Suite, 2 chambres | Salle de séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis sur Residence Inn by Marriott Phoenix Airport

3 out of 5

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 560 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1003." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres propres, tranquilles, fraîchement rénovées. Personnel incroyable. Belle piscine. Très bon déjeuner chaud. Stationnement facile. Propreté de l’hôtel. Ce que nous avons le moins apprécié: on doit emprunter les haltères du gym à la réception et le quartier est peu propice à la marche.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Francine M le 14 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to see 6you again if you are ever in town. Thank you.

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est propre offre toutes les possibilités pour la cuisine l’appartement est grand le petit déjeuner excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Francine M le 23 mai 2023
Thank you taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again. Thank you.

8/10 Bien

Alvin Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful. I am judging on how I heard them responding to other customers. Free Breakfast was good. Room was Clean. Bathroom was spotless.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The body wash was gone.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Francine M le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Jim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francine M le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. Hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Batuhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so clean, quiet and comfortable. Breakfast also was so good and enough, there were so many option you can eat.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francine M le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. Hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was easy to get to from the airport. The front desk people were very accommodating, even though I was early before check in time. They also let me change rooms, when I wanted a different view. Breakfast was really really good. Better than other hotels I've stayed in. Parking was convenient. I would definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francine M le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. Hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Chike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de gm le 17 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Krystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the pure room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pria R. le 17 mai 2024
Krystal,Thank you for taking the time to share your review. We are glad you enjoyed our PURE Wellness rooms. We hope to welcome you again soon!

6/10 Satisfaisant

Kaylyn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were very kind and professional but the hotel itself just felt warn. I was concerned that it may have no been clean, but it was just wear and tear. Still made me really cautious.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pria R. le 17 mai 2024
Kaylyn, Thank you for sharing your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the Phoenix area.

10/10 Excellent

Aaron

Great lication
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Pria R. le 11 mai 2024
Hi Aaron, Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pria R. le 11 mai 2024
Cheryl, Thank you for sharing your experience with us and other travelers. We hope to see you again soon whenever your travels bring you back to the Phoenix area!

4/10 Médiocre

Michel

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old furniture and hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pria R. le 11 mai 2024
Michel ,We appreciate you taking the time to share your review. I hope you chose to stay with us again whenever your travel brings you back to the area.

10/10 Excellent

jeffery, aurora

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Price is too high at times but good overall
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Pria R. le 11 mai 2024
Hi Jeffrey, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pria R. le 11 mai 2024
Hi Rose, Thank you for choosing to stay with us during your time here in Phoenix. We hope to host you and your family again soon.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like more of a variety for breakfast. I really enjoyed my short stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 8 mai 2024
Thanks for choosing to stay with us.

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No airport shuttle. This is a deal breaker.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 8 mai 2024
Thanks for choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Flood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked just about everything about it, including the price. Full kitchen, lots of room,clean. Only negative is TV channel selection was pretty weak.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gm le 8 mai 2024
Thanks for choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Patrica, Lucedale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our visit
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 8 mai 2024
Thanks for choosing to stay with us.

8/10 Bien

Antonio, Downey

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious and comfortable rooms. Carpets need to be cleaned up more
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gm le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

4/10 Médiocre

Tiffany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de fom le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

4/10 Médiocre

Mona

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not happy Because this facility is a non-smoking facility, however when I got there my room smelled like cigarettes. Then I had to move to another room, and the hallways reeked of cigarette smoke. Then I was told there was no other rooms to move into until later on that evening even though I booked this room one month prior. I came from California and had no choice but to stay in the second room. I was not happy at all
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de gm le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Aldo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gm le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Michael, Allen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This location is really close to the airport and was really easy to get into and out of.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast and ease in and out of the hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Devan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk was very helpful and we had a great experience
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed here many times, but not recently. It always feels like home away from home.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francine M le 13 mars 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. Hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Martina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 26 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business.

10/10 Excellent

Brooke

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 26 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business.

8/10 Bien

Susan Winifred

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Rich

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

6/10 Satisfaisant

Asmita

Voyage en famille
Staff was not friendly at all. They are not trained in customer service.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback i will make sure to bring this to my leadership team to prevent this for occurring again. Thank you.

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 5 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Kelsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved staying here & will definitely return next time I’m in Arizona. This was the perfect hotel for a long stay (stayed 1week). The suites are very clean, spacious & full sized kitchens with literally all the accessories you need/want from pots, pans, plates, etc. to cutting board, wine opener, dish soap & even a dishwasher with pods stove, oven, & full sized fridge. Tons of drawer space, big closet & the closet mirror was a nice touch. It was bigger than some studio apartments I’ve seen. Property is big but quiet & well kept. Breakfast area was nice and big breakfast selection. Room key needed to access the property which made my stay here feel safer. Staff was very friendly. Only downside was no bathroom fan. Highly recommend this property.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time share your feedback with us We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Best
Best hotel and service I have ever been to. Thank you! Excellent customer service!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Tyleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Pedro

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

2/10 Horrible

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Adaline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

8/10 Bien

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bland breakfast buffet
The Hotel was great. Our room had a cooking smell from previous guest. When room was refreshed odor was gone. Very comfortable room and great location to all freeways. Only issue was the breakfast buffet had no flavor. Very bland. Good selection, but not very tasty food. Otherwise our stay would have been 5 stars. Very friendly staff and extremely fast and efficient when called.Would stay again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Francine M le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to see to see you again. Thank you.

2/10 Horrible

Deanna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Covers was itchy ..spots on the pillow
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. I will make sure to share this with my leadership team. Thank you.

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would had been a great stay but Expedia lied and said the room we booked was a in room washer and dryer and wasn’t. So we took our clothes up 2 floors to wash and dry them. Not what you like to do on vacation. Also we were charged $10 extra for parking by the hotel which wasn’t told to us upfront. Don’t book unless you contact the property directly and definitely ask if parking is free. Normally we are happy with our stays but not very much about this one. Rooms were definitely cleaned and beds very comfortable so if the pay parking doesn’t bother you or need a in room washer and dryer then this room is good other then those problems.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine m le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

8/10 Bien

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room and property were really nice. It was a good location for what we needed. The pool is heated and the hot tub was a plus but the jets did not work, they just blew bubbles that soak you but absolutely no pressure what so ever.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Gary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

Imelda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great front desk personal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

8/10 Bien

Luz Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Excellent

cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Thoroughly enjoy staying here. Close to airport but not noisy. Close to freeway so easy to get around the area. It would be nice if the breakfast area wasn’t so crowded.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Francine M le 21 janv. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We hope to see you again. Thank you.