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Avis sur Porto Palácio Hotel by The Editory

5 out of 5
Porto Palácio Hotel by The Editory
Avenida da Boavista, 1269, Porto

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 557 avis sur 925." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 925." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 925." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 925." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 925." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement globalement Par contre le restaurant gastronomique est très cher pour la qualité et la quantité apportées et le bar snacking vraiment très médiocre : ce sera notre déception.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Séjour à l'hôtel Porto Palacio par Editory le 8 mai 2024
Chère Madame Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'hôtel Porto Palácio by Editory, ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions l'opinion que vous avez partagée avec nous, car c'est la seule façon pour nous d'améliorer la prestation de nos services. Nous profitons de cette occasion pour vous informer que vos commentaires ont notre meilleur accueil, afin d'améliorer la qualité de nos installations et de nos services, merci. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un avenir proche.salutations distinguées,Rosário Neiva

10/10 Excellent

serge, quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service très professionnel
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Rosa Castro le 2 mai 2024
Dear Serge,Thank you very much for taking the time to review our property. It is always heartwarming to hear that our staff and service were appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit to Porto. Best regards,

10/10 Excellent

Ginette Germaine Tancre ep

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une grande surprise un hôtel parfait au de la de notre attente
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Stay at Porto Palacio Hotel by Editory le 23 avr. 2024
Dear Mrs Ginette, Thank you for sharing with us your experience at Porto Palácio Hotel by Editory, it was a pleasure to receive you! We hope to be able to receive you again in the near future. best regards,Rosário Neiva

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Séjour à l'hôtel Porto Palacio par Editory le 23 avr. 2024
Cher Monsieur Francois, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Porto Palácio Hotel by Editory. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un avenir proche.salutations distinguées,Rosario Neiva

10/10 Excellent

barbot

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rosa Castro le 5 mars 2024
Cher Monsieur Barbot,Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Votre commentaire a été très apprécié.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Nous vous prions d'agréer, Monsieur Barbot, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 Excellent

Fanny

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pas très propre , poussière , miroir …
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rosa Castro le 17 févr. 2024
Estimada Fanny, Agradecemos a preferência pelo Porto Palacio by the Editory e esperamos que esteja a ter uma estadia maravilhosa connosco. Caso necessite de qualquer assistência ou tenha quaisquer requisitos específicos, não hesite em contactar a receção na ext. 9 .Com os melhores cumprimentos,

10/10 Excellent

sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très à l écoute et tres serviable
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rosa Castro le 29 nov. 2023
Cher SylvainNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite.

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Castro le 28 oct. 2023
Dear Manon,Thank you for your positive review.At Porto Palacio Hotel by The Editory, the top priority is to provide all guests with a pleasant, clean and safe stay. We are proud to know that we have made your experience great. we look forward to welcoming you on your next stay in Porto. Sincerely,

8/10 Bien

Yvonne, Geneva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'hôtel est trop loin du centre ville pour s'y rendre à pied et les deux stations de métros se trouvant à distance raisonnable sont difficilement accessibles car compliquées à trouver. Le bus pour le centre est plus facile cependant les conducteurs de ceux-ci roulent comme des fous sur les routes pavées. On est cahoté de tous les côtés.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Castro le 7 oct. 2023
Chere Yvonne,Ce fu un plaisir de vous accueillir au Porto Palacio by the Editory.Merci de nous avoir fait part de votre opinion. Vos commentaires nous aident à améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Nous vous en remercions. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Porto.Sincèrement,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
Incroyable
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sejour au Porto Palacio Hotel by Editory le 15 août 2023
Cher Monsieur David Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Porto Palácio Hotel by Editory. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un futur proche. salutations distinguées,Rosario Neiva

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien à 40min à pied du centre ville ou de 10 min en voiture
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Séjour à l'hôtel Porto Palacio par Editory le 8 août 2023
Monsieur Julien, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Porto Palácio Hotel by Editory. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un avenir proche. salutations distinguées,Rosario Neiva

8/10 Bien

Rémi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The main issue was the soundproofing with the next room which was next to non-existent. Apart from that, it was a great experience ! Le problème principal était l'insonorisation avec la chambre voisine qui était presque inexistante. A part ça, c'était une super expérience !
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Rosa Castro le 26 juil. 2023
Chere Remi,Ce fu un plaisir de vous accueillir au Porto Palacio by the Editory.Merci de nous avoir fait part de votre opinion. Vos commentaires nous aident à améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Nous vous en remercions. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Porto.Sincèrement,

