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Avis sur PortoBay Teatro

4 out of 5
PortoBay Teatro
Rua Sa da Bandeira, 84, Porto

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 362." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel de centre ville très agréable
Nous avons apprécié notre séjour à l’hôtel portobay teatro. L’hôtel est neuf et très bien décoré. La nourriture est de qualité notamment le restaurant italien qui est tres bon. Le personnel est sympathique et professionnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 sept. 2023
Dear Mrs. Chaillou, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel a porto
Excellent hotel proche de la gare du metro et pas loin des sites a visiter personnel accueillant . Bon buffet dejeuner. Bon wifi.. je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Marco Carvalho - Front Office le 14 juil. 2023
Dear Dominique,We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at our hotel. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and we hope to see you again soon in Porto!Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai bien aimé hôtel très propre, déjeuner un peux cher. Mes sur la rue d’excellent restaurant, et l’hôtel est près de tout
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 8 juin 2023
Dear Mrs. Jette, Thank you for sharing your experience at PortoBay Teatro. We are sure this will help many other guests to choose this hotel for a future stay. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son emplacement, proche du métro et au centre ville. L'accueil et l'attention du personnel
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 janv. 2023
Dear Mr. Pascal Honore, First of all, thank you for choosing our hotel. We are very pleased to read that our hotel and team were able to meet your expectations. We look forward to seeing you again.Best Regards,

10/10 Excellent

dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
Eccellent hotel pres de la gare de Sao Bento Accueil excellent, personnel tres sympathique, chambre tres propres, silencieuses et tres confortables. wifi OK super petit dejeuner buffet je recommande vivement
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 22 juin 2022
Votre opinion est pour nous très importante. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans cet hôtel ou dans un autre hôtel PortoBay. Francisco Nogueira, Front Office Manager

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel moderne et récent, personnel très à l’écoute et donne de très bons conseils pour visiter la ville. Petit déjeuner copieux et de très bonne qualité. Je vous recommande cet établissement les yeux fermés.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 5 mai 2022
Cher Client Merci infiniment de nous avoir fait part de vos impressions et d'avoir choisi le groupe PortoBay. Vos mots confirment le dévouement de toute l'équipe et la volonté de toujours satisfaire les attentes de nos clients. Nous vous attendons lors d'une prochaine visite ! Merci. Francisco Nogueira, Front Office Manager

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Établissement bien situé personnel au petit soin très bon rapport qualité prix Très bonne adresse
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 5 mai 2022
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de partager avec nous votre expérience PortoBay. Un grand merci! Francisco Nogueira, Front Office Manager

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la proximité du centre historique proche de tout
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Pedro Ferreirinha le 4 mars 2022
Cher Monsieur Christophe, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel extrêmement gentil et très à l’écoute du client . La situation de l’hôtel est parfaite au centre de tout . Le petit déjeuner est très complet . Nous avons également testé le restaurant de l’hôtel qui est très bien . Bravo aux portugais qui ont gardé de vrais valeurs sur l’accueil , la gentillesse et leur sincérité .
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 7 janv. 2022
Chère Francoise, Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au PortoBay Teatro. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été agréable. Nous vous attendons pour une prochaine visite à Porto. Cordialement,

10/10 Excellent

HALIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bien très bien personnel accueillant et bienveillant. Juste dommage qu’il y ai un problème d’étanchéité entre la douche et les toilettes ..
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 16 déc. 2021
Cher Halim, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes certains qu'elle aidera d'autres clients à nous choisir lors d'un prochain séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,

8/10 Bien

Valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 16 déc. 2021
Dear Valerie, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. All the best!

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 29 nov. 2021
Dear Yann, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. All the best!

