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Avis sur Philadelphia Marriott Downtown

4 out of 5
Philadelphia Marriott Downtown
1201 Market St, Philadelphia, PA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 651 avis sur 1098." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1098." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1098." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1098." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1098." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Please share with us how we could have made your experience better.

8/10 Bien

Garbis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 1 oct. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel bien situe mais stationnement pas pratique et cher
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Esmerania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the convenience of the location and the hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

raniah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and hotel was so nice and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its nice!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

melvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking too expensive
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us! The cost of valet parking is determined by the price of the area. There are also several options close to the hotel for self parking.

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Jan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel, as its name says, is in the middle of the downtown area. The hotel itself is very nice, clean, and well maintained. The area around the hotel though is a bit…..seedy. Tons of homeless people asking for money/food. The areas across the street from the hotel are a combination of nice and completely run-down. There is a very nice Italian restaurant directly across from the hotel’s main entrance. But right next door to the restaurant is a 7-11 that has seen better days, and the homeless gather in front of the 7-11. The Reading Station Market, which has vendors with just about every kind of food and pastry you can imagine. The place is awesome. It’s located across from the hotel as well. However, you have to wade through a sea of homeless just to get to the entrance.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Larry, Mahopac

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was comfortable. No soap in the room. Room service was ok, not great.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for choosing PHLDT, we sincerely appreciate your patronage and valued stay with us. Your feedback means a lot to us, and we eagerly anticipate your next stay with us

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Ken, Saunderstown

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and convenient hotel. I like the gym as well. The only thing I did not like is that someone put a $6 bottled water in my room that I did not touch but appeared in the bill. Fortunately, the receptionist is kind enough to remove the charge.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for staying with us! We are happy we front desk agent was able to assist!

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Dianelys, Liverpool

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Brenda, WASHINGTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, great staff and great service. It was so convenient to everything. The only downside was the entrance situation to the property. Don’t return to property at night after 9pm and expect to enter from Market St or 12th Street. You can only enter from the main entrance on Filbert.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Robecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

H

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the heart of downtown, but it doesnt seem safe out
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 19 mai 2024
Thank you for staying with us, we are working hard to provide the best possible experience for the elements we can control within our hotel.

10/10 Excellent

Joan, margate

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall hotel and staff members were excellent. Around the hotel lots of homeless people that ask for money.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 23 mai 2024
Thank you for staying with us! We are diligently working to improve the area around the hotel for our guest optimum experience.

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, well maintained and clean
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 16 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 15 mai 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
隔音不好，不時聽到走廊有人講話
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was huge and room was clean. Loved the market. Nice for a quick Weeknd getaway.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Alec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property and next to a lot of restaurants and things to do
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

corey

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Card didn’t work numerous times staff was unfriendly and the maids where rude and loud
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us! We will use this information to assist with training.

10/10 Excellent

Daylin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único malo fue el estacionamiento que hay que pagarlo no hay otra opción. En general todo estuvo genial.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property. Clean and great customer service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

ALTAMIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Bobbie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice accommodations and quiet.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

corey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our key didn’t work twice we had to keep going down stairs the maids are extremely noisy and bang and bump through everything slamming doors all morning. Throw up trash and homeless people panhandling outside but I guess that’s Philly. And the barcode for room service doesn’t have a menu or ordering option.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Guest Relations le 11 mai 2024
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience you have experienced with your stay. We will share your feedback with our leadership team to help improve service.

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de RC le 14 mai 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Carlos, Manassas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The hotel is in an excellent location, I needed the Philadelphia Convention Center and the subway nearby. The room was just average, nothing out of the ordinary, quite clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 7 mai 2024
Thank you for sharing your feedback. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Arlene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eady access to main attractions
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de RC le 4 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Gina

Great service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 30 avr. 2024
We appreciate your business! We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excellent

Ina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
History of the location. It was early in the season so not all places were open
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 30 avr. 2024
Ina, thank you for your feedback. We hope to see you again in the warmer months!

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RC le 18 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Bonita

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de RC le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de RC le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Allison, Lido Beach

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
The area outside the hotel entrance was a bit shady & didn’t feel safe but the hotel is great inside and we appreciated the early check in. It was odd that there was no hand soap in the bathroom and an employee confirmed as much - that should come standard with every room reservation since most people do not pack that!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RC le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de RC le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

donna

Voyage en famille
They were unable to handle the large crowd. Our shower was overflowing and they didn’t answer the phone so I had to go to the desk. The valet also didn’t answer the phone and it took 30 minutes to take the car
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 19 avr. 2024
Hello Mrs. Donna, we sincerely apologize for the concerns expressed as this is not our standards. We strive to ensure every guests are satisfied during their stay. Please rest assure we will work on improving service and hope you will give us a chance in the future. Thank you for taking time to share your feedback.

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de RC le 17 avr. 2024
Thank you for staying with us!!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Met all expectations
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RC le 12 avr. 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 Excellent

Krista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RC le 12 avr. 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 Bien

Ivonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall my experience was fine, however I want to check out late and ask the front desk and was deny. I don't understand then what is the purpose of being a member and I couldn't check out later - It would of been great if I could check out late especially since I had a 2hour drive and was traveling with my child
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 11 avr. 2024
Good evening Ivonne, thank you for sharing your feedback. We apologize we could not honor your late check out. Thank you for choosing our hotel while visiting Philadelphia.

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest relations le 30 avr. 2024
Thank you for the awesome rating!!

8/10 Bien

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great Being next door to the reading market was the best. I’ve stayed at Marriott hotels a lot over the years and they never let me down.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 11 avr. 2024
Thank you for your kind words Doris!