8/10 Bien

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a autant de négatif que de positif. Le positif : super hotel, classieux, le personnel au roof est super, les femmes de chambres tres pros, au petit déjeuner ils sont tous attentionnés. Le négatif : personne ne parle français, aucune signaletique en français non plus, le personnel au -2 : sport et piscine pas agréable, on dirait un autre mode de recrutement, et enfin vu la splendeur de l'hotel , la piscine et le jaccusy dépareille, ils meteriteraient un coup de jeune. Mais globalement je mettrais 7/10 pour l'ensemble
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Rosa Castro le 11 juil. 2023
Chere Nádia, Merci d'avoir choisi le Porto Palácio Hotel by The Editory et d'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous apprécions vos remarques car elles sont, pour nous, l'occasion d'améliorer notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir sur votre prochain séjour à Porto. Sinceres salutations,

10/10 Excellent

Doraine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Rosa Castro le 2 juin 2023
Dear Doraine,Thank you very much for rating our hotel. It is always a thrill to know that we have met your highest expectations.We look forward to welcome you back again very soon. Best regards

8/10 Bien

FREDERIQUE

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est ok mais il n y a pas assez de personnel à accueil. Attente pour le Check in et Check out
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Rosa Castro le 30 avr. 2023
Cher Msr, Frederique,Merci d'avoir choisi le Porto Palácio Hotel by The Editory et d'avoir pris le temps de nous évaluer .Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous apprécions vos remarques car elles sont, pour nous, l'occasion d'améliorer notre service.Nous nous réjouissons de vous accueillir sur votre prochain séjour à Porto. Sinceres salutations,

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rosa Castro le 15 avr. 2023
Estimada Sandra , muito obrigada pela excelente avaliação que atribuiu aos nossos serviços. Foi um gosto recebe-la.Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas muito em breve.Cumprimentos,

2/10 Horrible

Fábio

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor experience
The staff has a “don’t really care” attitude about their job. It’s called a 5* hôtel but in reality it’s a 4* hotel, and still. You feel that you are making them a favour by staying there. As a regular guest in Porto’s other 5* hotels, it’s almost scandalous that this place is able to use the label 5*. Please, don’t stay there.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Porto Palacio Hotel by Editory le 12 avr. 2023
Dear Mr Fabio thank you for sharing with us your experience at Porto Palácio Hotel by Editory. It was a pleasure to welcome you! We have taken note of your comments and thank you for the opinion you shared with us, as this is the only way we can improve our service delivery. We take this opportunity to inform you that your notes, have our best reception with the aim of improving the quality of our facilities and services, thank you. Best regards,Rosario Neiva

10/10 Excellent

JOSE

Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Rosa Castro le 24 nov. 2022
Estimado Jose,Foi um prazer recebê-lo no Porto Palacio by the EditoryMuito obrigado por partilhar connosco a sua opinião. O seu feedback é muito importante para nós. Ficamos felizes por saber que estivemos á altura das suas mais altas expectativas. Esperamos voltar a recebe-lo n a sua próxima visita ao Porto.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Rosa Castro le 24 oct. 2022
Dear Alexia,Thank you so much for taking the time to review our property. It is always exciting to know that our services were appreciated. We hope to be able to welcome you back in the very near future. Regards,

10/10 Excellent

Lola

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Rosa Castro le 9 oct. 2022
Chere Lola,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Il est toujours réconfortant d'entendre que notre personnel et notre service ont été appréciés.Nous nous réjouissons de vous accueillir sur votre prochain séjour à Porto. Cordialement,

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
C’est la deuxième fois que nous y séjournons. Accueil toujours disponible et sympathique.Personnel parlant français. Nous avons demandé de changer de chambre parce que le lit ne nous convenait pas. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Bien équipées Dommage que la moquette soit tachée. Personnel très désagréable à la piscine.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Rosa Castro le 6 oct. 2022
Chere Nathalie,Merci d'avoir partagé avec nous l'expérience que vous avez vécue au Porto Palácio by the Editory. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel ! Nous apprécions vos commentaires constructifs, dont nous avons pris note car nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et nos installations. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Porto. Bien à vous

8/10 Bien

Amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Rosa Castro le 6 oct. 2022
Chere Amelie, Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services et de nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations,

10/10 Excellent

Myriam

Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Rosa Castro le 6 oct. 2022
Dear Myriam,Thank you very much for rating our hotel. It is always a thrill to know that we have met your highest expectations.We look forward to welcome you back again very soon. Best Regards