10/10 Excellent

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 18 nov. 2021
Thank you for your review. We hope to be able to see you again in the near future. Regards

10/10 Excellent

KyoungYoung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 18 nov. 2021
Thank you for your comments and we hope to be able to see you again in the near future. Regards,

8/10 Bien

marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité amabilité fiabilité
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 12 sept. 2021
Merci infiniment pour vos commentaires. Nous nous réjouissons d'apprendre que nous sommes à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt dans un des hôtels du groupe PortoBay. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Janette

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

juan jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très professionnel et à l écoute du client très serviable et gentil vraiment je recommande cet hôtel malgré qu’il n’y a pas de parking mais bientôt Hôtel super et propre
Séjour de 8 nuits en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 28 août 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes certains qu'elle aidera d'autres clients à nous choisir lors d'un prochain séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Très bon séjour, hôtel très bien situé à côté de la gare São Bento et du centre ville. Très bel hôtel et petit déjeuner très bon et avec un très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 20 août 2021
Cher Monsieur David, Merci infiniment pour votre commentaire. Rien ne nous rend plus heureux que de répondre aux attentes de nos clients. À très bientôt dans un hôtel PortoBay,

10/10 Excellent

Dawood

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice hotel and great italian restaurant. very close to evey thing
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nuno Ferreira | Front Desk Agent le 23 mai 2024
Dear Dawood,We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. It is good to know that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was such a fantastic hotel, location, rooms, restaurant/bar, reception, all get a 10! From the moment we entered the front desk was so accommodating and one of them called the airport and helped me with lost luggage. The room was the nicest I've ever stayed in, we had a suite and it was so worth it, balcony, windows, living area, views from all windows, shower was fantastic. Guys at the bar were so great, this hotel in a must when in Porto, I give every aspect a 10!!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Nuno Ferreira | Front Desk Agent le 23 mai 2024
Dear Mrs. Victoria,Thank you for your feedback, your opinion is really important to us. We are delighted to read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests. We look forward to your next visit to Porto!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and excellent service and breakfast . However the room is functionally badly designed with no wardrobe for dresses , no mirror on bedside table , weird and wrong glass door systems in bathroom/ toilet , wasted space by safe , limited view from room .
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 20 mai 2024
Dear Mr. Jeremy, First of all, thank you for your comments. Your opinion is very important to us. We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay.We look forward to seeing you again soon, here or at another Portobay hotel.Best Regards,

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location, near to the Rua Flores, the Bolhão market; and the Catalina shopping street was not to be beat. The room was a little small, but adequate, and the bathroom facilities all functioned perfectly. The breakfast was fine. We were only there for two nights, so we didn't have much time to test everything. We have been to Porto two times before. The location and upkeep of this hotel is good enough to make us say, for the first time, we will be back!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 16 mai 2024
Dear Mr. Marc, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

Terry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 16 mai 2024
Dear Mr. Terry, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a matter of style over function but i really hate barn doors for a bathroom. Have a proper door that closes. All else was excellent.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 14 mai 2024
Dear Mr. Michael, We would like to thank you for the time you took to leave us comments about your stay at our hotel. The feedback of our guests is carefully considered by us as it helps to constantly improve the quality of our service. We are pleased that you enjoyed your stay at our hotel and we hope that you will return soon. All the best!

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo y centrico
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 14 mai 2024
Estimado Sr. Rocio, Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Será un honor volver a recibirle en PortoBay Teatro en breve. Le deseamos lo mejor,

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was perfectly situated for our needs. Close to restaurants and activities. The room was very comfortable and had a nice view. Included breakfast was good too! Thanks for making our stay in Porto one to remember! Joanne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nuno Ferreira | Front Desk Agent le 10 mai 2024
Dear Ms. Joanne,It is with great joy that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience.We are very happy to read that our staff has made the most of your stay and look forward to welcoming again soon.Kind regards,Nuno Ferreira Front Desk Agent

10/10 Excellent

Janine

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, lovely breakfast and really helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 9 mai 2024
Dear Mrs. Janine, It is with great pleasure that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay.See you soon!

