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Avis sur DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Pittsburgh Downtown

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Pittsburgh Downtown
One Bigelow Square, Pittsburgh, PA

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 458 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1006." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

VALERIE, Marseille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche du centre-ville à pied, proche PPG ARENA et proche de la gare Amtrak, très pratique.Chambre spacieuse, tout le confort.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mycah Front Desk Manager DoubleTree by Hilton le 8 déc. 2019
Thank you for sharing a review about your recent stay. We sincerely apologize that we were unable to provide you with the exceptional stay you've come to expect from us. The little details definitely do make a trip and we regret we missed the mark. Your feedback provides us with the valuable information we need to improve the guest experience. We appreciate your time in reviewing our hotel and hope to see you again.

8/10 Bien

Chantal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé downtown
Nous avions une grande suite avec une superbe vue sur la ville . L’endroit est très propre et les gens sont courtois. Très bien situé au centre ville ( 4 minutes à pied du PPG aréna, bus tour, métro ....). Je recommande fortement !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Mycah Front Desk Manager DoubleTree by Hilton le 14 oct. 2019
Thank you for reviewing your trip with us. We are happy to hear you enjoyed your room and visit to the city. We hope you come back to visit in the future. Have a great day.

10/10 Excellent

Jocelyn, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Très propre et personnel accueillant
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Armando le 6 oct. 2019
Thank you for taking the time to share your experience with your recent stay. We are delighted to hear that our location and staff were well received during your visit. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

CYNTHIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Terrence, Champaign

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated, small rooms. Unclean- pubic hair in the shower.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sabrina L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went for my husbands 40th to catch a game. The hotel staff was very kind, the room was super clean, and the location was perfect. Walking distance to everything.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right next to PPG arena and can walk all downtown. Pretty good hotel with a restaurant, indoor pool, and bar all seemed clean. Somewhat dated rooms with noisy traffic but that’s a location problem that comes with the good as well.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jobbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Raynard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was a little dated, cups were dirty and had finger prints. Furniture was heavily worn. Good for a quick 1/2 night stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is conveniently located. They don't have bellman to assist with luggage, nor was there a luggage cart available for use.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

kotaro

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Holly

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey, Ann Arbor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked it!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Danet

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is accessible to major roads. The staff were friendly and helpful. The room was clean and specious but the bed was very uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté
Surprised and angry to get charged twice for overnight parking. Surely not 36$ a day as opposed to 36$ overnight. 72$ to park overnight is gouging.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en famille
We didn’t have a fridge nor microwave in our suite. Hotel didn’t communicate clearly that the breakfast buffet was only in the weekends.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Donte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

barbara a

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ces

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Elodie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to pretty much everything
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Angie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking is very expensive and inconvenient. Very cramped quarters. No microwave and dinky coffee pot didn’t work. Pulled out the couch bed and found dirty towels underneath. It took the front desk 10 minutes after keeping me on hold to send up linens. Stains in carpets throughout the hotel. Very stuffy with not so nice smell and terrible views.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for events at PPG arena.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Caitlin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If it wasn't close to PPG I'd probably stay else where. But it's walkable to many places downtown
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in a wonderful location especially if you are going to an event or game at PPG paints. I wish we had known the parking was valet only so we could've parked somewhere cheaper nearby. The lobby was beautiful and clean, and the front desk staff were generally super nice. The rooms are pretty worn down and definitely could use some updates and cleaning. My main complaint was the elevator situation. They have 4 elevators and only 1 was operational for the duration of our stay. With so many sports teams staying here there was a constant wait for the elevator. We didn't go to the restaurant but it seemed very nice. We enjoyed the pool but it was quite old and the ceiling kept dripping on our heads. It wasn't horrible but there's better options in the area for sure.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MELISSA

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Barbara, Clyde

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the look, the atmosphere was nice. but there were issues with the elevators the whole time we were there. the couch in our original room was a known issue, and still we were placed in that room, and then had to be switched, to a room with a huge stain on the wall outside the room. views from the 4th floor were terrible, but we weren't there for that and going up anymore floors would have been even more of an issue with the elevators I'm sure
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a perfectly fine place to stay, but a bit expensive for what it is. The property is a bit run down, but the rooms are clean. There isn’t much to do within walking distance of the building, so plan on driving if you want to get anywhere interesting. The valet service is nice, but plan on shelling out almost $40 a night if you want to park on-site.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Libby

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Caryn

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
King suite is very dated. We needed linens and were never brought, had to wait at front desk for nearly an hour for them.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Torry

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Molly

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

JOHN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The room is average. I have stayed in nicer accommodations for less. The bathroom is on the smaller side. However it does come with a walk in closet for extended stays. Its only an 8 minute walk to the PPG Arena.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great management and great location!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Ralph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As previously rated, the washroom door was broken, wouldn't close properly and noisy. Only 2 bottles of water for 3 guests booked. The pool was not opened as stated time. The parking for guest had no discount. The window blinds cannot be closed nor the curtains.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Deborah, Catawissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Excellent hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We came to watch a hockey game, so the location of the property was very convenient. When we visit Pittsburgh, we also like to visit the northside and the hotel is literally across the street from the steel Plaza station light rail to get to the north side, and it’s only three stops away.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved how convenient it was to walking downtown & the T. Easy to walk to PPG Arena too!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Paulette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Clean, Simple Check in
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

JUDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent and very helpful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Gwen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked through Expedia. The hotel had no record of my reservations. Curtis at the front desk was amazing in rectifying the situation He saved our experience and was very helpful to us
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

carla

Rooms were too hot unable to cool them down.
Séjour de 2 nuits en mars 2024