10/10 Excellent

Maeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Rosa Castro le 24 août 2022
Chére Maeva, Merci pour votre avis positif et vos commentaires sur nos services.Au Porto Palacio hotel, la priorité absolue est d'offrir à tous les clients un séjour agréable, propre et sûr. Nous sommes fiers de savoir que nous avons rendu votre expérience exceptionnelle. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Rosa Castro le 24 août 2022
Chere Jasmine, Merci beaucoup pour la bonne évaluation que vous avez donnée à nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Marlene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable , hôtel propre accueillant
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Rosa Castro le 24 août 2022
Chere Marlene,Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion sur Porto Palácio by The Editory. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Sinceres salutations,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Rosa Castro le 30 juil. 2022
Dear Nicolas, Thank you very much for rating our hotel. It is always a thrill to know that we have met your highest expectations. We look forward to welcome you back again very soon. Best Regards,

10/10 Excellent

PATRICK

Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Rosa Castro le 28 juil. 2022
Dear Patrick, thank you very much for rating our hotel. We looking forward to welcome you again soon. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
le petit dej super le spa pas dispo malgré 2 email de réservations.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Rosa castro le 12 juin 2022
Chere Fernanda, ,c'était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez partagés ici et pour les mots gentils sur notre service de petit-déjeuner. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande de réservation d'un soin dans notre Spa pendant votre court séjour et nous espérons sincèrement regagner votre confiance et pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite dans la ville de Porto, afin que vous puissiez profiter de notre merveilleux Spa. Cordialement

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Rosa Castro le 15 févr. 2022
Dear Nicolas, Thank you very much for taking the time to review our property. It is always heartwarming to hear that our services were appreciated.We look forward to welcoming you back on your next visit to Porto. Best regards,

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Porto Palácio by The Editory le 30 août 2021
Estimada Srª Andrea, Obrigada pelo seu excelente feedback sobre a sua estadia no Porto Palácio by The Editory. Esperamos recebê-la novamente na sua próxima visita à cidade do Porto. Muito obrigada. Com os melhores cumprimentos, Liliana Magalhães-Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel 5 étoiles, vous êtes accueillis par les portiers qui s'occupent de vos valises pendant le checkin. La chambre est grande et confortable, grand lit jumeaux., fauteuil confortable, minibar, plateau café, bouteille d'eau. SDB propre spacieux, porte essuies chauffant, Wc séparé de la SDB. Terrasse de l'hôtel au 19 étage, super confortable avec vue panoramique, bar interieur confortable et chic, idem pour le restaurant. Menu unique a plusieurs plats, prix démocratique 19€ pour plat et dessert. Petit dejeuner pas testé. La piscine est propre et chaude peu de monde malgré qu'elle soit partagé avec un club de sport extérieur à l'hôtel. SPA très agréable et spacieux 15€/ pers pour 90 min, personnel très gentil, possibilté de descendre directement de la chambre ou à la piscine ( au -2) en peignoir fourni par l'hôtel et qui se trouve dans la chambre. Obligation du port d'un bonnet de bain ( possible d'en acheter ou de louer à la reception) Hôtel situé 100 m d'un arrêt de bus qui vous conduit en 20 min au centre de Porto. Le Metro ( plusieurs lignes )Francos ou casa di musica se trouve a 1 km de l'hotel. Un lidl se trouve à 500 m et une autre petite épicerie a 100 m. Quelques petits restaurants se trouvent dans les environs immédiat. L'hôtel est en dehors de la zone touristique, donc très calme surtout le soir. Comptez 25 min de l'aeroport, en taxi 20€, avec l'appli freenow 8€. Entre le centre touristique en taxi 15 min et 10€, avec freenow 4€.
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
Réponse de Porto Palácio Hotel by The Editory, le 27 juil. 2021
Nous vous remercions vivement pour vos aimables commentaires concernant votre expérience à l'hôtel Porto Palácio par Editory. Nous sommes très heureux de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a beaucoup contribué à ce que vous passiez un séjour reposant. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans un avenir proche et continuer à mériter votre préférence. Meilleures salutations Rosario Neiva

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Inês Magalhães - Guest Relations le 5 janv. 2021
Estimada Sra. Melissa, Muito obrigada por partilhar o seu feedback acerca do Porto Palácio Hotel & Spa. Foi um gosto dar-lhe as boas vindas. Votos de um excelente 2021. Atenciosamente, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