10/10 Excellent

Judith

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were lovely, staff friendly and helpful. Rafaela made excellent recommendations for dinner and offered to make reservations. The breakfast buffet was included and delicious. We loved walking everywhere
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Marco Carvalho le 9 mai 2024
Dear Mrs. Judith,It is with great pleasure that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay and we hope to see you again soon!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 Excellent

Thomas, Tutzing

Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Marco Carvalho le 9 mai 2024
Dear Mr. Thomas,Thank you for your choice and for sharing your experience with us. We look forward to hosting you again soon in Porto!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay - only point would be for long hanging space & another mirror
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 26 avr. 2024
Dear Mr. JulieWe would like to thank you very much for your positive comments about your stay at our hotel. We have taken your comments and will look into them. We look forward to seeing you again in the near future. Best Regards,

10/10 Excellent

Yenifer

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 16 mai 2024
Dear Mrs. Yenifer, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

10/10 Excellent

RAFAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, staff hospitality , transportation All the advantages city center hotel can offer .
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 26 avr. 2024
Dear Mr. Rafael,We would like to thank you very much for your positive comments about your stay at our hotel. We are pleased to read that our hotel met your needs. We hope to have the honour of welcoming you again in the near future. See you soon!

8/10 Bien

Saeid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Tiago Oliveira || Front Office le 24 avr. 2024
Dear Mr. SaeidThank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

VIBHA

All good
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nuno Ferreira | Front Office Agent le 17 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to PortoBay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel and we hope to see you again soon in Porto!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

10/10 Excellent

Manuel Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 avr. 2024
Dear Mr. Manuel Alejandro, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,

10/10 Excellent

Subramanian, Appleton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location ! Very nice staff, always ready to help with any special requests.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 7 avr. 2024
Dear Mr. Subramanian ,Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,

10/10 Excellent

Eliana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it!! Staff and service was great!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marco Carvalho | Front Office Agent le 4 avr. 2024
Dear Mrs. Eliana,We are very grateful for your comments. It is a pleasure to know that we met your expectations and hope to see you again at one of our PortoBay hotels!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 Excellent

Mandeep

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Tiago Oliveira || Front Office le 24 avr. 2024
Dear Mr. Mandeep,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, staff we're excellent, recommend to anyone who wants to do porto
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 1 avr. 2024
Dear Mr. Lawrence, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Ligia

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 avr. 2024
Dear Mrs. Ligia, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 mars 2024
Dear Mrs. Lauren, Thank you for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 Bien

Laura Ann

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 8 avr. 2024
Dear Mrs. Laura Ann, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

10/10 Excellent

Kiminao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフが親切で明るい。トラブル対応にも親身に対応して頂きました。朝食も素晴らしく、スパークリングワインがついており、さらに美味しく頂くことができました。最後の日は早朝出発のため、ボックスの朝食を用意して頂き助かりました。部屋も広く清潔でとても素晴らしかったです。
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 17 mars 2024
Dear Mr. Kiminao, Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to Portobay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel. We hope to see you again in Porto. Best Regards,

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and staff/property. Would highly recommend if staying in Porto.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 9 mars 2024
Dear Mr. Matthew, We are very grateful for your feedback, thank you for choosing PortoBay Teatro. It is with delight that we read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you,

10/10 Excellent

João Batista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel.
Hotel é excelente, o café da manhã é maravilhoso. O único problema é o banheiro que, embora esteja novo, o projeto é bem ruim, não tem privacidade nenhuma, é uma ginástica arrumar um lugar pra colocar a toalha de chão.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 29 févr. 2024
Estimado Sr. João, Agradecemos o seu testemunho. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expetativas dos nossos hóspedes. Tomámos boa nota das suas indicações e tudo faremos para receber-vos cada vez melhor.Esperamos voltar a contar com a sua companhia em breve num hotel PortoBay.Cumprimentos,

10/10 Excellent

Moises

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 29 févr. 2024
Dear Mr. Moises, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 mars 2024
Dear Mr. Christian, Thank you for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 Bien

Walter

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 févr. 2024
Estimado Sr. Walter, Agradecemos o seu comentário e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,

8/10 Bien

Emilie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, walking distance from the train station (São Bento). Attentive staff. Room isn't well it and the bathroom lacks space to lay out or hang your stuff. Also, one more mirror in the room would be useful.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 22 févr. 2024
Dear Mrs. Emilie, It is with great pleasure that we read your words of appreciation.We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay and take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay.See you soon!

10/10 Excellent

FERNANDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 19 févr. 2024
Estimada Sra. Fernanda, Agradecemos o seu comentário e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,