist definitiv fehl am Platz. Der Parkplatz des hotels ist extrem verwinkelt bezüglich der ein und Ausfahrt. Die Zimmer sind veraltet aber ordentlich. Aber eines war eine reine Katastrophe, musste man hintereinander aufs WC war das nicht möglich, die Spülung hat ca 30min gedauert bis sie wieder funktioniert hat. Nochmal würde ich das hotel nicht buchen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Norbert

Les points forts : Propreté
unerwartete Extrakosten
Leider war der angekündigete Pool mit Sauna mit erheblichen unerwarteten Extrakosten verbunden.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ales gute ales gute ales gute ales gute ales gute ales gute
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Die Prager Tage
Das Hotel hatte ich vor Jahren schon ein Mal besucht... die Sauberkeit wurde zu 100% gesteigert... Wenn man abends mal im Hotel verbringt ist das gestalten etwas eingeschränkt... keine Bar oder Möglichkeit essen vor Ort zu sich zu nehmen... das Fernsehprogramm beschränkt sich nur auf tschechische Auswahl... das Personal ist super freundlich da kann man nichts sagen... die Nutzung des Pools ist auch klasse...
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Relax Inn le 13 févr. 2020
Hello, thank you very much for your stay and review:)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
good location. friendly staff. paint from ceiling falling off in bathroom. not very fresh smell in room.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Relax Inn le 13 févr. 2020
Hello, thank you very much for your stay and review:)

8/10 Bien

Omar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det var roligt om vi stanna längre i din hotel
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Tibor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Jiri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suoer freundliche Personal, war alles Super.. Gerne wieder
Séjour de 2 nuits en décembre 2019