Odette, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel et le personnel est très chaleureux et accueillant. Je recommande vivement cet hôtel 👍
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Inês Magalhães - Guest Relations le 7 sept. 2020
Chere Mme, Odette, Merci pour votre excellent retour suite à votre séjour au Porto Palacio Congress Hotel & Spa. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience a été à votre convenance. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à informer nos ambassadeurs de la réception/réservation de vos préférences ! Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Très sincèrement, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait!
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Inês Magalhães - Guest Relations le 7 sept. 2020
Cher visiteur, Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience sur Porto Palácio Congress Hotel & SPA. C’était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel ! Cordialement, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En escale pour un repos sur Porto , j’ai decouvert une vue magnifique sur la ville de Porto grâce au Palácio.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Inês Magalhães le 13 août 2020
Cher Msr. Kamel, Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience sur Porto Palácio Congress Hotel & Spa. C’était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel! Nous nous réjouissons de vous accueillir sur votre prochain séjour à Porto. Sinceres salutations, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

Laurence, Porto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien , conforme à nos attentes Personnel tres aimable
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Inês Magalhães le 13 août 2020
Chere Mme. Laurence, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec Porto Palácio Congress Hotel & Spa. Nous sommes très heureux de le recevoir. Je vous souhaite de nous rendre visite bientôt. Cordialement, Inês Magalhães - Guest Relations

8/10 Bien

Ruben

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Inês Magalhães le 6 août 2020
Estimado Sr. Ruben, Muito obrigada por partilhar a sua avaliação acerca da sua estadia. Foi um prazer dar-lhe as boas-vindas. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Melhores cumprimentos, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Inês Magalhães - Guest Relations le 9 févr. 2020
Estimado Hospede, Muito obrigada pela oportunidade de o receber e servir. Esperamos poder dar-lhe sempre as boas vindas ao Porto Palácio Congress Hotel & Spa. Melhores cumprimentos, Inês Magalhães - Guest Relations

10/10 Excellent

MICHEL J

Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Teresa Martins le 31 oct. 2020
Dear Michel, Thank you so much for sharing with us your experience on Porto Palácio Congress Hotel & SPA. It was a pleasure welcoming you in our hotel! We look forward to welcoming you back on your next visit to Porto and to have the possibility to improve your opinion about our hotel. Best regards, Teresa Martins

6/10 Satisfaisant

Jean, Paris

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La moquette de la chambre était très sale. Nous avons demandé à changer de chambre tellement il y avait de taches sur la moquette.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 7 janv. 2020
Dear Ms Jean, Thank you for choosing Porto Palácio Congress Hotel & Spa. We appreciate your evaluation on the experience we provided. It will be a pleasure to welcome you again in a near future. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 5 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Porto Palácio Congress Hotel & Spa. Regarding your evaluation we appreciate your kindness. We hope to welcome you again in a near future. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

10/10 Excellent

Heinrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 🏨 super qualité et prix.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 4 déc. 2019
Dear Mr. Heinrich, Thank you for choosing Porto Palacio Congrsss Hotel & SPA. We are delighted to know that you enjoyed our hotel. We will share your great photos with the all our team. It was such a pleasure to welcome you and we hope to see you in your next visit to Porto. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

8/10 Bien

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 1 déc. 2019
Dear Mr. Denis, Thank you for choosing Porto Palacio Congrsss Hotel & SPA. We aprecciate your kind evaluation on your stay and we hope to welcome you again in a near future. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 24 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your evaluation of your visit to the Porto Palácio Congress Hotel & Spa. We look forward to seeing you again. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

10/10 Excellent

O

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 13 nov. 2019
Dear Ms O, Thank you for your kind comment about your stay with us. We look forward to your next reservation when you return to visit our beautiful city. Best regards, Marcia Maia - Guest Relations

8/10 Bien

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Márcia Maia le 10 nov. 2019
Dear Ms. Etienne, Thank you for your kind review of your stay at Porto Palácio Congress Hotel & Spa. We hope to receive you again on a next visit to the city of Porto. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Inês Magalhães - Guest Relations le 31 oct. 2019
Estimado Hospede, Obrigada por visitar o Porto Palácio Congress Hotel & Spa e pela partilha de avaliação. Será sempre um gosto recebê-lo. Melhores cumprimentos, Inês Magalhães - Guest Relations

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop loin du centre ville mais belle hôtel cela va bien pour des séminaires mais pour le tourisme trop éloigné des activités et métro loin de l hôtel
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Márcia Maia le 11 oct. 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing Porto and the Porto Palácio Congress Hotel & Spa. We regret that not all the details have pleased you. Thank you for your visit and we will always be available to welcome you on your next stays in the city. With our best regards, Márcia Maia - Guest Relations guestservice@portopalaciohotel.pt

10/10 Excellent

Anamaria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Márcia Maia le 22 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Porto Palácio Congress Hotel & Spa. We aprecciate your kind evaluation of your experience with us. It was a pleasure to welcome you and we hope to see you again on a next trip to Porto. Best regards, Márcia Maia - Guest Relations